Spolu s kumulatívnymi aktualizáciami KB3135173 a KB3135174, Microsoft tiež vydal aktualizáciu pre Office 2013. Aktualizácia bola označená ako KB3114717, ale odvtedy sa ju spoločnosť rozhodla stiahnuť, pretože používateľom balíka Office 2013, najmä Wordu a Excelu, skutočne spôsobila viac škody ako úžitku.
KB3114717 bola vydaná 9. februárathPoužívatelia neustále hlásia rôzne problémy, ktoré aktualizácia spôsobila. Väčšina sťažností sa týka havárií a zamrznutia. Musíme vám pripomenúť, že to nie je prvýkrát Microsoft stiahne problematickú aktualizáciu.
Aktualizácia KB3114717 pre nahlásené problémy balíka Office
Ako sme už spomenuli vyššie, používatelia pri používaní aplikácie Word 2013 hlásia zamrznutie. Jeden používateľ na serveri Technet Office fórum povedalo:
„Keď je nainštalovaná KB3114717, písanie do dokumentu .docx je takmer nemožné a zaťaženie procesora stúpa na 100% (.doc nemá problémy). Stáva sa to iba v programe Word 2013, Word 2016 to neovplyvní. Testované na Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 a Windows 10 Enterprise 1511. “
Používatelia narazili na podobný problém aj v Exceli 2013:
„Mali sme tento problém s 32-bitovým programom Excel 2013. Použitie by spočívalo v úprave zošita a zrazu by sa uzamklo alebo by prepínanie medzi bunkami trvalo chvíľu. Pri pohľade na Správcu úloh Excel zaberal ~ 70% CPU, zatiaľ čo sa uzamykal. Podarilo sa mi problém replikovať a potom sme problém vystopovali späť na web Windows Update (konkrétne KB3114717). Po odstránení KB3114717 sa problém zastavil a už som nemohol replikovať problém. “
Inžinieri spoločnosti Microsoft sa dostali k používateľom a tí im odporúčali, aby si aktualizáciu vôbec neinštalovali alebo ju odinštalovali, ak si opravu už stiahli. Ľudia z Microsoftu tiež uviedli, že na oprave pracujú, ale zjavne sa rozhodli aktualizáciu iba stiahnuť.
