Sprievodná aplikácia pre konzolu Xbox nefunguje [Opravené]

Xbox Console Companion je populárna počítačová aplikácia pre Windows, ktorá zobrazuje správy, aktivity, nedávno hrané hry a ďalšie.

Niekoľko používateľov však uviedlo, že aplikácia Xbox Console Companion pri prihlásení do aplikácie nefunguje.

Aplikácia zobrazuje chybu - momentálne sa nemôžeme prihlásiť - skúste to znova neskôr a zobrazí sa prekrytie konzoly Xbox - momentálne nemôžeme zobraziť vašich priateľov - skúste to znova o chvíľu.

K tejto chybe môže dôjsť v dôsledku závady v aplikácii Xbox Console Companion. Dôvody sa však môžu líšiť. Pri riešení tejto chyby v počítači so systémom Windows 10 postupujte podľa pokynov v článku nižšie.

Ako opravím, že aplikácia Xbox Console Companion nefunguje?

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami pre Windows 

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I na otvorenie nastavenie.
2. Ísť do Aktualizácia a zabezpečenie.
   
3. Otvor Riešenie problémov kartu z ľavého panela.
4. Ak nevidíte žiadne možnosti riešenia problémov, kliknite na ikonu Ďalšie nástroje na riešenie problémov odkaz.
5. Posuňte sa nadol a kliknite na Aplikácie Windows Store.
   
6. Kliknite na ikonu Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo. Nástroj na riešenie problémov zobrazí niektoré kroky na odstránenie problému. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
7. Ak problém pretrváva, kliknite na ikonu Ďalšie a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
8. Po vykonaní opráv zatvorte nástroj na riešenie problémov, otvorte aplikáciu Xbox Console Companion a skontrolujte, či funguje znova.

Jedná sa o jednoduché riešenie, ale môže sa vám hodiť, ak nefunguje konzola Xbox Console Companion.

2. Resetujte sprievodcu konzolou Xbox

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I na otvorenie nastavenie.
2. Ísť do Aplikácie.
   
3. Na karte Aplikácie a funkcie vyhľadajte ikonu Sprievodca konzolou Xbox.
4. Kliknite na aplikáciu a vyberte si Pokročilé nastavenia.
5. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo. Akciu potvrďte opätovným kliknutím na Obnoviť.
   
6. Po dokončení znova spustite aplikáciu a skontrolujte vylepšenia.

Skontrolujte stav predplatného Xbox Gold 

Uistite sa, že máte aktívne predplatné Xbox a ktorého platnosť nevypršala. Zvyšné predplatné na svojom účte môžete skontrolovať po prihlásení sa do svojho profilu. Ďalej otvorte kartu Služby a predplatné.

Ak sprievodca konzolou Xbox nefunguje, resetovanie aplikácie je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako to napraviť.

3. Znova zaregistrujte aplikáciu Xbox Console Companion

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + X.
   
2. Vyberte Windows PowerShell (správca) zo zoznamu možností.
   
3. V okne PowerShell zadajte nasledujúci príkaz a vykonajte ho stlačením klávesu Enter:
   Get-AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
4. Počkajte na vykonanie príkazu a potom reštartujte počítač.
5. Po reštartovaní spustite aplikáciu Xbox Console Companion a skontrolujte vylepšenia.

Opätovná registrácia aplikácií spoločnosti Microsoft môže opraviť poškodenú vyrovnávaciu pamäť a ďalšie poruchy. Ak však registrácia nefungovala, skúste znova nainštalovať aplikáciu Xbox.

4. Znova nainštalujte aplikáciu Xbox

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + X.
2. Klikni na Windows PowerShell (správca) možnosť. Týmto sa otvorí PowerShell s oprávneniami správcu.
   
3. V okne PowerShell zadajte nasledujúci príkaz na odinštalovanie aplikácie Xbox:
   Aplikácia pre Xbox: Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage 
4. Po odinštalovaní aplikácie zatvorte okno PowerShell.
5. Otvorte Microsoft Store z pracovnej plochy.
6. Vyhľadajte aplikáciu Xbox a kliknite na Inštalovať. Po nainštalovaní spustite aplikáciu a skontrolujte, či je vyriešený problém s funkciou Sprievodná konzola Xbox Console.

Opätovná inštalácia aplikácie Xbox by vo väčšine prípadov mala vyriešiť problémy s aplikáciou Xbox Console Companion. Ak problém pretrváva, skontrolujte konflikt softvéru tretích strán, ktorý bráni aplikácii v práci.

5. Vykonajte čisté spustenie, aby ste vylúčili konflikt softvéru tretích strán 

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R na otvorenie Bež.
   
2. Typ msconfig.msca kliknite na Ok otvorte Konfigurácia systému.
3. Otvor Služby kartu v okne Konfigurácia systému.
   
4. Skontrolovať Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft box.
5. Po deaktivácii všetkých služieb spoločnosti Microsoft kliknite na ikonu Zakázať všetky tlačidlo. Týmto sa deaktivujú všetky nepodstatné služby tretích strán.
6. Otvor Začiatok kartu a kliknite naOtvorte Správcu úloh.
7. V Správcovi úloh otvorte Začiatok tab.
   
8. Zakážte všetky povolené aplikácie pri spustení.
9. Vráťte sa do Konfigurácia systému okne a potom kliknite na Podať žiadosť a Ok na uloženie zmien.
10.  Keď sa zobrazí vyskakovacie okno, kliknite na možnosť Reštartovať teraz.

V režime čistého spustenia sa systém Windows začína iba od základných služieb a zakazuje všetky programy a služby tretích strán. To vám pomôže zistiť, či sa problém nespustí v dôsledku konfliktu softvéru tretích strán.

Po reštartovaní spustite konzolu Xbox Console Companion a skontrolujte, či funguje v režime čistého spustenia. Ak sa tak stane, môžete mať softvér tretej strany, ktorý bráni aplikácii v správnom fungovaní.

Otvorte ovládací panel a odinštalujte všetky aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali. Skontrolujte tiež antivírusový program, ktorý blokuje pripojenie k aplikácii.

Ak aplikácia Xbox Console Companion nefunguje v systéme Windows 10, môže to zabrániť používateľovi v zasielaní správ a vykonávaní ďalších aktivít.

Ak chcete tento problém vyriešiť, spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami, znova zaregistrujte alebo odinštalujte aplikáciu alebo skontrolujte konflikt softvéru tretích strán. Našli ste iné riešenie? Podeľte sa o to s nami v sekcii komentárov.