Nefunguje zvuk pri hovore cez Teams? Tu je návod, ako to opraviť

Microsoft Teams je online nástroj na spoluprácu na pracovisku, ktorý vám a členom vášho tímu umožňuje chatovať, zdieľať súbory, organizovať stretnutia a ďalšie. Keďže je založený na cloude, znamená to, že k nemu máte prístup odkiaľkoľvek, ak máte zariadenie s pripojením na internet.

Dá sa povedať, že aplikácia bola pre giganta z Redmondu obrovským úspechom. Nástroj na spoluprácu bol dobre prijatý a používa ho veľa zamestnancov a technologických gigantov po celom svete.

Napriek svojej popularite a skutočnosti, že funguje dobre s mnohými rôznymi platformami, existuje niekoľko problémov a chýb, ktoré môžu každodenne ovplyvniť vašu prácu na diaľku.

Ak napríklad používate Microsoft Teams, môžete sa stretnúť s problémami s videom alebo zvukom, keď sa pripájate k hovoru alebo ho organizujete prostredníctvom aplikácie.

Aj keď sa pred pripojením k hovoru môžu vyskytnúť problémy so zvukom, teraz sa zdá, že počas hovoru môže prestať fungovať aj vtedy, ak otvoríte inú aplikáciu, ktorá používa zvuk (napríklad youtube alebo hru).

Zvuk hovoru aj druhého programu prestane fungovať. Stáva sa to tak reproduktoru Bluetooth, ako aj slúchadlám.

Môžete tiež dostávať ozvenu na mikrofóne počas hovoru cez Teams, ale nemusíte sa báť rýchlo vyriešte problém pomocou nášho odborného sprievodcu.

Keď váš zvuk nefunguje pri hovoroch Microsoft Teams, môže to byť naozaj nepríjemné. Ale nemusí to tak byť. Existuje toľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Prečo mi nefunguje zvuk vo hovore Microsoft Teams?

Keď máte zvukový hovor Microsoft Teams, vaša skúsenosť sa bude líšiť v závislosti od zariadenia a klienta, ktoré používate.

Existuje mnoho faktorov, ktoré môžu spôsobiť problémy so zvukom pri online stretnutí alebo konferenčnom hovore. Niektoré z hlavných dôvodov zahŕňajú:

• Zastaraná verzia -Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak váš hovor cez Teams nemá zvuk, je uistiť sa, že verzia Microsoft Teams, ktorú používate, je aktuálna. Najnovšiu verziu aplikácie Microsoft Teams nájdete v obchode Microsoft Store.
• Nesprávne zapojené slúchadlá/reproduktory – Je možné, že váš mikrofón nefunguje alebo že nemáte pripojené žiadne reproduktory. Skontrolujte fyzické pripojenia a uistite sa, že sú všetky zapojené a fungujú správne.
• stlmený mikrofón – V niektorých prípadoch, keď zvuk počas hovoru prestane fungovať, je to preto, že niekto stlmil váš mikrofón. Skontrolujte, či nie je aktivované tlačidlo stlmenia mikrofónu.
• Chybné reproduktory - Je tiež možné, že vaše reproduktory nefungujú správne. Ak sú pripojené k počítaču, skúste ich zapojiť do inej sady reproduktorov alebo slúchadiel, aby ste zistili, či fungujú správne.
• Nedostatočný objem - Hlasitosť môže byť znížená. Skúste zvýšiť hlasitosť pomocou ikony reproduktora na paneli úloh alebo ovládačov hlasitosti na počítači.
• Firewall blokuje aplikáciu – Vaša brána firewall môže tiež brániť fungovaniu zvuku. Môže vám zabrániť v počúvaní hovoru, ak to považuje za nebezpečnú pre váš systém.

Problém môže byť aj s mikrofónom Microsoft Teams, takže neváhajte pozrite si našu odporúčanú opravu, aby ste mikrofón rýchlo znova spustili.

Čo môžem urobiť, ak môj zvuk nefunguje v aplikácii Teams?

1. Prepnite na alternatívny zvukový výstup

1. Kliknite na svoj Profilová fotka tímov v pravom hornom rohu a vyberte Spravovať účet.
2. Kliknite na Spravovať z ľavého navigačného panela.
3. Vyberte Zariadenia.
4. Kliknite na mikrofóna z rozbaľovacieho zoznamu vyberte iný zvukový výstup.
5. Teraz kliknite na Uskutočnite skúšobný hovora skontrolujte, či váš zvuk opäť funguje.

2. Povoľte prístup k mikrofónu v aplikácii Teams

1. Otvorené Microsoft Teams a kliknite na svoj profilový obrázok.
2. Ďalej kliknite na Nastavenie.
3. Kliknite na Povolenia a prepnite Médiá tlačidlo zapnuté.
4. Skúste zvuk znova.

3. Zakázať nastavenia počúvania v stereu

1. Klikni na ikona zvuku vpravo dole a kliknutím pravým tlačidlom myši vyberte Záznamové zariadenia.
2. Vyberte Stereo mix a kliknite na Vlastnosti.
3. Klikni na počúvaj a zrušte začiarknutie Počúvajte toto zariadenie možnosť.
4. Kliknite OK uložte nastavenia a skúste znova pripojiť zvuk v aplikácii Teams.

Ako môžem otestovať zvuk v tímoch Microsoft?

Ak počas hovoru nepočujete alebo nie ste počuť, môžete otestovať svoje pripojenie pomocou nasledujúcich krokov:

1. Otvor tvoj Aplikácia Teams a kliknite na svoj profilový obrázok.
2. Prejdite na Spravovať.
3. Vyberte Zariadenia.
4. Kliknite na Uskutočnite skúšobný hovor.
5. Skúste počúvať znova.

Čo môžem urobiť, aby som udržal mikrofón pod kontrolou?

V aplikácii Teams je kvalita zvuku vášho mikrofónu priamo spojená s rýchlosťou vašej siete? Úroveň zvuku vášho počítača tiež ovplyvňuje kvalitu vášho hlasu v aplikácii Teams.

Tu je niekoľko tipov, ako zabrániť bežným poruchám mikrofónu:

• Skontrolujte, či je batéria nabitá alebo nie – Ak používate náhlavnú súpravu, čokoľvek a kedykoľvek to robíte, vždy sa uistite, že je batéria v bezdrôtových mikrofónoch dostatočne nabitá, aby ste mohli prejsť potrebným zariadením. Tiež sa uistite, že pripojenie funguje správne.
• Vždy skontrolujte aktualizácie ovládačov – Pre ovládač vášho mikrofónu Správca zariadení alebo na Správca zariadení stránke v nastavenie aplikácie. Môžete tiež skúsiť aktualizovať ovládač z webovej stránky výrobcu.
• Udržujte svoj systém bez vírusov –Pokiaľ ide o antivírusovú ochranu, určite si môžete zaplatiť za robustnejšie riešenie. Ale vstavaný program Windows Defender je celkom schopný udržať váš systém bez vírusov.
• Udržujte svoj mikrofón vo forme – Jedným z najdôležitejších krokov na zlepšenie výkonu mikrofónu je čistenie zariadenia. V prípade, že používate externý USB mikrofón, uistite sa, že si naň nesadnete, nehádžete vodu a nerobíte nič iné, čo by mohlo poškodiť jeho celkový výkon. Je to preto, že keď zariadenie nie je v správnom stave, bude to mať vplyv na kvalitu zvuku.

Mal by si máte akékoľvek iné problémy súvisiace s mikrofónom, navštívte našu príručku a pozrite si niekoľko tipov aby sa to znova rozbehlo.

Váš Náhlavná súprava Bluetooth môže zlyhať aj počas hovoru, preto sa vráťte späť k nášmu sprievodcovi opravami a pokúsiť sa problém vyriešiť.

Dúfajme, že táto príručka bola všetkým, čo ste hľadali, aby ste vyriešili nefunkčnosť zvuku pri hovore Teams. Radi by sme počuli, aké riešenie pre vás fungovalo, takže nám zanechajte komentár nižšie.