- Microsoft vie o známom probléme, ktorý sa vyskytuje na zariadeniach Samsung zaregistrovaných s pracovným profilom a so systémom Android verzie 12.
- Problém údajne spôsobila aplikácia Intune od Microsoftu, ktorá sa používa na správu mobilných zariadení na pracovisku.
- Microsoft uznal problém týkajúci sa zariadení Samsung, ktorý by mohol brániť používateľom v prístupe k Gmailu, VPN a ďalším podnikovým zdrojom, a pracuje na oprave.
Microsoft oznámil, že problém súvisiaci s Microsoft Intune môže ovplyvniť niektoré zariadenia Samsung.
Zariadenia zaregistrované v pracovnom profile môžu stratiť prístup k certifikátom a následne nebudú môcť používať Gmail, AnyConnect VPN a ďalšie aplikácie.
Microsoft Intune je cloudový systém, ktorý pomáha správcom spravovať mobilné zariadenia. Ponúka množstvo funkcií vrátane správy zariadení, správy mobilných aplikácií a konfiguračných profilov.
Microsoft Intune je navrhnutý tak, aby fungoval s rôznymi mobilnými operačnými systémami vrátane iOS a Android.
Prístup zamietnutý
Microsoft nešpecifikoval, ktorých zariadení Samsung sa problém týka. Problém je spôsobený problémom s tým, ako Android 12 spracováva prístup aplikácií k certifikátom.
Niektoré aplikácie, ktoré sa spoliehajú na tieto certifikáty, prestanú fungovať po aktualizácii na Android 12. Microsoft hovorí, že spolupracuje so Samsungom na rozlíšení.
Microsoft tiež zdieľal dočasné riešenia, ktoré umožnia postihnutým zariadeniam pracovať s AnyConnect VPN a Gmail.
Microsoft Intune bol nedávno upozornený na problém so zariadeniami Samsung zaregistrovanými s pracovným profilom, ktorý po aktualizácii na Android 12 niektoré e-mailové aplikácie a aplikácie VPN strácajú prístup k certifikátom, keď sa k nim používateľ pokúsi získať prístup (napríklad Gmail a AnyConnect VPN),
Dočasné opravy
Ak nemáte prístup k Gmailu alebo VPN na svojom zariadení Samsung cez Microsoft Intune, problém môže byť spôsobený poškodenou vyrovnávacou pamäťou aplikácie MS Intune. Tento problém môže vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte.
Spoločnosť Microsoft tiež navrhuje, aby používatelia odinštalovali aplikáciu Portál spoločnosti a potom ju znova nainštalovali z obchodu Microsoft Store, pričom sa najskôr odhlásia zo svojho pracovného profilu a znova sa prihlásia.
V príspevok technickej komunity, Microsoft poznamenáva, že používatelia môžu ako alternatívne riešenie odstrániť a znova pridať konfiguráciu zariadenia Gmail.
Ak by ste mali problémy s inštaláciou, pozrite si našu príručku o riešení bežných chýb pri inštalácii.
Ak používate zariadenie Samsung, stretli ste sa s niektorým z týchto problémov? Aké zariadenie Samsung používate? Vyriešila niektorá z dočasných opráv problém? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
![Cea mai buna baterie externa pentru laptop [Ghid 2021]](/f/646b7b45f0db21592af8a77d9121ab57.jpg?width=300&height=460)
