Oprava: Surface Pro 4 Sleep of Death

Surface Pro 4 je súčasťou všestranného produktu spoločnosti Microsoft Rodina Surface Pro.

S vynaložením všetkého úsilia spoločnosti Microsoft, aby bolo zariadenie čo najstabilnejšie, má Surface Pro 4 svoj podiel problémov, rovnako ako každý iný tablet alebo počítač bežiaci na Windows 10.

A jeden z najbežnejších problémov nie je prebúdzanie sa zo spánku.

Veľké množstvo používateľov neustále hlási tento problém a zároveň pripomína, že čelí čiernej obrazovke smrti alebo že sa ich zariadenie jednoducho nespustí.

Pre tento posledný problém máme podrobnejší článok že by si sa mal pozrieť.

Zatiaľ sa pokúsime zamerať iba na takzvané vydanie Sleep of Death na Surface Pro 4.

Čo môžem urobiť, ak sa Surface Pro 4 neprebudí zo spánku?

1. Nainštalujte potrebné ovládače

Ak máte problémy s režimami spánku a Surface Pro 4, problémom môžu byť vaše ovládače. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte sa ubezpečiť, že sú aktualizované všetky vaše ovládače.

Používateľom sa odporúča nainštalovať najnovšie ovládače od spoločnosti Intel a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

Prípadne, aby sme vám ušetrili čas hľadaním správneho ovládača, navrhujeme použiť aplikáciu od iného dodávateľa, ako napr DriverFix.

Toto je najrýchlejší a najefektívnejší spôsob správnej aktualizácie ovládačov.

DriverFix vykoná rýchle skenovanie vášho systému a nenájde všetky zastarané komponenty. Potom navrhuje niekoľko alternatív.

Ak si nie ste istí správnymi komponentmi a menej technicky zdatnými, DriverFix to urobí za vás.

DriverFix

Vyhnite sa rušivým problémom, ako je napríklad spánok spánku na vašom zariadení Surface Pro, udržiavaním všetkých ovládačov v aktualizácii pomocou tohto jednoduchého nástroja.

Skúška zadarmo
Navštíviť webovú stránku

2. Použite klávesovú skratku

Zdá sa, že jediná klávesová skratka bude stačiť, ak sa vaše zariadenie Surface Pro nebudí zo spánku.

Menovite, stlačte Klávesa Windows + Ctrl + Shift + B.

Uvádza sa niekoľko ďalších skratiek, ktoré môžu problém vyriešiť, ako napr C.trl + Alt + Delete, Ctrl + Shift + Escalebo Vypínač a Tlačidlo hlasitosti +.

Niektorí používatelia uviedli, že trikrát rýchle stlačenie klávesov Zvýšenie hlasitosti a Zníženie hlasitosti problém vyriešilo, takže to možno budete tiež chcieť vyskúšať.

Okrem toho sa zdá, že zariadenie po prepnutí do režimu spánku automaticky zmení režim projektu, čo spôsobí, že po pokuse o prebudenie zariadenia obrazovka zhasne.

Problém odstránite stlačením Kláves Windows + P skratku asi trikrát, chvíľu počkajte a mala by sa zobraziť obrazovka.

---

3. Pripojte napájací zdroj

Ak sa váš Surface Pro 4 nedokáže zobudiť, môžete tento problém vyriešiť pripojením nabíjačky.

Ak sa kontrolka LED nerozsvieti, znamená to, že batéria sa nenabíja.

Ak však LED svieti, stlačte tlačidlo napájania a skontrolujte, či sa zariadenie prebudí. Ak sa nič nestane, je možné, že je batéria vybitá, nechajte ju preto nabiť 10 až 15 minút a skúste to znova.

---

4. Odpojte ďalšie periférie

Niekedy môžu iné zariadenia rušiť povrch Surface Pro 4 a zabrániť jeho prebudeniu. Ak chcete skontrolovať, či problém nie je v iných zariadeniach, je dôležité ich odpojiť a znova skúsiť zariadenie prebudiť.

Písanie krytu, karty microSD, externých monitorov, adaptérov a ďalších zariadení USB môže spôsobiť problémy s prebudením, preto ich odpojte.

Potom to skúste znova spustiť Surface Pro 4 a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

---

5. Vykonajte silový reštart

Ak sa váš Surface Pro 4 vôbec neprebudí, jediným spôsobom, ako prebudiť zariadenie, je vykonanie reštartu silou. Totiž, stačí stlačiť Moc tlačidlo a podržte ho 30 sekúnd alebo viac.

Niektorí používatelia odporúčajú podržať stlačené tlačidlo napájania, aj keď obrazovka začne reagovať.

Toto je iba riešenie, ale ak sa váš počítač nemôže prebudiť z režimu spánku, vyskúšajte toto riešenie.

---

6. Zakážte režim dlhodobého spánku

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Ponuka Štart a vyber si Príkazový riadok (Správca).
   
2. Zadajte nasledujúci riadok a klepnite na Enter:
   • powercfg / h vyp
     
3. Reštartujte zariadenie.

Po vypnutí hibernácie Surface Pro 4 znova uspajte a skúste ju prebudiť.

Toto riešenie skutočne pomáha, pretože keď je deaktivovaný režim hibernácie, váš Surface Pro 4 môže buď prejsť do režimu spánku, alebo sa úplne vypnúť bez toho, aby vás zachytil zimný spánok.

---

7. Nastavte všetko na režim dlhodobého spánku

1. Ísť do Vyhľadávanie, napíš možnosti napájaniaa otvoriť Nastavenia napájania a spánku.
   
   
2. Vyberte si Ďalšie nastavenia napájania v Súvisiace nastavenia oddiel.
   
3. Choďte do Vyberte, čo majú robiť tlačidlá napájania možnosť z ľavého panela.
   
4. Teraz nastavte všetko na Hibernácia.
5. Kliknite na Uložiť zmeny.

Toto riešenie bolo potvrdené jeden užívateľ Reddit, takže môžeme povedať, že pomohlo aspoň niekomu. Dúfajme, že to tiež pomôže, ale ak nie, vyskúšajte ďalšie riešenia z tohto článku.

Aj keď to vyzerá čudne, že sme vymenovali dve po sebe nasledujúce riešenia, ktoré sa vzájomne vylučujú, má to vlastne zmysel, pretože príčina problému je na rôznych zariadeniach Surface Pro 4 odlišná.

---

8. Zmeňte nastavenie sieťovej karty

1. Stlačte Kláves Windows + X a vyber si Správca zariadení zo zoznamu.
   
   
2. Vyhľadajte bezdrôtovú sieťovú kartu Surface Pro 4, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na Vlastnosti.
3. Teraz choďte na Správa napájania tab. Uistite sa, že Umožnite počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energiamožnosť je povolená.
   

Toto riešenie tiež vyriešilo problém pre niekoľko používateľov Surface Pro 4.

Ak áno, znamená to, že ste pravdepodobne zmenili svoju bezdrôtovú sieťovú kartu tak, aby to Surface Pro 4 neumožňovalo zaspať pre úsporu energie.

---

9. Zmeňte možnosti prihlásenia

1. Otvor Aplikácia Nastavenia.
2. Teraz choďte na nastavenie > Účty.
   
3. Na ľavom paneli vyberte možnosť Možnosti prihlásenia. Pod Vyžadovať prihlásenie, zvoliť Nikdy.
   
4. Reštartujte Surface Pro 4.

To sa opäť ukázalo ako užitočné pre niekoľkých používateľov.

Ak váš Surface Pro 4 vyžaduje pri prebudení z režimu spánku prihlásenie, môžu sa nakoniec zobraziť chyby. Riešením teda je vypnúť túto možnosť v Nastaveniach.

---

10. Pomocou vypínača prepnite zariadenie do režimu spánku

Je dosť zaujímavé, že používatelia tvrdia, že pri uspávaní zariadenia dochádza k problémom s prebudením pri zatváraní veka krytu.

Namiesto toho by ste mali vyskúšať iba stlačenie vypínača.

Toto je samozrejme iba riešenie, ktoré je potrebné vyskúšať, keď je zariadenie plne funkčné.

To je asi všetko pre náš článok o prebúdzaní problémov so Surface Pro 4. Ako sme už povedali, všetky tieto riešenia boli predtým pre niektorých používateľov užitočné, ale keďže je tento problém tak rozšírený, nemôžeme zaručiť, že tieto riešenia pre vás budú fungovať, ale stojí za to to vyskúšať.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.