Chyba Dropboxu 5XX: Čo to je a 3 rýchle spôsoby, ako to opraviť

Dropbox je neuveriteľne populárna služba cloudového úložiska, ktorá používateľom umožňuje nahrávať súbory zo svojich počítačov a potom k nim pristupovať odkiaľkoľvek inde. Niekedy sa však používatelia pri pokuse o jeho použitie stretávajú s chybami.

Jedným z takýchto problémov je chyba Dropboxu 5xx. Podľa používateľov sa pri chybe objavuje nespočetné množstvo problémov. Nemôžu sa prihlásiť do svojich účtov, Dropbox sa nesynchronizuje zatiaľ čo zvyšok sa sťažuje na extrémne pomalé načítanie súborov.

Problémom môže byť čokoľvek, od nesprávneho hesla až po aktiváciu dvojfaktorovej autentifikácie, ale neposkytnutie správneho kódu na žiadosť serverov Dropbox.

Jednou z najjednoduchších metód, ktorou sa môžete pokúsiť vyriešiť problém s chybou Dropbox 5xx svojpomocne, je reštartovanie počítača. Skontrolujte, či tento problém stále pretrváva alebo nie.

Čo znamená chyba 5xx?

Chyba Dropboxu 5xx je jednou z najčastejších chýb pre používateľov Dropboxu. Problém je v tom, že keď sa to stane, používatelia zvyčajne nemajú prístup k svojim súborom a priečinkom. To môže byť vážny problém, ak máte v cloudovom úložisku uložené dôležité dokumenty.

Keď sa to stane, Dropbox môže zlyhať alebo zlyhať, čo vám zabráni v prístupe k vášmu účtu alebo akýmkoľvek súborom. Taktiež nebudete môcť nahrávať ani sťahovať žiadne súbory.

Ako dlho teda trvá chyba 5xx? Záleží. Ak ide o problém so serverom, tímu Dropbox môže trvať až 24 hodín, kým ho opraví alebo odpovie s riešením.

Ak je problémom problém s vašimi zariadeniami, ako sú problémy so sieťou alebo nastavenia brány firewall, hneď ako nastavenia upravíte, váš účet Dropbox bude okamžite pripravený.

Prečo sa mi zobrazuje chyba 5xx?

Niekedy, keď sa vyskytne chyba Dropbox 5xx, môžete počkať niekoľko minút a služba môže obnoviť normálnu prevádzku. Inokedy to môže byť vážny základný problém.

Medzi dôvody, prečo sa vám zobrazuje chyba 5xx, patria:

• Problémy so sieťou – Ak máte problémy s Dropboxom, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či nejde o problém s vaším internetovým pripojením. Uistite sa, že so smerovačom alebo modemom nie je nič zlé.
• Poškodené súbory – Ak sú vo vašom účte Dropbox nejaké poškodené súbory, server sa ich pokúsi automaticky opraviť. Ak je však poškodenie príliš závažné, môže sa stať, že ich neopraví a namiesto toho vráti chybové hlásenie.
• Nastavenia brány firewall – Nastavenia brány firewall a ďalší bezpečnostný softvér môžu blokovať prístup k vašim súborom. Môže sa to stať, ak používate osobnú bránu firewall alebo antivírusový softvér, ktorý bráni Dropboxu v prístupe k vašim súborom. Skúste vypnúť bránu firewall a zistite, či funguje.
• Zastaraný softvér – Zastaraný softvér, ako sú internetové prehliadače alebo ovládače videa, môže tiež spôsobiť chybu Dropbox 5xx pri pokuse o prihlásenie do vášho účtu online.

• Vírusové alebo malvérové ​​útoky – Toto je jedna z najčastejších príčin tejto chyby. Ak sa stretnete s týmto problémom, je vhodné skontrolovať počítač pomocou antivírusového programu a odstrániť všetky zistené vírusy alebo malvér. Môžete tiež vyskúšať iný prehliadač, aby ste sa uistili, že nejde o problém súvisiaci s prehliadačom.

Ak narazíte na niektorý z týchto problémov, [prejdite na naše pokročilé metódy riešenia problémov.

Ako môžem opraviť chybu 5xx na Dropboxe?

1. Zatvorte programy v Správcovi úloh

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ Správca úloh do vyhľadávacieho panela a kliknite OTVORENÉ.
2. Vyberte Procesy karta a Ukončiť úlohu pre všetky programy, ktoré nepoužívate.
3. Skontrolujte, či chyba pretrváva.

2. Vyhľadajte malvér

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, vyhľadávanie Zabezpečenie systému Windows a kliknite OTVORENÉ.
2. Vyberte Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Ďalej stlačte Rýchla kontrola pod Aktuálne hrozby.
4. Počkajte na dokončenie procesu a reštartujte systém.

Ak chcete dôkladnejšie skenovanie, použite antivírus, ktorý dokáže identifikovať ďalšie hrozby, ako je ransomvér, spyware, útoky založené na skriptoch a vírusy. Odporúčame ESET Internet Security. Dokáže odhaliť a odstrániť všetky typy útokov.

3. Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja kľúče súčasne na otvorenie nastavenie.
2. Prejdite na Aktualizácie systému Windows a prejdite na Aktualizovať históriu.
3. Kliknite na Odinštalujte aktualizácie.
4. Vyberte najnovšiu aktualizáciu a potom kliknite Odinštalovať.

4. Vykonajte čistenie disku

1. Stlačte tlačidlo Windows + E kľúče súčasne na otvorenie Prieskumník súborov.
2. Vyberte jednotku, ktorú chcete vyčistiť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti.
3. Kliknite na Čistenie disku potom stlačte OK.
4. Začiarknite políčka pri súboroch, ktoré chcete vymazať, a stlačte OK.

Bežné problémy so službou Dropbox a ako ich vyriešiť

Chyba 5xx je len jednou z mnohých chýb Dropboxu, s ktorými sa môžete stretnúť. Medzi ďalšie bežné problémy patria:

• 503 služba nedostupná – Server momentálne nemôže spracovať požiadavku pre problémy s údržbou alebo kapacitou. Môžete sa obrátiť na nášho sprievodcu na ako opraviť chybu 503.
• 504 Časový limit brány – Server neodoslal odpoveď včas, možno preto, že bol mimo prevádzky z dôvodu údržby alebo bol preťažený príliš veľkým počtom požiadaviek. Môžete skúsiť znova reštartovať Dropbox alebo počkať niekoľko minút, kým sa znova prihlásite.
• 508 Časový limit žiadosti – Server nedostal odpoveď pred uplynutím časového limitu. Môže to znamenať, že vášmu prehliadaču trvá načítanie všetkých zdrojov potrebných na zobrazenie stránky príliš dlho správne, ale môže to tiež naznačovať, že na samotnej stránke je chyba, napríklad nefunkčné odkazy alebo chýbajúce odkazy snímky. Vyskúšajte iný prehliadač alebo pripojte ethernetový kábel k počítaču.

Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomohli a chybu ste dokázali obísť. Okrem chyby 5xx máme aj odbornú príručku kedy Dropbox stále padá tak si to určite skontrolujte.

Ak váš počítač nepodporuje Dropbox, máme na to aj riešenie, takže si pokojne prečítajte náš článok o tom istom.

V prípade akýchkoľvek ďalších myšlienok alebo otázok nám zanechajte komentár nižšie.