OPRAVA: Nedá sa pripojiť k L2TP VPN v systéme Windows 10/11

Skontrolujte používateľské meno a heslo

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a prejdite na Sieťové pripojenia.
• Kliknite VPN na ľavej strane.
• Vyberte svoje pripojenie L2TP VPN a kliknite Pokročilé nastavenia.
• Stlačte tlačidlo Upraviť.
• Prepíšte svoje Používateľské meno a heslo.
• Kliknite Uložiť.

Ak ste zadali nesprávne prihlasovacie údaje VPN alebo ak ich zmenil správca servera VPN v medzitým by vám mala pomôcť jednoduchá aktualizácia používateľského mena a hesla, ak sa nemôžete pripojiť k L2TP VPN Windows 10.

Skontrolujte názov alebo adresu servera

• Ísť do Nastavenia VPN a vyberte profil L2TP VPN.
• Kliknite Pokročilé nastavenia a potom Upraviť.
• Prepíšte svoje Názov alebo adresa servera alebo skúste inú.
• Kliknite Uložiť.

Problém s pripojením L2TP VPN môže byť spôsobený jednoduchým preklepom v názve alebo adrese vášho servera, preto nezabudnite tieto informácie zadať znova. V opačnom prípade nemusí vzdialený server L2TP VPN fungovať. V takom prípade sa môžete pokúsiť pripojiť k inému serveru, ak je to možné.

Skontrolujte certifikát alebo predzdieľaný kľúč

• Ísť do Nastavenia VPN a vyberte svoje pripojenie L2TP VPN.
• Kliknite Pokročilé nastavenia a potom Upraviť.
• Prepíšte svoje Vopred zdieľaný kľúč.
• Kliknite Uložiť.

Podobne ako v prípade používateľského mena a hesla mohol byť predzdieľaný kľúč, ktorý ste pôvodne zadali, nesprávny alebo ho zmenil správca servera VPN. Po pridaní nového predzdieľaného kľúča sa skúste znova pripojiť k L2TP VPN, aby ste zistili, či už funguje.

Ak sa však vyskytne problém s certifikátom L2TP VPN, na strane klienta VPN nemôžete nič urobiť. Musíte buď overiť certifikát na serveri, alebo požiadať o pomoc administrátora.

Prípadne skúste prepínať medzi L2TP/IPsec s certifikátom a predzdieľaným kľúčom v prípade, že správca servera zmenil typ VPN.

Skontrolujte nastavenia servera proxy VPN

• Ísť do Nastavenia VPN a kliknite na svoj profil L2TP VPN.
• Vyberte Pokročilé nastavenia.
• Prejdite nadol na Nastavenia VPN proxy
  • Ak potrebujete presmerovať pripojenie VPN na server proxy, skontrolujte, či sú nastavenia servera proxy správne.
  • V opačnom prípade odstráňte proxy výberom žiadne.
• Kliknite Použiť.

Aj keď potrebujete použiť proxy server VPN, dočasne ho vypnite a skúste sa znova pripojiť k L2TP VPN, aby ste zistili, či je to naozaj chyba servera proxy. Je možné, že nefunguje správne.

V takom prípade by ste mali opraviť problémy s pripojením k proxy serverupoužite iný proxy server alebo ho nechajte vypnutý.

Použite prémiovú službu VPN

Ak nechcete riešiť opakujúce sa problémy s pripojením L2TP v systéme Windows 10, odporúčame vám inovovať na prémiovú službu VPN, napr. Súkromný prístup na internet (PIA).

Vo vlastníctve Kape Technologies, tento nástroj je možné nainštalovať na širokú škálu zariadení vrátane Windows, macOS, Linux, Android a iOS.

PIA používa OpenVPN a WireGuard na zabezpečenie vašej sieťovej prevádzky, ale môžete sa rozhodnúť aj pre režim manuálnej konfigurácie L2TP pomocou prihlasovacích údajov PIA L2TP. Aplikácia podporuje natívne presmerovanie portov, prepínač zabíjania, statické a dynamické adresy IP spolu s blokovaním reklám a škodlivého softvéru.

PIA môžete použiť na odblokovanie Netflix USA a iných streamovacích služieb, povoliť režim rozdeleného tunela, chrániť vaše dotazy DNS pomocou exkluzívnych serverov DNS a dokonca zmeniť typ NAT pomocou VPN. Navyše, ak narazíte na nejaké problémy, môžete využiť jeho 24/7 live chat podporu.

Čo ešte musíte vedieť o PIA:

• +3 300 serverov VPN v 48 krajinách
• Optimalizované pre streamovanie a torrenting
• Žiadne polená ani úniky
• 30-dňová záruka vrátenia peňazí (žiadna bezplatná skúšobná verzia)

Súkromný prístup na internet

Zastavte chyby pripojenia L2TP v systéme Windows 10 tak, že sa obrátite na túto rýchlu a bezpečnú sieť VPN.

2,85 $/mes.
Kúpte si to teraz

Skontrolujte nastavenia šifrovania

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a prejdite na Sieťové pripojenia.
• Kliknite Zmeňte možnosti adaptéra.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie VPN a vyberte Vlastnosti.
• Prepnite na Bezpečnosť tab.
• Set Šifrovanie údajov do Voliteľné šifrovanie (pripojenie, aj keď žiadne šifrovanie).
• Kliknite OK.

Ak má server VPN problémy so šifrovaním, môže to byť dôvod, prečo sa nemôžete pripojiť k L2TP VPN v systéme Windows 10. Ak nastavíte šifrovanie ako voliteľné, možno budete môcť dočasne vyriešiť tento problém.

však šifrovanie je kritickou súčasťou pripojenia VPN, preto by ste sa mali obrátiť na správcu servera VPN, aby tento problém čo najskôr vyriešil.

Skontrolujte nastavenia overenia

• Ísť do Sieťové pripojenia > Zmeňte možnosti adaptéra.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju sieť VPN a prejdite na Vlastnosti.
• Prepnite na Bezpečnosť tab.
• o Overenie, vyberte Povoliť tieto protokoly.
• Povoliť Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP).
• Povoliť Microsoft CHAP verzia 2 (MS-CHAP v2).
• Kliknite OK.

Problémy s pripojením L2TP sú zvyčajne spôsobené neplatné nastavenia overovania VPN. Vyskúšajte konfiguráciu vyššie, aby ste zistili, či funguje. V opačnom prípade by ste sa mali obrátiť na správcu servera VPN a požiadať o pomoc.

Otvorte porty L2TP vo vašej bráne firewall

• Kliknite na Štart tlačidlo, napíšte POŽARNE dverea vyberte Firewall a sieťové pripojenie.
• Kliknite Pokročilé nastavenia a Áno ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov).
• Vyberte Prichádzajúce pravidlá na ľavej strane.
• Kliknite Nové pravidlo na pravom paneli akcií.
• o Typ pravidla, vyberte Port.
• o Protokol a porty, vyberte UDP s Konkrétne miestne prístavy a typ 1701, 500, 4500.
• Set Akcia do Povoľte pripojenie, ak je bezpečné.
• Zadajte ľubovoľný názov pravidla a kliknite Skončiť.
• Ísť do Odchádzajúce pravidlá a urobte to isté.

Ak tvoj Pripojenie L2TP VPN je blokované bránou firewall, potom musíte otvoriť správne porty na odosielanie a prijímanie sieťovej prevádzky. Vyššie uvedená konfigurácia brány firewall by sa však mala vykonať aj na serveri VPN.

Urobte jednoduché vyladenie registra

• Stlačte tlačidlo Ctrl+R, typ regedit, držať dole Shifta stlačte Zadajte.
• Kliknite Áno ak sa zobrazí výzva Kontrola používateľských účtov.
• Odstráňte obsah v paneli s adresou v hornej časti.
• Vložte nasledujúcu adresu a stlačte Zadajte:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
• Otvorené Upraviť menu > Nový a kliknite Hodnota DWORD (32-bit)..
• Set Predpokladajme, žeUDPEncapsulationContextOnSendRule ako názov hodnoty.
• Kliknite pravým tlačidlom myši Predpokladajme, žeUDPEncapsulationContextOnSendRule a stlačte Upraviť.
• Set Hodnotové údaje do 2.
• Set Základňa do Hexadecimálne.
• Kliknite OK.
• Ďalej vložte túto adresu a stlačte Zadajte:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
• Otvorené Upraviť menu > Nový a kliknite Hodnota DWORD (32-bit)..
• Set ZákazIpSec ako názov hodnoty.
• Kliknite pravým tlačidlom myši ZákazIpSec a kliknite Upraviť.
• Set Hodnotové údaje do 0.
• Set Základňa do Hexadecimálne.
• Kliknite OK.
• Reštartujte počítač.

Ak je server VPN, klient alebo oboje za NAT, ako je napríklad domáci smerovač, na vyriešenie problému s prechodom NAT môžete použiť vyššie uvedené vylepšenia registra.

Rýchlejší spôsob vylaďte register a umožnite pripojenie systému Windows 10 k L2TP VPN zadaním niekoľkých riadkov kódu do príkazového riadka (pozrite sa v článku, ako na to).

Preinštalujte sieťové adaptéry

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a prejdite na Správca zariadení.
• Rozbaľte Sieťové adaptéry Ponuka.
• Kliknite pravým tlačidlom myši Adaptér TAP-Windows V9 a vyberte Odinštalovať zariadenie.
• Odísť Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie nezačiarknuté.
• Kliknite Odinštalovať.
• Urobte to isté pre Miniport WAN (L2TP) a Miniport WAN (monitor siete).
• Otvor Akcia menu a vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru.

Ak sieťové adaptéry odinštalujete, ale neodstránite aj softvér ovládača, systém Windows ich automaticky preinštaluje. Riešenie problémov so sieťovým adaptérom Windows 10 je praktický spôsob riešenia problému s pripojením L2TP VPN.

Aktualizujte sieťové ovládače

• Ísť do Správca zariadení a rozšíriť Sieťové adaptéry Ponuka.
• Kliknite pravým tlačidlom myši Adaptér TAP-Windows V9 a vyberte Aktualizujte ovládač.
• Vyberte si Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača.
• Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
• Urobte to isté pre Miniport WAN (L2TP) a Miniport WAN (monitor siete).

Ak dostanete Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované správu, môžete vyhľadať novšie verzie ovládačov v službe Windows Update, nainštalovať ovládače manuálne alebo nájsť a nainštalovať novšie ovládače zariadení automaticky pomocou nástroje na aktualizáciu ovládačov.

Reštartujte službu IPsec

• Kliknite na Štart tlačidlo, napíšte službya stlačte Zadajte.
• Nájdite a kliknite pravým tlačidlom myši IKE a AuthIP IPsec kľúčovacie moduly.
• Stlačte tlačidlo Reštart (alebo Štart ak je služba zastavená).
• Urobte to isté pre Agent politiky IPsec.

Windows 10 používa L2TP v kombinácii s IPsec na vytvorenie zabezpečeného tunela. Ak sa vyskytne problém s IPsec, nie s L2TP, môžete reštartovať jeho službu.

Je to tiež dobrý spôsob opraviť chybu VPN 789.

Vypnite sieťovú službu Xbox Live

• Ísť do služby a lokalizovať Sieťová služba Xbox Live (posledný v zozname).
• Dvakrát kliknite na tento záznam a nastavte Typ spustenia do Zakázané.
• Kliknite Použiť.
• Reštartujte počítač.

Služba Xbox Live Networking Service používa protokol IPsec na chatovanie a funkcie pre viacerých hráčov. Windows 10 L2TP VPN však používa aj IPsec. A mnohí poskytovatelia internetových služieb nepovoľujú dve alebo viac súčasných pripojení IPsec.

Preto môžete zakázať sieťovú službu Xbox Live, aby ste tento problém vyriešili, najmä ak nehráte hry pre viacerých hráčov Xbox. Toto je tiež riešenie opraviť chybu VPN 809.

Na záver, 12 vyššie uvedených riešení by vám malo pomôcť, ak sa nemôžete pripojiť k L2TP VPN v systéme Windows 10. Ak si však už nechcete robiť starosti s takýmito problémami, odporúčame preskočiť na 13. krok a použiť PIA namiesto toho. Je to tiež najlepšia VPN pre Google Chrome.