Rýchla pomoc nefunguje v systéme Windows 11/10 [Opravené 5 spôsobmi]

Windows Quick Assist je nástroj na správu, ktorý sa dodáva s operačným systémom Windows a pomáha používateľom zdieľať PC pomocou vzdialeného pripojenia.

Spolieha sa na protokol RDP (Remote Desktop Protocol), ktorý aplikácii umožňuje vykonávať jej funkcie.

Pomocou tohto nástroja môže používateľ opraviť problémy iného počítača pomocou vzdialeného pripojenia, t.j. inštalovať ďalšie aplikácie, aktualizovať antivírus atď.

Podporuje iba Windows 10 a vyššie. Niektorí používatelia ho používajú ako učebný nástroj, kde môžu spájať hodiny.

Zbavuje sa inštalácie aplikácií tretích strán, ktoré ponúkajú vzdialené pripojenia, čo používateľom veľa šetrí. Na spojenie s každým počítačom používa bezpečnostný kód aktívny 10 minút.

Niektorí používatelia nahlásili problémy s používaním aplikácie. Niektoré sa vyskytujú počas pripojenia, po pripojení alebo pri používaní.

Máme niekoľko rýchlych spôsobov, ako vyriešiť problémy a vyriešiť ich v krátkom čase. Tento článok sa bude zaoberať niekoľkými spôsobmi, ako môžu používatelia problém vyriešiť.

Aké sú príčiny toho, že funkcia Quick Assist nefunguje v systéme Windows?

Existuje niekoľko typov problémov Quick Assist spôsobených rôznymi problémami. Niektoré z bežných problémov zahŕňajú:

• Quick Assist sa nenačítava - Táto chyba sa vyskytuje, keď má aplikácia problémy, ako sú chyby, ktoré spôsobujú, že sa nenačíta pri spustení
• Aplikácia sa nezobrazuje – Stáva sa to vtedy, keď aplikácia nie je povolená vo voliteľných funkciách aplikácie
• Služba Quick Assist nie je k dispozícii – Aplikácia sa pripojí k službe Pomoc na diaľku a ak sa jej to nepodarí, vráti správu, že služba nie je k dispozícii, alebo sa Rýchla pomoc stále odpája
• Quick Assist negeneruje kód – Väčšina používateľov, ktorí nahlásia tento problém, má poškodený profil; niekoľko vecí môže viesť k poškodeniu profilu, napríklad čakajúce aktualizácie systému Windows, poškodený register a systémové súbory, útoky škodlivého softvéru, poškodený systém súborov na disku a používateľský adresár atď.
• Rýchla pomoc momentálne nefunguje – Táto chyba sa vyskytuje, keď sú niektoré funkcie aplikácie zablokované softvérom tretej strany, ako je antivírus, čo sťažuje spustenie a vyvolanie chyby

Ako opraviť, že funkcia Quick Assist nefunguje v systéme Windows 11?

1. Resetujte aplikáciu Quick Assist

1. Ísť do Štart a vyberte si nastavenie možnosť.
2. Vyber aplikácie v ľavom menu.
3. Klikni na Nainštalované aplikácie možnosť.
4. Nájdite aplikáciu Quick Assist, kliknite pravým tlačidlom myši na trojbodkovú čiaru a vyberte možnosť Pokročilé nastavenia otvorte ďalšie nastavenia.
5. Pod Resetovať kliknite na kartu Oprava možnosť. Dokončenie celého procesu bude nejaký čas trvať. Po dokončení postupu skúste znova spustiť aplikáciu, aby ste zistili, či chyba pretrváva.

2. Obnovte nastavenia internetu

1. Choďte do Sucho box, typ Možnosti internetu a kliknite na OTVORENÉ tab.
2. Keď sa okno otvorí, vyberte Pokročilé tab.
3. Prejdite nadol a vyberte Obnovte rozšírené nastavenia možnosť. Klikni na Použiť tlačidlo a potom OK aplikujte zmeny.
4. Reštartujte počítač a skúste znova použiť aplikáciu, aby ste zistili, či problém stále pretrváva.

3. Pomocou prostredia Windows Powershell znova zaregistrujte aplikáciu Používateľské konto

1. Ísť do Vyhľadávanie, typ windows powershell, a vyberte si Spustiť ako správca možnosť.
2. Keď sa shell otvorí, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte spustiť to: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Reštartujte počítač a skúste aplikáciu znova použiť.

4. Spustite aplikáciu ako správca

1. Prejdite na Štart Vyhľadávací panela zadajte Rýchla pomoc.
2. Vyber Spustiť ako správca možnosť.

Zabezpečuje, že ak aplikácia nemá na počítači žiadne povolenie, používatelia ju môžu spustiť so všetkými požadovanými funkciami.

5. Vykonajte diagnostiku PC

1. Prejdite na Štart Vyhľadávanie bar, typ Príkazový riadok a vyberte Run ako správca možnosť.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte, počkajte, kým sa dokončí na 100 % a pozrite si výsledky: sfc/skenovať
3. Reštartujte počítač.
4. Po reštarte zopakujte krok 1 a zadajte nasledujúci príkaz na opravu poškodených súborov v databáze Registry: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ako opraviť, že funkcia Quick Assist nefunguje v systéme Windows 10?

1. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu

1. Prejdite do systému Windows Štart menu a kliknite na nastavenie.
2. Prejdite na aplikácie oddiele.
3. Vyber Voliteľné funkcie možnosť.
4. Nájsť Rýchla pomoc od spoločnosti Microsoft aplikáciu a kliknutím na ňu rozbaľte.
5. Klikni na Odinštalovať tlačidlo na dokončenie procesu odinštalovania.
6. Reštartujte počítač.
7. Po odinštalovaní zopakujte kroky 1, 2 a 3.
8. V časti Voliteľné funkcie vyberte možnosť Pridajte funkciu tlačidlo.
9. Nájdite aplikáciu Quick Assist a kliknite na Inštalácia tlačidlo na dokončenie jeho inštalácie.

2. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft

1. Prejdite do systému Windows Štart menu a vyberte nastavenie.
2. Zatiaľ čo na nastavenie okná, kliknite na Účty.
3. Ak chcete pridať nového používateľa, vyberte možnosť Rodina a ďalší používatelia a vyberte možnosť Pridať niekoho iného do tohto počítača.
4. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby.
5. Kliknutím na možnosť Získať novú e-mailovú adresu pridáte do počítača nový e-mail.
6. Vyplňte nasledujúce karty vytvorením hesla, výberom okresu bydliska a dátumu narodenia. Klikni na Ďalšie tlačidlo pre prechod na ďalší krok.
7. Dokončite proces podľa pokynov.
8. Po vytvorení e-mailovej adresy a hesla máte. Prihláste sa do účtu Microsoft a skúste znova použiť aplikáciu Quick Assist.

3. Vykonajte čisté spustenie

1. Prejdite na Štart Vyhľadávanie zadajte msconfig príkaz, vyberte Konfigurácia systému a kliknite na možnosť otvoriť.
2. Prejdite na služby kartu, skontrolujte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft možnosť a kliknite na Vypnúť všetko možnosť.
3. Prejdite na Začiatok a kliknite na Otvorte Správcu úloh možnosť.
4. Vyber Začiatok a kliknite na Zakázať tlačidlo.
5. Zatvorte aplikáciu a vráťte sa do Začiatok na karte Konfigurácia systému a kliknite OK aplikujte zmeny.
6. Reštartujte počítač.

Pri vykonávaní tohto kroku sa uistite, že ste sa prihlásili ako správca, a pri vykonávaní postupov buďte opatrní, pretože to môže ovplyvniť celkové fungovanie vášho počítača a programov.

Ktoré funkcie Quick Assist z nej robia dobrú aplikáciu?

Aplikácia má funkcie, ako sú simultánne sedenia a pozvánky, vďaka čomu je vhodná pre ľudí, ktorí pracujú na diaľku.

Poskytuje používateľom viac výkonu na vykonávanie niekoľkých operácií bez zlyhania. Väčšina opráv nevyžaduje, aby používatelia mali technické znalosti, pretože sa dajú ľahko sledovať a implementovať.

Mnohí vyskúšajú možnosť riešenia problémov, keď sa ľudia stretnú s problémami s aplikáciou Quick Assist, ktorá len zriedka funguje.

Najprv sa môžete pokúsiť vyriešiť problém pomocou Rýchle nastavenia systému Windows 11. Ušetrí vám to čas, ktorý by ste strávili zisťovaním, čo robiť.

Dajte nám vedieť, ktorá metóda pre vás fungovala, tým, že nám napíšete komentár v sekcii nižšie.