Oprava: VPN nie je kompatibilná s Windows 10

Virtuálna súkromná sieť je užitočný bezpečnostný nástroj, ktorý pomáha chrániť vaše súkromie online a zároveň zabezpečiť vaše pripojenie šifrovanie a ďalšie funkcie.

Väčšina VPN používateľom sa tento nástroj páči, pretože zostávajú v anonymite, keď sú online, chránení pred hackermi alebo špiónmi a ich marketingoví agenti a ďalší sledovatelia online ich informácie nesledujú ani na ne nezameriavajú.

Čo sa však stane, keď sieť VPN nefunguje v operačnom systéme vášho počítača?

Niektoré bežné a známe problémy s VPN pripojenia zahŕňajú:

• Pripojenie je autorizované, ale odmietnuté
• Pripojenie je neoprávnené, ale akceptované
• Neschopnosť dostať sa na miesta mimo servera VPN
• Nie je možné vytvoriť tunel

Tento článok sa však venuje niektorým riešeniam, ktoré môžete vyskúšať, ak sú vaše Sieť VPN nie je kompatibilná s Windows 10, či ste práve nainštalovali, inovovali zo staršej verzie alebo ju aktualizovali vo svojom počítači.

Ako môžem opraviť VPN nie je kompatibilný s Windows 10?

1. Skontrolujte, či máte profil VPN, a skúste sa znova pripojiť

Ak ešte nemáte profil VPN, môžete si myslieť, že vaša VPN nie je kompatibilná s Windows 10, ale na pripojenie je potrebný profil.

Ak je to na prácu, skontrolujte nastavenia VPN alebo aplikáciu VPN na intranete svojej spoločnosti alebo sa obráťte na špecializovanú podporu v rámci spoločnosti.

Ak je to na osobné použitie, prejdite do obchodu Microsoft Store a skontrolujte, či existuje aplikácia pre túto službu. Potom prejdite na web služby VPN a skontrolujte, či sú v ňom uvedené nastavenia pripojenia.

Tu je postup, ako vytvoriť profil VPN:

• Kliknite Štart
• Vyberte nastavenie

• Kliknite Sieť a internet

• Vyberte VPN

• Kliknite Pridajte pripojenie VPN

• V časti Pridať pripojenie VPN postupujte takto:
  • Ísť do Poskytovateľ VPN
  • Kliknite na ňu a vyberte Windows (vstavaný)
  • V Názov pripojenia, zadajte ľubovoľný názov podľa vášho výberu pre profil pripojenia VPN, čo budete hľadať pri pokuse o pripojenie do poľa pre názov alebo adresu servera
  • Potom zadajte adresu servera VPN
  • Pre Typ VPN, vyberte typ pripojenia, ktoré chcete vytvoriť. Môžete skontrolovať, ktorý z nich používa vaša spoločnosť alebo služba VPN
  • Pod Typ prihlasovacích informácií, vyberte informácie, ktoré chcete použiť, napríklad používateľské meno alebo heslo, jednorazové heslo, certifikát alebo inteligentná karta, ak je to sieť VPN pre prácu

  

  • Vyberte Uložiť
  • Ak potrebujete upraviť informácie o pripojení k sieti VPN alebo určiť ďalšie nastavenia, vyberte pripojenie k sieti VPN a potom kliknite na ikonu Pokročilé nastavenia

Keď už máte profil VPN, môžete VPN spustiť kliknutím na ikonu Sieť ikonu na paneli úloh a výber ikony Pripojenie VPNa kliknite na ikonu Pripojte sa. Ak sa zobrazí výzva, môžete zadať svoje používateľské meno alebo heslo alebo iné prihlasovacie meno.

---

Chyby VPN ničia váš zážitok zo systému Windows 10? Máme riešenia, ktoré potrebujete.

---

Najlepším spôsobom riešenia problémov s nekompatibilitou je zabezpečenie správneho nástroja VPN, ktorý je od začiatku kompatibilný s Windows 10.

Naše odporúčanie smeruje do Súkromný prístup na internet, špičková VPN, ktorá funguje perfektne so zariadeniami Windows 10 a poskytuje prémiové funkcie zamerané na zabezpečenie a ochranu súkromia.

Od najsilnejšej úrovne šifrovania až po maskovanie IP určené na anonymizáciu vašej online prítomnosti plus a prísna politika bez prihlásenia, ktorá má zabezpečiť, aby vaše údaje neboli sledované, PIA je vaša najlepšia stávka, pokiaľ ide o VPN.

Navyše, pri používaní PIA bude vaša prevádzka smerovaná cez zabezpečené tunely VPN, ktoré okolo vás vytvoria niekoľko vrstiev súkromia. S podporou viacerých brán s globálnym pokrytím vám PIA ponúka stabilné a spoľahlivé pripojenie, ultrarýchle servery a neobmedzenú šírku pásma.

Súkromný prístup na internet

Prečo riešiť problémy s kompatibilitou VPN? Choďte na PIA a užívajte si bezproblémovú spoluprácu so zariadeniami so systémom Windows 10.

Skontrolujte cenuKúpte si ho teraz

Súkromný prístup na internet je nepochybne najlepšia VPN pre Windows 10.

3. Správne nainštalujte a nakonfigurujte sieť VPN

Pripojenie VPN závisí od operačného systému a poskytovateľa internetových služieb.

Ak vaša VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10, najskôr skontrolujte, ako ste nainštalovali a nakonfigurovali VPN, potom prejdite na webovú stránku služby VPN a správne ju nainštalujte a nakonfigurujte.

Rôzni poskytovatelia internetových služieb majú zvyčajne odlišné plány a obmedzenia internetových služieb, preto je dôležité ohľadom pretrvávajúcich problémov kontaktovať alebo sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb.

4. Vyhľadajte zmeny hardvéru

Postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši Štart
• Vyberte Správca zariadení

• Ísť do Sieťové adaptéry

• Kliknite na Sieťové adaptéry rozbaľte zoznam

• Pravým tlačidlom myši kliknite na každú položku v časti Sieťové adaptéry a odinštalovať všetky adaptéry počnúc miniportom WAN

• Opäť kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové adaptéry
• Vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru

Adaptéry sa preinštalujú automaticky bez reštartovania počítača.

5. Skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie týkajúce sa vašej siete VPN alebo Windows Update

Rôzne VPN majú svoje aktualizácie alebo vydania, napríklad Cisco presadzuje svoje vlastné riešenia, aby ste boli vy Ak vaša sieť VPN nie je kompatibilná so systémom Windows, možno budete musieť počkať, kým spoločnosť Cisco vydá kompatibilné riešenie 10.

Ak vaša firma podporuje pripojenia L2TP / IPsec, požiadajte o pomoc svojho správcu IT.

Poznámka: Systém Windows spúšťa iba aplikácie z obchodu Windows Store, takže musíte kontaktovať svoju službu VPN a zistiť, či má k dispozícii aplikáciu pre VPN so systémom Windows.

6. Zaistite, aby bola spustená služba smerovania a vzdialeného prístupu

To sa deje otvorením Ovládací panel kliknite na ikonu Administratívne nástroje a potom Služby.

Po overení, že obe sú spustené, skúste odkázať príkazu ping na server VPN pomocou adresy IP z klienta VPN. Spočiatku by ste to mali robiť, aby ste overili, či existuje pripojenie TCP / IP.

Ping jedenkrát, potom ak je úspešný, ping znovu s FQDN servera, nie s jeho adresou.

Ak príkaz ping zlyhá, príkaz ping na adresu IP bol úspešný, potom nastal problém so serverom DNS, pretože klient VPN nemôže rozlíšiť názov servera na adresu IP.

7. Skontrolujte proces autentifikácie

Pre pripojenia VPN existujú rôzne metódy overovania a klienti aj servery VPN musia mať aspoň jednu spoločnú metódu.

Ak chcete skontrolovať proces autentifikácie, postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši Štart
• Vyberte Bež

• Typ MMC a stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK

• Prázdny Microsoft Management Console zasadnutie sa otvorí

• Vyberte Pridať alebo odstrániť modul Snap-In príkaz z Súbor Ponuka

• Kliknite Pridať na zobrazenie dostupných modulov

• Vyberte Smerovanie a vzdialený prístup
• Kliknite Pridať
• Kliknite Zavrieť a Týmto sa do konzoly MMC pridá modul snap-in Smerovanie a vzdialený prístup
• Kliknite pravým tlačidlom myši na zoznam serverov VPN
• Vyberte Vlastnosti
• Pod Karta Zabezpečenie, kliknite Metódy overovania - otvorí sa dialógové okno s dostupnými metódami autentifikácie
• Metódy môžete povoliť alebo zakázať začiarknutím alebo zrušením začiarknutia príslušných políčok

8. Skontrolujte pripojenie k serveru VPN

Ak používate telefonické pripojenie na internet, váš vzdialený používateľ nemusí mať oprávnenie na telefonické pripojenie, a preto nemusí byť vaša VPN kompatibilná so systémom Windows 10.

V takom prípade skontrolujte svoje privilégiá na telefonické pripojenie na karte Telefonické pripojenie v časti Vlastnosti používateľa v priečinku Používatelia a počítače služby Active Directory alebo skontrolujte v politike vzdialeného prístupu domény.

Ak vaša doména beží v natívnom režime systému Windows 2000, potom musí byť server VPN členom, inak nebude prihlásenie overené.

Skontrolujte tiež adresy IP, pretože webové pripojenia VPN používajú dve rôzne adresy pre klienta VPN, jednu od poskytovateľa internetových služieb a druhú zo servera VPN.

---

Po vyskúšaní týchto riešení nám dajte vedieť, či vaša VPN nie je stále kompatibilná so systémom Windows 10. Ak pracovali pre vás, podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.