Netflix je populárna služba streamovania zábavy, ktorá používateľom poskytuje rôzne televízne seriály, dokumenty a filmy. Nedávno sa objavili správy používateľov, že aplikácia Netflix sa neotvára správne alebo nedokážu prehrať žiadne filmy alebo relácie.
V tomto článku sme zhromaždili niekoľko riešení na základe iných používateľov, ktorí čelili tomuto problému. Ak ste jedným z takýchto používateľov, ktorí zápasia s týmto problémom s aplikáciou Netflix, tento článok vám pomôže tento problém vyriešiť a umožní vám pokračovať v používaní aplikácie.
Obsah
Oprava 1 – Aktualizujte aplikáciu Netflix
1. Zasiahnite Windows kľúč a typ Obchod vo vyhľadávacom poli.
2. Kliknite na Microsoft Store vo výsledku vyhľadávania.
3. Raz Obchod otvorí, vyberte Knižnica záložka v spodnej časti na ľavej strane.
4. The Aktualizácie a sťahovanie otvorí sa stránka, ktorá obsahuje zoznam aplikácií stiahnutých do počítača pomocou obchodu.
5. Nájdite Netflix v zozname aplikácií a kliknutím naň otvorte stránku aplikácie v obchode Microsoft Store.
6. Uistite sa, že aplikácia je aktualizované na najnovšiu verziu. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, môžete kliknúť na Aktualizovať tlačidlo, ktoré sa zobrazí, keď ho otvoríte.
7. Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený.
Oprava 2 – Obnovte nastavenia aplikácie Netflix
1. Na otvorenie Bežať len držať Windows a R kľúče spolu.
2. Typ ms-settings: funkcie aplikácií na otvorenie Aplikácie a funkcie.
3. Vo vyhľadávacom poli pod zoznam aplikácií, typu Netflix na nájdenie aplikácie.
4. Teraz kliknite na tri zvislé bodky spojené s Netflix aplikáciu a vyberte si Pokročilé nastavenia.
5. Na Rozšírené možnosti Netflix stránku, prejdite nadol a vyhľadajte sekciu ukončiť.
6. Klikni na ukončiť tlačidlo na ukončenie všetkých procesov súvisiacich s aplikáciou.
7. Prejdite nadol na Resetovať a kliknite na položku Resetovať tlačidlo na obnovenie nastavení aplikácie.
8. Kliknite na Resetovať znova, keď sa objaví potvrdzovacie okno.
9. Skontrolujte, či je problém s Netflixom odstránený.
Oprava 3 – Riešenie problémov s aplikáciami Windows Store
1. Stlačte tlačidlo Windows + R na otvorenie Bežať.
2. Typ ms-settings: riešenie problémov otvoriť Riešenie problémov strana v Nastavenie.
3. Tu kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
4. Prejdite nadol a nájdite Aplikácie Windows Store v zozname nástrojov na riešenie problémov.
5. Klikni na Bežať tlačidlo spojené s Aplikácie Windows Store.
6. Otvorí sa okno riešenia problémov a začne zisťovať, či sa vyskytli nejaké problémy. Tiež zobrazuje akúkoľvek opravu, ktorú možno použiť na vyriešenie problému.
8. Po dokončení procesu riešenia problémov skontrolujte, či Netflix funguje podľa očakávania.
Oprava 4 – Vyčistite priečinok Temp
1. Stlačte tlačidlo Windows+ E otvoriť Prieskumník súborov.
2. Typ %temp% na navigačnom paneli a stlačte Zadajte ísť do tepl priečinok.
3. Stlačte tlačidlo Ctrl + A vyberte všetky súbory v tomto priečinku.
4. Teraz podržte Shift + Delete kľúče na úplné odstránenie všetkých dočasných súborov a priečinkov z vášho systému.
5. V okne s výzvou na potvrdenie vymazania položiek kliknite na Áno.
6. Po odstránení všetkých súborov skontrolujte, či aplikácia teraz funguje.
Oprava 5 – Preinštalujte aplikáciu Netflix
1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať dialóg.
2. Typ ms-settings: funkcie aplikácií na otvorenie aplikáciea funkcie Nastavenia stránku.
3. Prejdite nadol a nájdite Netflix v zozname nainštalovaných aplikácií.
4. Klikni na tri zvislé bodky na pravom konci a vyberte Odinštalovať.
5. Po zobrazení výzvy na potvrdenie kliknite na Odinštalovať znova.
6. Počkajte, kým sa aplikácia neodinštaluje.
7. Na otvorenie Microsoft Store, stlačte tlačidlo Windows kľúč a typ Obchod vo vyhľadávaní.
8. Kliknite na Microsoft Store vo výsledku.
9. V Windows Store, typu Netflix vo vyhľadávacom poli v hornej časti.
10. Vyberte Netflix vo výsledku vyhľadávania, aby ste otvorili svoju stránku v obchode.
11. Klikni na Inštalácia tlačidlo spojené s aplikáciou, aby ste ju stiahli a nainštalovali do počítača.
12. Spustiť aplikáciu a prihláste sa, aby ste skontrolovali, či funguje správne.
Vďaka za prečítanie.
Teraz musíte mať možnosť sledovať svoje obľúbené relácie a filmy v aplikácii Netflix bez akýchkoľvek problémov. Komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla prekonať tento problém.
