Aplikácia Phone Link nefunguje alebo sa nedá otvoriť v systéme Windows 11

Ak sa pokúšate integrovať svoj smartfón s počítačom, budete potrebovať aplikáciu Váš telefón od systému Windows. Niekedy sa však môže stať, že aplikácia Váš telefón nefunguje alebo sa jednoducho neotvorí na vašom počítači so systémom Windows 11/10. To môže byť znepokojujúce, pretože všetci potrebujeme pripojiť a synchronizovať naše telefóny s našimi systémami pre rôzne osobné účely a oficiálne účely pomerne často, napríklad prijímanie upozornení a správ zo smartfónu alebo synchronizácie fotografie.

Hoci aplikácia neustále dostáva najnovšie aktualizácie, má vylepšené používateľské rozhranie a celkovo sa inovuje na úplne nový Windows 11, je náchylná na chyby a závady. Ako už bolo spomenuté, mnohí používatelia sa sťažujú, že aplikácia Váš telefón buď niekedy nefunguje, alebo sa po spustení nespustí. Tento problém môže vzniknúť z rôznych dôvodov, napríklad ak vo vašom systéme nie je povolené zdieľanie zariadenia, nie je povolená aplikácia Váš telefón povolené na pozadí, ak antivírus tretej strany zasahuje do aplikácie alebo z dôvodu poškodeného alebo poškodeného systému súbory.

Aj keď toto sú niektoré z možných dôvodov, prečo aplikácia Telefón nefunguje alebo sa neotvorí na vašom počítači so systémom Windows 11/10, môžu existovať aj iné dôvody, ktoré môžu spôsobovať problém. V tomto príspevku sme uviedli niekoľko možných riešení, ktoré vám pomôžu zbaviť sa problému a pokračovať v bezproblémovom používaní aplikácie. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Metóda 1: Povoľte spustenie aplikácie na pozadí

Je pravdepodobné, že aplikácia Váš telefón je zatvorená na pozadí, a preto sa buď neotvorí, alebo nefunguje. Ak chcete povoliť spustenie aplikácie na pozadí, postupujte podľa pokynov nižšie:

Krok 1: Stlačte tlačidlo Win + I klávesové skratky a tým sa otvorí nastavenie aplikácie.

Krok 2: V aplikácii Nastavenia kliknite na aplikácie možnosť na ľavej strane tably.

Teraz kliknite na Nainštalované aplikácie z pravej strany.

Krok 3: Teraz hľadajte Odkaz na telefón vo vyhľadávacom poli.

Krok 4: Počkajte, kým sa vo výsledku vyhľadávania nezobrazí vaša aplikácia na prepojenie telefónu.

Tu kliknite na tri zvislé bodky na pravej strane a vyberte Pokročilé nastavenia.

Krok 5: Ďalej na pravej strane prejdite do časti Povolenia aplikácií na pozadí a v časti Nechať túto aplikáciu bežať na pozadí vyberte možnosť Vždy na pozadí.

Teraz ukončite aplikáciu Nastavenia a skontrolujte, či môžete spustiť aplikáciu Váš telefón a či funguje.

Metóda 2: Obnovte vyrovnávaciu pamäť telefónu s Androidom

Ak sa pokúšate pripojiť svoj telefón s Androidom k počítaču a aplikácia Váš telefón nefunguje alebo sa neotvorí, môžete skúsiť resetovať vyrovnávaciu pamäť smartfónu s Androidom. Tu je postup:

Krok 1: Prejdite do aplikácie Nastavenia (ikona ozubeného kolieska) na telefóne s Androidom.

Krok 2: Ďalej prejdite nadol a klepnite na Aplikácie.

Krok 3: V časti Aplikácie posuňte zobrazenie nadol a v zozname vyhľadajte aplikáciu Your Phone Companion.

Kliknite naň.

Krok 4: Na stránke Your Phone Companion vpravo dole klepnite na Vynútiť zastavenie.

Krok 5: Zobrazí sa výzva na potvrdenie.

V Nútene zastavenie výzva, klepnite na OK pokračovať.

Krok 6: Teraz späť na stránke aplikácie Telefón klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť možnosť.

Krok 7: Tu prejdite nadol a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať údaje.

Krok 8: Potom sa zobrazí upozornenie „Všetky údaje tejto aplikácie budú natrvalo odstránené. To zahŕňa všetky súbory, nastavenia, účty, databázy atď.“

Stlačte OK na potvrdenie a pokračujte.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov môžete aplikáciu Váš telefón odinštalovať a znova nainštalovať, ak chcete, a teraz skontrolujte, či funguje.

Metóda 3: Zakážte optimalizáciu batérie

Táto metóda je tiež špecifická pre váš telefón s Androidom a vykonaním malej zmeny, ako je zakázanie optimalizácie batérie, môžete vyriešiť problém s nefunkčnosťou aplikácie Váš telefón na počítači so systémom Windows 11/10. Pozrime sa, ako:

Krok 1: Prejdite na Nastavenia v telefóne s Androidom.

Krok 2: V aplikácii Nastavenia vyhľadajte položku Starostlivosť o batériu a zariadenie a klepnite na ňu.

Krok 3: Teraz na stránke Starostlivosť o zariadenie prejdite na tri zvislé bodky vpravo hore a vyberte položku Automatizácia.

Krok 4: Ďalej prejdite na možnosť Automatická optimalizácia denne a otočením jazdca doľava ju vypnite.

Po dokončení znova pripojte telefón k aplikácii Váš telefón vo vašom systéme a teraz by mala aplikácia fungovať normálne.

Metóda 4: Povoľte upozornenia v telefóne pre aplikáciu

Táto metóda je tiež špecifická pre váš smartfón so systémom Android a všetko, čo musíte urobiť, je zapnúť upozornenia na smartfóne so systémom Android pre aplikáciu Váš telefón. Ak chcete povoliť upozornenia v telefóne, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Prejdite do aplikácie Nastavenia na svojom smartfóne so systémom Android.

Krok 2: Klepnutím otvorte Nastavenia, prejdite nadol a klepnite na Aplikácie.

Krok 3: Prejdite do aplikácie Your Phone Companion a klepnite na ňu.

Krok 4: Ďalej klepnite na Upozornenia.

Krok 5: Na stránke Upozornenia zapnite možnosť Zobraziť upozornenia.

*Poznámka - Nastavenia upozornení sa môžu líšiť pre rôzne značky telefónov, a preto povoľte upozornenia pre aplikáciu.

Teraz, keď sú upozornenia pre aplikáciu zapnuté, skúste otvoriť aplikáciu Váš telefón a skontrolujte, či funguje.

Metóda 5: Skontrolujte, či je režim Nerušiť povolený pre telefón aj počítač

Je možné, že režim Nerušiť je zapnutý buď na vašom PC, alebo na vašom Androide smartfóne alebo na oboch, a preto aplikácia Váš telefón prestane fungovať na vašom počítači so systémom Windows 11/10 alebo zlyhá OTVORENÉ. Pozrime sa, ako zakázať režim DND na počítači so systémom Windows 11/10 aj na telefóne s Androidom:

Zakázať režim DND na počítači so systémom Windows 11

Režim DND alebo režim Nerušiť v systéme Windows 11 sa vykonáva pomocou funkcie Focus Assist. Tu je postup:

Krok 1: Stlačte tlačidlo Win + I klávesy na klávesnici na otvorenie nastavenie aplikácie.

Krok 2: V okne Nastavenia kliknite na systém na ľavej strane.

Krok 3: Teraz prejdite na pravú stranu a kliknite na Upozornenia.

Krok 4: Ďalej, uistite sa Nevyrušujte možnosť je vypnutá.

Teraz, keď ste vypli možnosť Pomoc pri zaostrovaní (Nerušiť), môžete skúsiť otvoriť aplikáciu Váš telefón a teraz by mala fungovať správne.

Zakázať režim DND na telefóne s Androidom

Ak chcete vypnúť režim DND na telefóne s Androidom, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Krok 1: Na telefóne s Androidom klepnutím otvorte ikonu ozubeného kolieska (aplikácia Nastavenia).

Krok 2: V aplikácii Nastavenia klepnite na Upozornenia.

Krok 3: Potom klepnutím na otvorte možnosť Nerušiť smerom dole.

Krok 4: Na stránke Nerušiť posuňte prepínač doľava, čím funkciu vypnete.

Teraz pripojte svoj telefón k aplikácii Váš telefón a aplikácia by sa mala otvoriť.

Metóda 6: Povoľte zdieľanie medzi zariadeniami

Ak váš počítač nemá povolené zdieľanie údajov medzi zariadeniami, s ktorými je prepojený, môže to byť dôvod, prečo sa môže vyskytnúť problém s nefunkčnosťou aplikácie Váš telefón. Tu je postup, ako povoliť možnosť zdieľania medzi zariadeniami, ktorá vám pomôže zdieľať údaje vášho telefónu so systémom Android (prepojeného s počítačom) pomocou účtu Microsoft:

Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart na paneli úloh a vyberte nastavenie z menu.

Krok 2: V aplikácii Nastavenia, ktorá sa otvorí, kliknite na systém na ľavej strane tably.

Krok 3: Potom presuňte myš na pravú stranu a kliknite na Zdieľanie nablízku.

Krok 4: V ďalšom okne prejdite do časti zdieľania Naerby a vyberte Moje zariadenia iba.

Teraz ukončite aplikáciu Nastavenia a uistite sa, že ste prihlásení do systému a telefónu s Androidom pomocou rovnakého účtu Microsoft. Problém s aplikáciou Váš telefón by mal byť teraz vyriešený.

Metóda 7: Dočasne vypnite bránu firewall

Brána firewall vášho počítača so systémom Windows 11/10 môže niekedy zablokovať niekoľko aplikácií, ktoré ich považujú za škodlivé, aj keď to tak nie je. Môže to tak byť aj v prípade aplikácie Váš telefón. Brána firewall môže pri pokuse o prenos údajov z telefónu s Androidom omylom upozorniť na aplikáciu a označiť ju za nebezpečnú a spôsobiť poruchu aplikácie. Ak ste si však istí, že údaje, ktoré chcete preniesť, sú v bezpečí, môžete dočasne vypnúť bránu firewall systému Windows. Pozrime sa, ako:

Krok 1: Stlačte klávesové skratky – Win + I súčasne otvoríte príkazové okno Spustiť.

Krok 2: Do vyhľadávacieho poľa Spustiť príkaz zadajte firewall.cpl a stlačte Enter.

Krok 3: Týmto sa otvorí brána Windows Defender Firewall v ovládacom paneli.

Tu kliknite na Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall na ľavej strane.

Krok 4: Teraz sa dostanete do okna Prispôsobiť nastavenia.

Teraz, v rámci prispôsobenia nastavení pre každý typ sieťovej sekcie, najprv vyberte Vypnite bránu Windows Defender Firewall možnosť v časti Nastavenia súkromnej siete.

Krok 5: Rovnakým spôsobom vyberte Vypnite bránu Windows Defender Firewall tiež v časti Nastavenia verejnej siete.

Stlačením tlačidla OK aplikujte zmeny a ukončite.

Teraz skúste otvoriť aplikáciu Telefón na počítači so systémom Windows 11/10 a pripojte ju k telefónu s Androidom a teraz by mala fungovať dobre.

*Poznámka - Po úspešnom prenose údajov sa uistite, že ste znova povolili bránu Windows Defender Firewall, aby ste naďalej chránili svoj systém Windows 11/10.

Navyše, často môže vstavaný antivírus vo vašom počítači alebo antivírus tretej strany blokovať prenos údajov z telefónu s Androidom do systému pomocou aplikácie Váš telefón s ohľadom na údaje zlomyseľný. V takom prípade dočasne deaktivujte antivírus a po dokončení prenosu ho môžete znova zapnúť.