Microsoft tvrdí, že skúma problémy s nereagujúcim tlačidlom sprievodcu

Upozorňujeme, že ak máte v poslednej dobe problémy s tlačidlom Xbox Guide a zdá sa, že je pomalé a nereaguje, nie ste sami.

Tento problém postihol mnohých používateľov a vedúci inžinierstva Xbox Eden Marie oficiálne potvrdil, že tím sa snaží zistiť, čo to spôsobuje.

Viacerí používatelia konzoly Xbox nedávno nahlásili takéto problémy a tvrdili, že tlačidlo sprievodcu má oneskorenú odozvu, čo prinútilo vývojárov, aby to čo najskôr vyriešili.

Xbox Insiders, ak ste svedkami pomalej odozvy na tlačidlo Guide, okamžite nahláste chybu pomocou kategórie Guide -> Guide Performance. Pridali sme viac protokolovania, aby sme sa pokúsili zistiť, čo sa deje.

— Eden Marie (@neonepiphany) 5. januára 2022

Tím Xbox sa snaží vyriešiť problém s ovládačom

Potvrdilo sa tiež, že problém je rozšírený a týka sa každého, ale tím dúfa, že získa dostatok protokolov od Insiderov na dôkladnú diagnostiku problému.

Okrem toho používatelia hlásia, že tento problém je ešte horší pri určitých typoch hier, takže je najlepšie, ak hru na chvíľu prerušíte, kým sa to nevyrieši, ak vám to skutočne bráni v tom, aby ste si to užili.

Používatelia konzol Xbox One a Xbox Series X/S majú problémy s tlačidlom Guide už niekoľko týždňov.

Keďže sa potvrdilo, že tento nepríjemný problém sa rozšíril na veľký počet používateľov v rámci programu Xbox Insider aj mimo neho, je to pre spoločnosť jednoznačne priorita.

Z dôvodu tohto problému existuje odhadované 5-10 sekundové oneskorenie medzi stlačením tlačidla Sprievodca bezdrôtovým ovládačom pre Xbox a zobrazením ponuky na obrazovke.

A hoci to nevyhnutne neovplyvňuje zážitok z hry, bráni to kvalite používania konzoly.

Najdôležitejšie je, že tím Xbox už o probléme vie a aktívne sa snaží problém diagnostikovať a vyriešiť.

Nebude to však ľahké, keďže si vyžadujú trochu crowdsourcingu, aby našli príčinu. Odoslanie hlásenia o chybe ihneď po výskyte problému môže pomôcť urýchliť proces a pomôcť pri spustení opravy.

Tiež ste sa stretli s týmto problémom s ovládačom Xbox? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.