16 riešení na odstránenie chyby Outlook 500 navždy

Ak ste používateľom programu Microsoft Outlook pre web, možno ste narazili na obávanú chybu 500.

Toto je jedna z mnohých chýb programu Outlook, ktoré sa môžu vyskytnúť v programe Microsoft Outlook pre web a ktoré bránia používateľovi odosielať alebo prijímať správy.

Problém je spôsobený problémom na strane servera, na vyriešení ktorého môže spoločnosť Microsoft pracovať. Príčinou môže byť aj problém s internetovým pripojením.

Tento problém sa týka iných služieb a aplikácií a používatelia nahlásili tento problém v nasledujúcich aplikáciách:

• Chyba 500 v Microsoft Teams: Bežnou príčinou tohto problému v Teams je poškodená inštalácia alebo vyrovnávacia pamäť.
• Interná chyba servera 500: Toto je všeobecná chyba a môže sa objaviť pri pokuse o prístup na akúkoľvek webovú stránku.
• Yammer chyba 500: Ak narazíte na tento problém, najpravdepodobnejšou príčinou je chyba vo vašom prehliadači alebo zariadení.
• Chyba Disku Google 500: Poškodená vyrovnávacia pamäť vám niekedy zabráni v prístupe k Disku a ďalším službám Google.
• Interná chyba servera YouTube 500: Problémy so službou YouTube sú väčšinou spôsobené problémami so serverom alebo v ojedinelých prípadoch aj vaším prehliadačom.
• Avira Antivirus chyba 500: Poškodená inštalácia alebo register môže spôsobiť, že sa chyba objaví pri používaní Avira.
• Kód chyby DoorDash 500: Problémy so sieťou alebo problémy so službou môžu spôsobiť chyby, ako je táto.

Ak sa zobrazí chyba 500 v programe Outlook sa niečo pokazilo, v tejto príručke vám ukážeme najlepšie spôsoby, ako tento problém vyriešiť.

Čo je chyba 500, niečo sa pokazilo?

Toto chybové hlásenie sa zvyčajne zobrazuje v programe Outlook a bráni vám v prístupe k vašim e-mailom. Chyba Outlook 500 sa zobrazuje v prehliadači Chrome, ale môžete ju zaznamenať v akomkoľvek inom webovom prehliadači alebo e-mailovom klientovi.

Vo väčšine prípadov je problém spôsobený vašou konfiguráciou, napríklad nesprávne nastavenými licenciami a rolami správcu, ale to sa dá jednoducho vyriešiť kontaktovaním správcu siete.

Čo znamená interná chyba servera 500?

Toto je všeobecný kód chyby servera a zobrazí sa, keď server nedokázal spracovať vašu požiadavku. Keďže ide o všeobecnú chybu, objaví sa bez ohľadu na typ problému, s ktorým sa stretnete.

Pokiaľ ide o Outlook, môže sa zobraziť, ak váš dátum a čas nie sú správne alebo ak vaše roly nie sú správne nakonfigurované, takže ich budete musieť upraviť pomocou účtu správcu.

Keďže ide o chybu na strane servera, môžete zaznamenať chybu Outlook 500 na Macu, Androide a akejkoľvek inej platforme, ale bez ohľadu na platformu, ktorú používate, riešenia sú viac-menej rovnaké.

Prečo sa Outlook nepripája k serveru?

Tento problém má viacero príčin, no tu sú tie najbežnejšie:

• Prihlasovacie údaje: Ak vaše poverenia nie sú pripojené, nebudete sa môcť pripojiť k serveru, takže ich nezabudnite znova skontrolovať.
• Problémy so sieťovým pripojením: Vždy otestujte svoje pripojenie a uistite sa, že môžete na svojom počítači navštíviť ďalšie webové lokality a služby spoločnosti Microsoft.
• Firewall a antivírus: Zostať chránená online je dôležitá, no niekedy vám môžu niektoré nastavenia brániť v používaní programu Outlook, preto si podľa toho upravte nastavenia zabezpečenia.

Čo môžem urobiť, ak narazím na chybu 500 programu Outlook?

Ako môžem opraviť chybu 500 opakujúcich sa presmerovaní zistených v programe Outlook 365?

1. Skontrolujte, či je služba dostupná

1. Navštíviť Stránka Office 356.
2. Teraz prejdite na Pozrite si stav svojej služby Microsoft 365.
   
3. Zadajte svoje poverenia.
   
4. Skontrolujte, či sa nevyskytol problém so službou Outlook.

V prípade, že sa vyskytne problém so službou, budete musieť počkať, kým ho Microsoft opraví.

2. Použite kartu Inkognito

1. Otvorte prehliadač.
2. Kliknite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nové okno inkognito.
   
3. Keď sa otvorí nové okno, použite ho na prístup Webová lokalita Outlook 365.
4. Teraz sa pokúste prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov.
   

Tieto pokyny sú pre prehliadače Chrome a Chromium, ale túto funkciu majú všetky moderné prehliadače, takže riešenie by malo fungovať v akomkoľvek webovom prehliadači.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Google Chrome

1. Klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte si Nastavenie.
2. Klepnite na Súkromie a bezpečnosť z ľavého panela a potom kliknite na Súbory cookie a ďalšie údaje stránok.
3. Ísť do Zobraziť všetky súbory cookie a údaje stránok.
4. Klepnite na Odobrať všetky tlačidlo v pravom hornom rohu.
5. Klepnite na jasný všetko vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí na dokončenie procesu.

Po dokončení by chyba Outlook 500 v prehliadači Chrome mala zmiznúť.

Mozilla Firefox

1. Klepnite na tri riadky v pravom hornom rohu a vyberte si Nastavenie.
2. Na ľavom paneli klepnite na Ochrana osobných údajov a bezpečnosť, potom klepnite na Súbory cookie a údaje stránok. Nakoniec kliknite na Vyčistiť dáta tlačidlo úplne vpravo.
3. Tým sa zobrazí vyskakovacie okno. Zaistiť Súbory cookie a údaje stránok a Webový obsah uložený vo vyrovnávacej pamäti sú začiarknuté a potom klepnite na jasný dokončiť proces.

Potom by ste mali vymazať vyrovnávaciu pamäť a problém by sa mal vyriešiť.

Microsoft Edge

1. Klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte si Nastavenie.
2. Na ľavom paneli vyberte Súbory cookie a povolenia stránok potom klepnite na Spravujte a vymažte súbory cookie a údaje stránok.
3. Potom prejdite na Zobraziť všetky súbory cookie a údaje stránok.
4. Klepnite na Odobrať všetky.
5. Zobrazí sa vyskakovacie okno. Klepnite na jasný dokončiť proces.

4. Zakázať rozšírenia

1. Kliknite na ikonu ponuky a vyberte Viac nástrojov. Teraz si vyberte Rozšírenia.
   
2. Teraz kliknite na ikonu prepínača vedľa každého rozšírenia, aby ste ho zakázali.
   
3. Skontrolujte, či problém prestal.
4. Ak sa problém už neobjavuje, povoľte rozšírenia jedno po druhom, kým nenájdete príčinu problému.

5. Aktualizujte svoj prehliadač alebo prejdite na iný

1. Otvorte prehliadač.
2. Kliknite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu a rozbaľte Pomoc oddiele. Teraz vyberte O prehliadači Google Chrome.
   
3. Počkajte, kým prehliadač stiahne najnovšie aktualizácie.
   

Okrem toho, ak sa pri pokuse o webový prístup k Outlooku stále zobrazuje chyba 500, skúste použiť iný prehliadač. Niekedy outlook funguje lepšie v iných prehliadačoch, ako je napríklad Opera.

Prehliadač má veľa funkcií ochrany osobných údajov, takže vás nebude sledovať ani vám nebude zobrazovať žiadne otravné reklamy. Samozrejme, existuje ďalšie zabezpečenie vo forme bezplatnej a neobmedzenej siete VPN.

⇒ Získajte Operu

6. Upravte dátum a čas

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na hodiny v pravom dolnom rohu a vyberte Upravte dátum/čas.
   
2. Nájdite Nastavte čas automaticky a zakázať ho.
   
3. Počkajte chvíľu a znova ju aktivujte.
4. Váš čas sa automaticky aktualizuje.
5. Teraz skúste znova získať prístup k programu Outlook.

7. Zmeňte roly správcu

1. Navštíviť Webová stránka úradu.
2. Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
   
3. Prejdite na Admin oddiele.
4. Vyberte Používatelia a kliknite na Aktívni používatelia.
   
5. Vyberte svojho používateľa a kliknite na Spravovať roly.
   
6. Odstráňte všetky roly správcov okrem Globálny správca. Teraz uložte zmeny.
   
7. Zatvorte prehliadač a počkajte niekoľko minút.
8. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.

Majte na pamäti, že na to, aby toto riešenie fungovalo, musíte byť globálny správca. Niekoľko používateľov uviedlo, že odstránením všetkých rolí a ich opätovným priradením sa problém vyriešil, takže to môžete vyskúšať aj vy.

Skúste tiež priradiť dotknutému používateľovi iba potrebné roly, aby ste tento problém vyriešili.

8. Preinštalujte antivírus

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + X a vyberte Aplikácie a funkcie.
   
2. Teraz vyberte svoj antivírusový softvér a kliknite na Odinštalovať.
   
3. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
4. Reštartujte počítač a znova nainštalujte antivírus.

Preinštalovanie antivírusu je drastickým riešením a skôr ako to vyskúšate, odporúčame vám skontrolovať nastavenia antivírusu a upraviť konfiguráciu DNS.

Ako môžem opraviť zakázaný protokol Outlook error 500?

Skontrolujte svoje používateľské nastavenia

1. Choďte na Stránka kancelárie a prihláste sa.
   
2. Vyberte svojho používateľa a prejdite na Mail.
3. Kliknite na Spravujte e-mailové aplikácie.
   
4. Uistite sa, že Outlook na webe je umožnené.
   

Ako môžem opraviť chybu Outlook 500, chyba nebola nájdená poštová schránka?

Priraďte používateľom správne licencie

1. Choďte na Stránka Microsoft Admin.
2. Zadajte svoje prihlasovacie údaje.
3. Prejdite na Používatelia a vyberte Aktívni používatelia.
   
4. V zozname používateľov vyberte používateľa, ktorého sa tento problém týka.
5. Prejdite na Licencie a aplikácie a uistite sa, že používateľ má pridelenú licenciu.
   
6. Teraz kliknite na Uložiť zmeny.

Niektorí používatelia to navrhujú Výmena online plánu, uložte zmeny, chvíľu počkajte a potom to znova povoľte, takže to určite vyskúšajte.

Majte na pamäti, že na to, aby táto metóda fungovala, musíte byť správcom.

Ak ste bežný používateľ, svoju licenciu môžete skontrolovať takto:

1. Navštívte webovú lokalitu Office a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
   
2. Teraz kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu.
3. Vyberte Moje účty a prejdite na Môj účet.
4. Teraz prejdite na Predplatné a skontrolujte, ktoré licencie sú vám priradené.
   

Ako môžem opraviť chybu Outlook 500 base64?

1. Opätovné spracovanie licencií

1. Prihláste sa do služby Outlook ako správca.
2. Choďte na Používateľ a vyberte Aktívni používatelia.
   
3. Vyberte používateľa, ktorého sa to týka, a odstráňte jeho licenciu.
   
4. Teraz počkajte niekoľko minút a priraďte licenciu späť používateľovi.
5. Prejdite na Azure Active Directory Admin Center.
6. Choďte na Používatelia a vyberte dotknutého používateľa.
   
7. Ísť do Znovu spracovať a potom vyberte Obnoviť.
   

2. Zmeňte vlastnosti programu Outlook

1. Nájdite skratku programu Outlook a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
2. Vyberte Vlastnosti.
   
3. Prejdite na Webový dokument a uistite sa, že URL je nastavený na https://outlook.office.com/mail/
   
4. Uložiť zmeny.

3. Dotknutému používateľovi priraďte iba roly potrebné pre správcu

1. Navštíviť Webová stránka úradua prihláste sa.
   
2. Zamierte na Admin oddiele.
3. Prejdite na Používatelia oddiele. Teraz vyberte Aktívni používatelia.
   
4. Vyberte dotknutého používateľa a kliknite na Spravovať roly.
   
5. Odstráňte všetky nepotrebné roly správcov a uložte zmeny.
6. Teraz prejdite do režimu súkromného prehliadania a prihláste sa ako dotknutý používateľ a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ako opravím chybu Outlook 500 pri použití nového účtu?

Upravte informácie o svojom účte

1. Otvorte v počítači softvér Outlook.
2. Teraz kliknite na Súbor a vyberte svoj účet v Informácie o účte oddiele.
3. Kliknite na Prístup k tomuto účtu na webe.
4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje.

Ako môžem opraviť chybu Outlook 500, príliš dlhý riadok?

1. Posielajte jednoduché a kratšie e-maily

Niektoré servery majú obmedzenia pri prijímaní e-mailov a ak je určitý riadok dlhší ako 1 000 znakov, vaše e-maily môžu byť odmietnuté.

Týka sa to najmä e-mailov vo formáte HTML, pretože program Outlook dokáže previesť vašu správu na jeden riadok, ktorý presahuje 1 000 znakov.

Aby ste tomu zabránili, píšte kratšie správy alebo vždy používajte obyčajný text namiesto HTML pre e-maily.

2. Aktualizujte Microsoft CRM

Ak ste správcom, môžete tento problém vyriešiť jednoducho inštaláciou najnovších aktualizácií pre Microsoft CRM.

Microsoft uznal tento problém a vydal preň oficiálnu opravu. Po nainštalovaní najnovších aktualizácií skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Dúfajme, že jedno z vyššie uvedených riešení vám pomôže opraviť vašu správu Error 500 a umožní vám znova získať prístup k vašim e-mailom.

Preto, ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a problém stále pretrváva, najlepšie je kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft.

Máte ďalšie Chyby programu Outlook na vašom PC? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.