Skype stále padá v systéme Windows 11? Tu je to, čo robiť

Pre Skype, ktorý je jednou z najpopulárnejších dostupných aplikácií na videokonferencie, ktorá je predinštalovaná na všetkých systémoch Windows, nie je potrebný žiadny úvod.

Skype je prístupný z počítača, telefónu alebo tabletu. Jeho použitie je úplne zadarmo a jeho inštalácia je pomerne jednoduchá. Má však svoje výhody a nevýhody, ako každá iná aplikácia.

Ľudia na celom svete ho používajú na to, aby zostali v spojení a uskutočňovali videorozhovory vyššou rýchlosťou ako kedykoľvek predtým, ale v poslednej dobe sa zdá, že Skype mnohým jeho používateľom nečakane padá.

Keď ste uprostred naliehavého hovoru, tento problém sa stáva ešte vážnejším, ale nebojte sa, zostavili sme zoznam riešení, ktoré môžete použiť na opravu Skype a jeho opätovné spustenie. Dovoľte nám najprv vysvetliť, čo spôsobuje zlyhania aplikácie, a až potom prejdeme k samotným opravám.

Prečo aplikácie padajú v systéme Windows 11?

Veľký počet zákazníkov hlásil časté zlyhania pri pokuse o použitie aplikácie Microsoft Skype iné komunikačné aplikácie, dotykové klávesnice, nastavenia alebo iné obľúbené aplikácie, čo sťažuje ovládanie počítač.

Aplikácie vyvinuté spoločnosťou Microsoft, ako napríklad Snipping Tool alebo Skype, sú náchylné na zlyhanie. Najmä pre Skype, ktorý bol aktualizovaný pre Windows 11 s novým vzhľadom a prístupom, jednoducho skolabuje po vypršaní platnosti digitálneho certifikátu spoločnosti Microsoft.

Zdá sa, že zdrojom problému je chyba súvisiaca s digitálnym certifikátom, ktorého platnosť vypršala. Výsledkom je, že akýkoľvek softvér, ktorý sa spolieha na tento neznámy digitálny certifikát, pravdepodobne spadne.

Okrem problémov s kompatibilitou, poškodených údajov a potenciálne nebezpečného softvéru, ktorý bol stiahnutý, existuje niekoľko ďalších dôvodov, prečo Skype často padá.

Hoci v súčasnosti nie je k dispozícii žiadna oficiálna oprava, spoločnosť Microsoft overila správy používateľov v aktualizácii odoslaných do Centra spätnej väzby, pričom poznamenali, že vedia o probléme so systémom Windows 11 a budú pracovať na jeho odstránení.

Vždy je dobré pozrieť si stránku Skype Blogs, kde nájdete ďalšie informácie o chybách, nových funkciách a potenciálnych opravách neznámych chýb.

Čo môžem urobiť, ak Skype neustále padá v systéme Windows 11?

1. Resetujte aplikáciu

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie okno a kliknite na aplikácie nasledovaný Aplikácie a funkcie.
   
2. Keď ste vo vnútri Aplikácie a funkcie okno, vyhľadajte Skype napísaním do vyhľadávacieho panela a kliknutím na trojbodkovú ponuku a následne Pokročilé nastavenia.
   
3. Posúvajte sa nadol, kým nenájdete Resetovať a potom kliknite na položku Resetovať tlačidlo.
   

Keď resetujete aplikáciu Skype, stratíte všetky údaje, ktoré boli predtým uložené v programe. V dôsledku toho vám odporúčame, aby ste si pred začatím procesu resetovania zariadenia vytvorili zálohu všetkých dôležitých údajov.

2. Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie a prejdite na systém v ľavom paneli, za ktorým nasleduje Riešenie problémov z pravej strany.
   
2. Akonáhle ste vo vnútri Riešenie problémov kliknite na Ďalší riešitelia problémov možnosť.
   
3. Teraz prejdite nadol, kým sa nestretnete s Aplikácie Windows Store nástroj na riešenie problémov a kliknite na tlačidlo Bežať vedľa toho.
   

Keď nástroj na riešenie problémov ukončí vyhľadávanie chýb, zobrazí vám presnú chybu, ktorá sa vyskytla, a spôsob, ako ju opraviť. Uistite sa, že postupujete podľa zobrazených pokynov krok za krokom.

3. Nainštalujte balík Media Feature Pack pre Windows 11 N

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie a prejdite na aplikácie v ľavom paneli, za ktorým nasleduje Voliteľné funkcie z pravej strany.
   
2. Teraz kliknite na Zobraziť funkcie vedľa Pridajte voliteľnú funkciu možnosť.
   
3. Hľadať Balík funkcií médií vo vyhľadávacom paneli ho vyberte a kliknite na Ďalšie, nasledovaný Inštalácia.
   

Upozorňujeme, že táto funkcia je k dispozícii iba pre verziu Windows 11 N, pretože ostatné verzie ju už majú predvolene nainštalovanú spolu s inými mediálnymi aplikáciami.

4. Preinštalujte Skype

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie okno a kliknite na aplikácie nasledovaný Aplikácie a funkcie.
2. Keď ste vo vnútri Aplikácie a funkcie okno, vyhľadajte Skype tak, že ju napíšete do vyhľadávacieho panela a kliknete na trojbodkovú ponuku, po ktorej nasleduje Odinštalovať tlačidlo.
   

Teraz sa vráťte do prehliadača a vyhľadajte aplikáciu Skype, potom si ju stiahnite späť a postupujte podľa zobrazených pokynov.

Je Microsoft Teams lepší ako Skype?

Microsoft Teams, v podstate rovnako ako Skype for Business Online, pridáva množstvo nových a vylepšených funkcií, vďaka ktorým budú organizácie lepšie spolupracovať a produktívnejší.

Spoločnosť Microsoft investovala značné zdroje do zabezpečenia toho, aby bola funkcia Teams rovnocenná so Skype for Business Online. Aplikácia poskytuje rovnaké funkcie videa a chatu ako predtým, no ide nad rámec toho, že umožňuje efektívnejšie skupinové interakcie vrátane prvkov sociálnych sietí.

Používatelia môžu dostávať upozornenia, zmienky a komentáre, ako aj do svojich rozhovorov začleňovať multimediálny obsah, súbory GIF a emotikony. Môžu tiež posielať správy iným používateľom.

Okrem toho úzka integrácia s programami Office 365, ako sú Word, Excel a Yammer, je ďalšou významnou výhodou, ktorú má Teams cez Skype for Business Online.

Používatelia tak môžu mať rýchly prístup k súborom, ľuďom a aplikáciám, ktoré potrebujú na efektívny výkon práce v rámci svojich skupín. Tento silný pracovný vzťah zjednodušuje postupy a šetrí čas personálu.

Ak používate Skype, môže byť ťažké nájsť informácie, ktoré hľadáte, pretože službe chýbajú sofistikované možnosti archívu alebo vyhľadávania. Microsoft Teams poskytuje sofistikované funkcie vyhľadávania, trvalé rozhovory a záložky, ktoré uľahčia život členom tímu a správcom.

Ak chcete získať ďalšie informácie a podrobnosti o porovnaní Teams vedľa Skype, pozrite si náš článok s úplným porovnaním týchto dvoch v porovnaní so systémom Windows 11.

Prípadne, ak máte záujem vedieť, aké ďalšie funkcie boli nahradené alebo poslané do zabudnutia, pozrite si náš príspevok o aplikáciách odstránených spoločnosťou Microsoft v systéme Windows 11.

A nakoniec, ak chcete dokončiť svoje odborné znalosti o operačnom systéme, budete chcieť prečítajte si, aké sú rozdiely vo výkone medzi Windows 10 a Windows 11 ako aj to, aké sú najlepšie vlastnosti toho druhého.

Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie, ktoré riešenie pre vás fungovalo najlepšie, ako aj to, či prejdete na Microsoft Teams alebo zostanete pri Skype. Vďaka za prečítanie!