Oprava: Roku je pripojený k Wi-Fi, ale nefunguje

Čelíte? Roku problém je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nefunguje? Ak áno, tak ste na správnom mieste. Pretože v tejto príručke sa s vami podelíme o niektoré riešenia, ktoré možno problém vyriešia.

Roku je streamovacie zariadenie, ktoré sa pripája k vášmu internetovému pripojeniu a zobrazuje obsah z rôznych online streamovacích služieb.

Zaujímavosťou je, že prvé zariadenie Roku bolo vyrobené v spolupráci so streamovacím gigantom Netflix v roku 2008. Teraz si môžete vybrať zo širokej škály zariadení Roku.

Nielenže môžete streamovať obsah z platených online streamovacích služieb, ale Roku tiež poskytuje jednoduchý prístup k bezplatnej televízii, správam, športu, filmom, hudbe a mnohým ďalším.

Všetko, čo musíte urobiť, je zakúpiť si zariadenie Roku, zapnúť ho, pripojiť k internetu, aktivovať svoj účet Roku a zariadenie a je to! Všetko je pripravené na príjemné chvíle s televízorom.

Streamovacie zariadenia Roku sa pripájajú k televízoru pomocou kábla HDMI, čím ponúkajú najlepší mediálny výstup. Televízory Roku sa navyše dodávajú so vstavaným vlastným operačným systémom Roku, čím sa eliminuje potreba nadviazať spojenie pomocou HDMI.

Ako už bolo povedané, niektorí používatelia narazili na problémy pri používaní Roku, ako sú chybové kódy 003, 016 a 020.

Niekoľko používateľov však uviedlo, že čelia problémom s Roku pripojeným k Wi-Fi, ale nefungujú. Tu prichádza na rad tento návod.

Vytvorili sme prehľadný zoznam riešení na vyriešenie tohto problému spolu s niekoľkými bonusovými tipmi a trikmi, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť vaše zariadenie Roku. S tým povedané, poďme rovno do toho.

Aké sú niektoré bežné chybové kódy Roku a ich riešenia?

Roku vyvoláva chybové kódy pre problémy vyskytujúce sa v zariadení. Tieto kódy sa zobrazujú ako súčasť chybového hlásenia.

Chybové kódy zvyčajne uľahčujú zákazníckej podpore alebo vývojárom určiť a poskytnúť riešenia zodpovedajúcich problémov.

Najmä existujú rôzne chybové kódy pre rôzne typy problémov s Wi-Fi alebo internetovým pripojením. Pozrime sa na rôzne chybové kódy Roku a ich odporúčané riešenia.

• Problémy s heslom
  • Kód chyby 14.40
  • Kód chyby 14.41
  • Riešenie: Skontrolujte a znova zadajte svoje heslo.
• Sila signálu Wi-Fi
  • Kód chyby 14.20
  • Kód chyby 14.62
  • Kód chyby 14.64
  • Kód chyby 016
  • Kód chyby 017
  • Riešenie: Umiestnite svoje zariadenie Roku do blízkosti smerovača.
• Pomalá rýchlosť internetu
  • Kód chyby 018
  • Riešenie: Aktualizujte svoj internetový plán alebo kontaktujte svojho ISP
• Problémy s pripojením
  • Kód chyby 009
  • Kód chyby 14
  • Kód chyby 14.10
  • Kód chyby 14.11
  • Kód chyby 14.30
  • Kód chyby 14.50
  • Kód chyby 14.62
  • Kód chyby 14.64
  • Riešenie: Reštartujte smerovač a zariadenie Roku.
• Problémy súvisiace s ethernetovým káblom
  • Kód chyby 012
  • Kód chyby 013
  • Riešenie: Vymeňte ethernetový kábel.

Teraz, keď poznáte kódy pre niektoré z najbežnejších chybových kódov pre problémy s Roku, poďme sa pozrieť na riešenia pre Roku pripojené k Wi-Fi, ale problém nefunguje.

Ako môžem opraviť Roku pripojený k Wi-Fi, ale nefunguje problém?

1. Reštartujte Roku

1. Stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
2. Vyberte nastavenie.
3. Vyberte si systém.
4. Vyberte Reštartovanie systému.
5. Nakoniec si vyberte Reštart.

Jednoduché reštartovanie najčastejšie pomáha vyriešiť niekoľko bežných problémov súvisiacich so streamovacím zariadením. Reštart načíta všetky systémové súbory od začiatku, ktoré mohli byť vynechané počas predchádzajúcej relácie.

2. Reštartujte smerovač

Ak máte problémy s pripojením, odporúča sa reštartovať smerovač, aby ste tento problém vyriešili. Odpojte adaptér smerovača Wi-Fi alebo stlačte tlačidlo napájania a nechajte ho nečinný asi 10-20 sekúnd.

Potom znova zapojte smerovač a pred pripojením zariadenia Roku k sieti nechajte signál Wi-Fi stabilizovať. Reštartovanie smerovača by pomohlo vyriešiť nezrovnalosti so sieťou a prípadne vyriešiť problém s Roku pripojeným k sieti Wi-Fi, ktorý však nefunguje.

3. Skontrolujte internetové pripojenie

Je pravdepodobné, že internetové pripojenie, ku ktorému ste pripojení, vám neposkytuje optimálnu rýchlosť internetu podľa vášho dátového plánu.

Na kontrolu rýchlosti internetu môžete využiť webové stránky ako napr Fast.com alebo Speedtest.net a získajte informácie o rýchlosti internetu, pingu atď.

V takýchto prípadoch môžete reštartovať smerovač Wi-Fi alebo kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP) a požiadať ho, aby túto záležitosť preveril.

Okrem toho, ak ste pripojili zariadenie Roku k mobilnému hotspotu, skúste minimalizovať počet zariadení pripojených k hotspotu.

4. Použite ethernetový kábel

Signály Wi-Fi sa často stávajú nestabilnými kvôli niektorým problémom s hardvérom Wi-Fi. Okrem toho existuje šanca, že vaše zariadenie Roku nie je v efektívnom dosahu smerovača.

V takýchto prípadoch vám odporúčame zapojiť ethernetový kábel do zariadenia Roku a skúsiť použiť káblové internetové pripojenie pomocou ethernetového kábla.

Káblové pripojenie by nielen vyriešilo problém s Roku pripojeným k Wi-Fi, ale nefungovalo by vám, ale tiež by vám poskytlo neprerušované rýchlosti internetu.

Mali by ste však poznamenať, že iba niekoľko modelov Roku má ethernetový port. Skontrolujte teda, či je vaše streamovacie zariadenie Roku vybavené ethernetovým portom alebo nie.

5. Prepnite internetové pásmo v Roku

Väčšina modelov streamovacích zariadení Roku sa dodáva s dvojpásmovým bezdrôtovým pripojením. To znamená, že sa môže bez problémov pripojiť k frekvenčným pásmam 2,4 GHz aj 5 GHz.

Upozorňujeme, že 2,4 GHz ponúka lepší rozsah pripojenia v porovnaní s 5 GHz, ale rýchlosť internetu si vyberá daň. Na druhej strane, pásmo 5 GHz obetuje rozsah pripojenia pre vyššiu rýchlosť internetu.

Ak si teda myslíte, že rýchlosť internetu je skutočným dôvodom, prečo máte Roku pripojený k Wi-Fi, ale problém nefunguje, mali by ste prejsť na sieť Wi-Fi vo frekvenčnom pásme 5 GHz. V opačnom prípade by ste sa mali pre lepší dosah pripojiť k sieti 2,4 GHz.

6. Presuňte zariadenie Roku bližšie k smerovaču

Ako už bolo spomenuté, zariadenie Roku ukazuje, že problémy so sieťou môžu byť jednoducho preto, že zariadenie nie je schopné správne prijímať internetový signál.

V takom prípade sa môžete buď pokúsiť odstrániť všetky prekážky medzi smerovačom a streamovacím zariadením Roku, alebo presunúť svoje streamovacie zariadenie Roku na miesto, ktoré je blízko vášho smerovača.

Okrem toho môžete využiť aj predlžovače signálu, ktoré si môžete jednoducho zakúpiť online alebo offline, aby ste zvýšili pokrytie signálom v celom dome.

Malá úprava polohy zariadenia Roku aj vášho routera dokáže zázraky. Okrem toho môžete skúsiť upraviť antény smerovača a nasmerovať ich na zariadenie Roku a skontrolovať, či sa tým problém vyriešil alebo nie.

7. Zakázať pingy siete v Roku

1. Stlačte tlačidlo Domov tlačidlo 5 krát.
2. Stlačte tlačidlo Rýchly posun dopredu + Prehrať + Pretočiť dozadu + Prehrať + Rýchly posun dopredu len raz na diaľkovom ovládači.
3. Vyberte Systémové operácie na obrazovke tajných nastavení.
4. Vyberte Ponuka siete.
5. Vyberte si Zakázať sieťové pingy možnosť a hit OK na diaľkovom ovládači.

Vypnutie sieťového pingu pomôže vášmu zariadeniu Roku eliminovať všetky falošné ping pakety, ktoré mohlo prijať z vášho smerovača.

8. Skontrolujte nastavenia DNS

1. Prihláste sa do smerovača pomocou ID používateľa a hesla.
2. Vyberte Nastavenia DNS možnosť.
3. Vyberte si internetová adresa DNS do verejnú DNS adresu.
4. Zadajte 8.8.8.8 v DNS1 a 8.8.4.4 v DNS2.
5. Uložiť zmeny.
6. Reštart Roku a váš router.

9. Resetovať sieťové pripojenie Roku

1. Vyberte nastavenie z domovskej stránky Roku.
2. Vyberte si Rozšírené nastavenia systému.
3. Vyberte Resetovanie sieťového pripojenia.
4. Vyberte Resetovať pripojenie.

Po resetovaní sieťového pripojenia sa vaše zariadenie Roku reštartuje. Vráťte sa do ponuky Nastavenia a pripojte sa k sieti Wi-Fi zadaním hesla.

10. Resetovať zariadenie Roku

1. Vyberte nastavenie z úvodnej obrazovky.
2. Vyberte si systém.
3. Vyberte Rozšírené nastavenia systému.
4. Vyberte Obnovenie továrenských nastavení.
5. Zadajte 4-miestny resetovací kód ktorý sa zobrazí na vašej obrazovke.

Obnovenie továrenských nastavení by sa malo zvoliť ako posledná možnosť, keď žiadna z vyššie uvedených metód nevyriešila problém s Roku pripojeným k Wi-Fi, ale nefungoval.

Obnovenie továrenského nastavenia zariadenia Roku vymaže vaše osobné preferencie, zruší prepojenie vášho zariadenia s vaším účtom Roku a odstráni všetky nastavenia, aby sa vaše zariadenie Roku vrátilo do pôvodného stavu.

Po dokončení procesu obnovenia továrenských nastavení musíte svoje zariadenie Roku znova nastaviť od začiatku.

Aké sú tipy na zlepšenie sieťového pripojenia?

Sila vášho signálu Wi-Fi je jedným z kľúčových faktorov, ktoré určujú kvalitu zábavy, ktorú by ste dostali zo svojho zariadenia Roku.

Ak vo vašom internetovom pripojení dochádza k častým výpadkom, Roku nielenže vyhodí chyby, ale tiež nenačíta žiadny obsah.

Tu je niekoľko tipov, ktoré môžete použiť na zlepšenie rýchlosti pripojenia k sieti, vďaka ktorej bude vaše zariadenie Roku poskytovať optimálny výkon:

• Odstráňte bezdrôtové rušenie: Ak je váš smerovač blízko zariadení, ako je mikrovlnná rúra, bezdrôtový telefón alebo iné bezdrôtové zariadenia, môže to ovplyvniť kvalitu sieťového pripojenia. Uistite sa, že ste eliminovali bezdrôtové rušenie okolo smerovača.
• Dajte svojmu smerovaču prestávku: V dôsledku nepretržitého napájania sa váš smerovač môže často zahrievať. Tento problém s vykurovaním môže ohroziť rýchlosť vášho internetového pripojenia. Ak teda necháte smerovač Wi-Fi zapnutý dlhší čas, dajte mu pauzu a vypnite ho počas dňa aspoň na 30 sekúnd.
• Informujte sa u svojho ISP: Kontaktujte svojho ISP, ak si myslíte, že nedosahujete rýchlosť internetu podľa vášho dátového plánu. Okrem toho môžete tiež nahlásiť svojmu ISP, ak máte časté výpadky pripojenia.
• Nastavte anténu smerovača: Váš smerovač sa dodáva s viacerými anténami. Tieto antény sú tie, cez ktoré sa signály posielajú do rôznych zariadení. Anténu smerovača môžete nastaviť a nasmerovať na zariadenie Roku, aby ste získali optimálny internet.
• Použite ethernet: Ak má vaša Wi-Fi stále problém aj po vykonaní vyššie uvedených metód alebo kontaktovaní vášho ISP, môžete prejsť na ethernetové pripojenie. Tým sa odstránia všetky negatíva Wi-Fi a získate nepretržité internetové pripojenie.

Dajte nám vedieť svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie k tejto téme. Môžete nám tiež dať vedieť, ktoré z vyššie uvedených riešení vám pomohlo vyriešiť problém Roku pripojený k Wi-Fi, ale nefunguje.