Oprava: Ojoj! Na Twitchi sme narazili na neočakávanú chybu

Twitch je populárna streamovacia platforma pre tvorcov obsahu. Avšak pri pokuse o prihlásenie do svojho Twitch účtu sa môžete stretnúť s ups! narazili sme na neočakávanú chybu - skúste to znova.

Chyba môže nastať aj v prípade, že sa pokúšate resetovať svoje heslo pre Twitch. K tejto chybe môže dôjsť z viacerých dôvodov vrátane deaktivácie účtu, problémov s prehliadačom a konfliktu vytvárania rozšírení tretích strán.

Ak vás táto chyba tiež trápi, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém! Vyskytla sa neočakávaná chyba. Skúste znova chybu v službe Twitch.

---

Ako opravím Oops! V Twitchi sme narazili na neočakávanú chybu?

1. Zakážte rozšírenia tretích strán

1. Spustite prehliadač Chrome alebo akýkoľvek iný prehliadač, ktorý používate na prihlásenie.
2. Stlačte Ctrl + Shift + N otvoríte kartu inkognito.
3. Otvorte Twitch a skúste sa prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov.
4. Skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do režimu inkognito.

Ak Twitch pracuje v režime inkognito, skontrolujte, či problém nespôsobuje nejaké rozšírenie tretej strany. Zakázanie rozšírení, ako je automatické prehrávanie html5, pomohlo používateľom chybu vyriešiť.

Zakázať rozšírenie

1. Otvorte webový prehliadač.
2. Kliknite na ikonu Ponuka ikona.
3. Ísť do Ďalšie nástroje a vyberte Prípony.
4. Zakázať Automatické prehrávanie vo formáte HTML5 rozšírenie, ak ho máte nainštalované.
5. Ak nie, deaktivujte naposledy nainštalované rozšírenie.
6. Ak nemáte žiadne nedávno nainštalované rozšírenia, zakážte všetky rozšírenia.
7. Po deaktivácii reštartujte Chrome.
8. Prihláste sa do služby Twitch a zistite, či k chybe dôjde pri deaktivovaných rozšíreniach.

Ak je chyba vyriešená, začnite postupne povoľovať všetky rozšírenia a prejdite na stránku Twitch, kde nájdete konfliktné rozšírenie.

Zmeňte webový prehliadač

Ak problém pretrváva, skúste sa prihlásiť do svojho účtu Twitch pomocou iného prehliadača. Používanie iného prehliadača môže vyriešiť mnoho problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť z dôvodu medzipamäte a iných dôvodov.

---

2. Vymažte medzipamäť prehliadača

Chrome

1. Kliknite na ikonu ponuky a vyberte Nastavenie.
2. Otvor Ochrana osobných údajova bezpečnosť kartu z ľavého panela.
3. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania.
4. Otvor Pokročilé tab.
5. Vyberte a časové rozpätie.
6. Začiarknite políčko „Súbory cookie a ďalšie údaje stránok “, ‘Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti„Možnosť.
7. Kliknite Zmazať dáta.

Microsoft Edge (Chromium)

1. Kliknite na ikonu ponuky a vyberte Nastavenie.
2. Otvor Súkromie a služby tab.
3. Posuňte zobrazenie nadol na Vymazať údaje prehliadania oddiel.
4. Kliknite na Vyberte, čo chcete vyčistiť.
5. Vyberte a časové rozpätie.
6. Začiarknite políčko „Súbory cookie a ďalšie údaje stránok“A„obrázky a súbory uložené v pamäti„Možnosť.
7. Kliknite na ikonu Teraz jasné tlačidlo.

Firefox

1. Kliknite na ikonu ponuky.
2. Vyberte Možnosti.
3. Klikni na Ochrana súkromia a bezpečnosť tab.
4. Posuňte zobrazenie nadol na Cookies a údaje stránok.
5. Kliknite na ikonu Zmazať dáta tlačidlo.
6. Skontrolujte Cookies a údaje stránok a Webový obsah vo vyrovnávacej pamäti možnosť.
7. Kliknite na Jasný.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov o webových stránkach reštartujte prehliadač, aby ste zistili, či je chyba Twitch vyriešená.

---

3. Obnovte heslo Twitch

1. Otvor Twitch reset hesla stránka žiadosti.
2. Zadajte svoje používateľské meno a e-mail.
3. Kliknite na Odoslať pokyny aby ste dostali e-mail na obnovenie hesla.
4. Otvorte odkaz, ktorý ste dostali na váš e-mail.
5. Zadajte nové heslo a potvrďte ho.
6. Pokúste sa prihlásiť do svojho účtu Twitch pomocou nového hesla.

Ak nemôžete resetovať heslo Twitch alebo otvorením odkazu na obnovenie hesla sa zobrazuje ups! narazili sme na neočakávanú chybu, skúste to znova, skontrolujte, či je váš účet Twitch deaktivovaný.

---

4. Znova aktivujte účet Twitch

Twitch môže deaktivovať účet z dôvodu nečinnosti. Ak ste svoj účet nedeaktivovali sami, obráťte sa na podporu Twitch a účet znova aktivujte.

Opätovná aktivácia účtu je dosť jednoduchý proces. Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla k účtu Twitch a potom kliknite na možnosť znovu aktivovať môj účet.

Ak sa však nemôžete prihlásiť z dôvodu oops! narazili sme na neočakávanú chybu, kontakt Podpora škubnutí a požiadajte o obnovenie svojho účtu.

---

Ojoj! narazili sme na neočakávanú chybu. Skúste to znova. Zvyčajne k tomu dôjde v dôsledku konfliktu rozšírení tretích strán, nekompatibility prehliadača alebo dôvodov deaktivácie účtu.

Postupujte podľa pokynov v článku a mali by ste byť schopní chybu vyriešiť a získať prístup do svojho účtu.