Vždy, keď sa vyskytne problém s inováciou alebo aktualizáciou vášho počítača so systémom Windows 11 alebo Windows 10, zvyčajne sa zobrazí chybový kód, ktorý označuje skutočný dôvod zlyhania. Niekedy sa však pri zlyhaní inovácie alebo aktualizácie nemusí zobraziť kód chyby a vtedy nastáva zmätok. S chybovým kódom po ruke presne viete, kde je problém, a podľa toho môžete vyskúšať opravy. Ale keď sa nezobrazí žiadny chybový kód, je veľmi náročné identifikovať problém a vyriešiť ho. Toto zaberie veľa času, kým jednoducho zistíte príčinu chyby.
V takýchto prípadoch môžete skúsiť použiť špeciálny nástroj od spoločnosti Microsoft s názvom SetupDiag, ktorý vám pomôže ľahko identifikovať skutočný dôvod chyby a ušetrí vám čas pri hľadaní opravy problému. Tento nástroj je zadarmo na použitie a je špeciálne vytvorený na určenie hlavnej príčiny zlyhania aktualizácie alebo aktualizácie.
Pomôcka spustí kontrolu denníkov inštalácie systému Windows uložených vo vyrovnávacej pamäti vygenerovaných procesom inštalácie, ktoré teraz zostali. Zároveň tiež prehľadá databázu zvyčajných chýb, či neobsahuje nejaké špecifiká, ktoré naznačujú skutočný dôvod neúspešnej inštalácie. To vám v konečnom dôsledku pomôže nájsť vhodnú opravu chyby. Okrem toho je známe, že nástroj SetupDiag obsahuje obrovskú databázu pravidiel (cca. 60) problémov, ktoré už boli identifikované spoločnosťou Microsoft. Pravidlá sa však aktualizujú vždy, keď nástroj získa novú verziu.
Tento príspevok vás prevedie procesom identifikácie problémov s inováciou systému Windows pomocou programu SetupDiag v systéme Windows 11/10.
Ako používať SetupDiag na identifikáciu príčiny zlyhania inovácie
Hoci je používanie nástroja SetupDiag veľmi jednoduché, skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že váš systém spĺňa požiadavky .NET Framework. Potom môžete nástroj hladko spustiť a generovať výsledky. Pozrime sa, ako skontrolovať, či má váš počítač požadovanú verziu rozhrania .NET Framework:
Ako skontrolovať, či váš počítač vyhovuje .NET Framework
Krok 1: Stlačte tlačidlo Win + R klávesy na klávesnici na spustenie Spustiť príkaz okno.
Krok 2: V Spustiť príkaz vyhľadávacie pole, zadajte cmd vo vyhľadávacom paneli a stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + Enter klávesové skratky na klávesnici na otvorenie zvýšených Príkazový riadok okno.
REKLAMA
Krok 3: V Príkazový riadok (admin), spustite nižšie uvedený príkaz a stlačte Enter:
reg dotaz "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Krok 4: Teraz vo výsledkoch skontrolujte Verzia a uistite sa, že je to verzia 4.6 alebo vyššie, kedy môžete použiť SetupDiag nástroj.
*Poznámka - Ak sa zariadenie nedodáva s .NET 4.6 verzie alebo vyššej, potom navštívte stránku Oficiálna stránka na stiahnutie inštalačného programu .NET verzie 4.6 od spoločnosti Microsoft a stiahnuť a nainštalovať súbor ručne.
Teraz pokračujte spustením nástroja SetupDiag.
Ako spustiť nástroj SetupDiag Tool
Na spustenie pomôcky postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
Krok 1: Kliknutím na nižšie uvedený odkaz navštívite oficiálnu stránku spoločnosti Microsoft na stiahnutie pre SetupDiag nástroj:
Stiahnite si nástroj SetupDiag Tool
Krok 2: Teraz na domovskej stránke kliknite na Stiahnite si SetupDiag tlačidlo.
Krok 3: Raz .exe súbor sa stiahne, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Zobraziť v priečinku.
Zavedie vás do Stiahnuť ▼ priečinok zvyčajne.
Teraz vystrihnite a vložte tento súbor do prázdneho priečinka.
*Poznámka - V prípade potreby vytvorte nový priečinok a vložte ho do tohto priečinka.
Krok 4: Teraz stlačte tlačidlo Win + E klávesy na klávesnici na otvorenie Prieskumník súborov okno.
Krok 5: V Prieskumník súborov prejdite na miesto, kde ste uložili súbor SetupDiag.exe súbor.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na súbor .exe a vyberte Spustiť ako správca.
Teraz sa nástroj spustí s okamžitým účinkom a najlepšie na tom je, že sa nemusí inštalovať ani nevyžaduje žiadnu interakciu. Spustí kontrolu, aby skontroloval všetky dostupné pravidlá pre protokoly generované neúspešnou inštaláciou. Po dokončení sa nástroj automaticky zatvorí.
Po dokončení procesu skenovania sa vygenerujú tri nové súbory – Log.zip, SetupDiag.exe.configa SetupDiagResults.log a uložte ich do priečinka, kde sa nachádza SetupDiag.exe súbor sa nachádza.
Ako čítať výsledky SetupDiag
Tu je návod, ako si prečítať výsledky SetupDiag a porozumieť im:
Krok 1: Prejdite na Štart, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Prieskumník.
Krok 2: V okne Prieskumník prejdite do priečinka, kde je uložený súbor SetupDiag, exe.
Tu hľadajte SetupDiagResults.log, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na položku Otvoriť.
Krok 3: Týmto sa otvorí súbor denníka a tu si môžete pozrieť výsledky, ktoré nástroj vytiahol po naskenovaní dostupných pravidiel.
Napríklad, ak ste sa pokúšali inovovať na najnovšiu verziu systému Windows 10 a potom bolo zariadenie vypnuté proces nastavenia nasmeruje operačný systém na staršiu verziu systému Windows 10 a uloží protokoly chýb na zariadenie.
Keď teda otvoríte súbor denníka, uvidíte podrobnosti o systéme, ako je názov počítača, názov výrobcu, verzia systému BIOS (UEFI), pôvodná verzia systému Windows 10 atď., v hornej časti a potom sa v dolnej časti zobrazia podrobnosti o chybe s chybou kód.
Uvádza tiež presný dôvod alebo hlavnú príčinu problému a riešenie problému. Ak neexistujú kroky alebo riešenie, kliknite na uvedený odkaz alebo vyhľadajte kód chyby alebo akékoľvek iné súvisiace informácie, aby ste našli dostupné riešenia online. Prípadne môžete vyhľadať riešenia aj pomocou odkazov na fórach spoločnosti Microsoft.
Krok 1 - Stiahnite si Restoro PC Repair Tool odtiaľto
Krok 2 – Kliknite na Spustiť skenovanie, aby ste automaticky našli a opravili akýkoľvek problém s počítačom.
