Je tam niekoľko Používatelia Surface Pro 4 ktorí nahlásili problémy pri prihlasovaní pomocou účtu Windows Dobrý deň a problémy s roztrasenými obrazovkami. Zdá sa, že všetky tieto problémy súvisia s nedávnou aktualizáciou ovládačov a hlási ich iba malý počet používateľov na fórach a sociálnych sieťach spoločnosti Microsoft Answers.
Roztrasená obrazovka Surface Pro 4
Ostatní používatelia nahlásili ďalší problém, pri ktorom sa obrazovka pri sledovaní videí otriasla pri používaní dotykovej obrazovky, touchpad a počas úprav. Tento problém môže súvisieť s prehriatím zariadenia a môže to vyriešiť použitie prenosného ventilátora.
To všetko prichádza po tom, čo sa niektorí používatelia Surface Pro niečo dočkali problémy s hibernáciou s ich úplne novými zariadeniami Surface Pro už skôr. Spoločnosť Microsoft chybu napravila aktualizáciou ovládača.
Chyba Windows Surface Pro 4 Windows
Niektoré Surface Pro 4 používatelia uviedli, že po nainštalovaní aktualizácie ovládača „Surface - System - 21.7.2017 0:00:00 - 1.0.65.1“ ich zariadenia prestali rozpoznávať prihlásenia prostredníctvom zabudovanej kamery Windows Hello. Jeden používateľ Surface Pro ponúka možné riešenie na fóre Microsoft Answers, pričom navrhuje spustiť Správcu zariadení a rozšíriť Systémové zariadenia. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Surface Camera Windows Hello. Vyberte kartu Vlastnosti - Ovládač.
Neskôr sa potvrdilo, že príčinou problému bol vodič. Spoločnosť Microsoft nedávno vydala novú aktualizáciu firmvéru pre Surface Pro 4, ktorá opravuje všetky nepríjemné problémy s Windows Hello hlásené používateľmi.
Aktualizácie sa na vaše zariadenie Surface inštalujú automaticky prostredníctvom služby Windows Update. Aktualizácie môžete tiež nainštalovať manuálne:
- Prejdite na Spustiť logo Windows> vyberte Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update.
- Vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie> Nainštalovať všetky dostupné aktualizácie.
- Po výzve reštartujte zariadenie.
SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:
- Surface Pro 4 by teraz mal mať oveľa lepšiu výdrž batérie
- Chráňte svoj Microsoft Surface Pro 4 pomocou tohto vojenského puzdra UAG
- Spoločnosť Microsoft zaručuje aktualizáciu Surface Pro 4
