Skratka KB znamená Knowledge Base. Toto je katalóg článkov, ktoré sú vysvetlené vysvetlením pracovníkov podpory spoločnosti Microsoft ako riešiť problémy spojené s Windows.
Mnoho používateľov nevie, ako používať KB, alebo hľadať konkrétne KB pomocou svojho číselného ID. Tiež netušia, čo kedy majú robiť chybové správy nastavenia alebo oznámenia prichádzajúce vo Windows 10.
Tieto oznámenia sa napríklad zobrazia, ak verzia aplikácie nie je kompatibilná s najnovším operačným systémom Windows 10 a používatelia musia príslušnú aplikáciu buď aktualizovať, alebo preinštalovať.
V súčasnosti v systéme Windows 10 neexistuje žiadny priamy odkaz na články KB v upozorneniach na chyby nastavenia. Ďalej „späť„A“Obnoviť„Tlačidlá sa nezmestia do oznámenia o chybe.
Chybové oznámenia budú odkazovať na články KB
Podľa spoločnosti Microsoft, čoskoro budú zverejnené nadchádzajúce zmeny na opravu týchto chybových správ nastavenia. Toto umožní používateľom zobraziť užitočnejšie chybové správy vo Windows 10 verzie 1903 (momentálne vo fáze testovania ako Windows 10 19H1).
Ako už bolo uvedené vyššie, mnoho používateľov nevie, čo má robiť, keď získa blok nastavení. A ani súčasné chybové hlásenie nepomáha používateľom pochopiť, ako opraviť blok nastavení.
Spoločnosť Microsoft sa preto rozhodla v dialógovom okne sprístupniť použiteľnú funkciu ktorý bude obsahovať odkaz na príslušný článok KB, ktorý používateľov prevedie pri riešení problémov s nastavením blokovať.
Zbohom problémy s kompatibilitou aplikácií
Tiež ich prevedie aktualizáciou alebo odinštalovaním akejkoľvek aplikácie, ktorá nie je kompatibilná s ich novou verziou Windows 10.
Nová stránka nastavenia systému Windows 10 bude obsahovať zoznam aplikácie ktoré si vyžadujú pozornosť, aby ste v rámci chybovej správy mohli pokračovať v nastavovaní systému Windows 10.
Ak je potrebné niektoré aplikácie odinštalovať kvôli problémom s kompatibilitou, bude k dispozícii aj možnosť odinštalovania. Týmto spôsobom môžu používatelia rýchlo odstrániť hlavnú príčinu problému s aktualizáciou.
Používateľom sa navyše nezobrazujú všetky možnosti. Vo väčšine prípadov si predajcovia softvéru všimli, že mnoho používateľov systému Windows 10 odinštaluje všetky nekompatibilné aplikácie a po inštalácii aplikáciu (aktualizovanú aplikáciu) nepreinštalujú.
Microsoft prisľúbil, že v budúcej verzii Windows 10 bude predstavené upozornenie, ktoré má používateľov usmerniť, čo majú robiť. Bude tiež obsahovať odkaz na to, prečo sa konkrétna chyba zobrazuje, a potom zobrazí zoznam nekompatibilných aplikácií s priamymi odkazmi, aby ste sa dozvedeli viac alebo nainštalovali aktualizáciu.
Spoločnosť tiež uviedla, že poskytne softvérovým dodávateľom priestor na poznámky o podpore, aby používateľom poskytla dôležité informácie o aktualizovaných aplikáciách.
Rozhodnutie spoločnosti Microsoft vykonať všetky tieto vylepšenia zabezpečí, že nové funkcie funkcií operačného systému budú po vydaní fungovať dobre. Windows 10 verzia 1903 by mala byť dokončená v marci, zatiaľ čo všeobecná distribúcia do zariadení sa očakáva v apríli.
SÚVISIACE SPRIEVODCE, KTORÉ TREBA KONTROLA:
- Čo robiť, ak sa služba Windows Update neustále znovu zapína
- Ako odstrániť stiahnuté aktualizácie systému Windows, ktoré sa nepodarilo nainštalovať
