Niektorí ľudia narazili po nainštalovaní aktualizácie Windows 10 z mája na problém so softvérom HP Audio Switch.
Ako popisuje problém jeden používateľ na oficiálnom fóre spoločnosti Microsoft, na jeho zariadení HP táto možnosť chýba:
Nedávno som aktualizoval na verziu Window’s May 1903. Skontroloval som všetky aplikácie, ktoré používam, aby som sa ubezpečil, že všetky fungujú správne. Všetko funguje dobre, ale keď sa pokúsim kliknúť na HP Audio Switch, už nemám možnosť prejsť do nastavení zvuku. Keď sa pokúsim kliknúť na aplikáciu HP Audio Control, zobrazí sa mi správa „Realtek Audio Console nepodporuje toto zariadenie.“ Toto fungovalo na predchádzajúcich verziách systému Windows. Existuje nejaké riešenie, alebo musím počkať, kým spoločnosť Microsoft vydá aktualizáciu?
V nastaveniach zvuku teda všetko funguje dobre, s výnimkou aplikácie HP Audio Control.
Existuje spôsob, ako vyriešiť problém s HP Audio Switch?
Správa, ktorú dostane na svojom zariadení HP Realtek Audio Console nepodporuje toto zariadenie môže naznačovať istý druh nekompatibility medzi novou verziou Windows 10 a produktom HP.
Nepovedal, na čo odkazuje zariadenie HP. Nikto neprišiel s riešením problému a jediné, čo môže urobiť, je kontaktovať výrobcu a požiadať ho o podporu.
Samozrejme, OP sa môže vrátiť k Windows 10 v1809, pretože táto verzia nespôsobovala žiadne problémy.
Stretli ste sa s podobnými problémami aj so svojím zariadením HP? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
SÚVISIACE ČLÁNKY:
- 10 riešení na opravu zaostávania zvuku v systéme Windows 10
- Oprava: Zvuk hier v systéme Windows 10 prestáva fungovať
