Doručená pošta v Outlooku nezobrazuje odosielateľa? Tu je dôvod

Niekedy Výhľad klient môže prestať zobrazovať meno odosielateľa v doručenej pošte. Tento problém môže nastať pri hľadaní súboru e-mail alebo prezeraním správ, ako ich nahlásili používatelia v Komunita spoločnosti Microsoft fórum.

Od minulého týždňa sa pri prehľadávaní v Outlooku 2016 už meno, ktoré hľadáte, v e-mailoch, ktoré hľadáte, už nezobrazuje. Teraz iba zobrazuje zoznam e-mailov s menom týchto osôb, ktoré sú v e-maile uvedené, a nie iba to, či bol e-mail uvedený od „tejto osoby“ alebo „k tejto osobe“.

instagram story viewer

Ak vás táto chyba tiež trápi, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť, že program Outlook nezobrazuje meno odosielateľa v doručenej pošte.

---

Ako opravím chybu mena odosielateľa v Outlooku?

1. Skontrolujte informačný panel stavu služieb

1. Otvor Microsoft Office centrum spravovania portálu.
2. Otvorte stav služby a skontrolujte, či sa problém neodošle na informačný panel.
3. Ak sa problém vyskytne, spoločnosť Microsoft vydá opravu alebo problém vyrieši.

---

Už vás nebaví Outlook? V tomto zozname nájdete niekoľko skvelých alternatív

---

2. Otvorte program Outlook v režime čistého zobrazenia

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Typ outlook.exe alebo čistý pohľad a stlačte kláves Enter.
   • Outlook obnoví predvolené zobrazenie.
   • Odstráni sa tiež všetky vlastné zobrazenia, ktoré ste vytvorili.
3. Zatvorte a znova spustite klienta Outlook a skontrolujte vylepšenia.

2.1 Otvorte program Outlook v núdzovom režime

1. Stlačte a podržte Ctrl kľúč.
2. Kliknutím na klienta Outlook spustíte aplikáciu.
3. Kliknite Áno keď sa zobrazí okno s otázkou, či chcete spustiť aplikáciu v Bezpečnostný mód.
4. Otvorte doručenú poštu a skontrolujte, či je viditeľné meno odosielateľa.
5. Ak program Outlook zobrazuje meno odosielateľa, je pravdepodobné, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany.
6. Reštartujte klienta Outlook v normálnom režime.
   
7. Zakážte všetky doplnky tretích strán, ktoré ste nainštalovali. Ak to chcete urobiť, choďte na Súbor> Možnosti> Doplnky.
8. Znova spustite a skontrolujte, či problém pretrváva.
9. Ak je problém vyriešený, vyhľadajte doplnok, ktorý spôsobuje problém, tým, že ich postupne povolíte.

---

3. Spustite nástroj na opravu balíka Office

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Typ kontrola a kliknite Ok otvoriť Ovládací panel.
3. Ísť do Programy> Programy a funkcie.
4. V zozname nainštalovaných programov vyberte svoj program balíka Microsoft Office.
5. Klikni na Zmena možnosť. Kliknite Áno keď vás vyzve UAC.
6. Nástroj na opravu ponúka nasledujúce možnosti:
   • Rýchla oprava - Možnosť Rýchla oprava rýchlo vyrieši väčšinu problémov bez potreby pripojenia na internet.
   • Oprava online - Ak problém pretrváva, služba Online oprava ponúka pokročilé možnosti opravy a vyžaduje pripojenie k internetu.
7. Kliknite na ikonu Oprava na spustenie nástroja na riešenie problémov.
8. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vykonajte všetky odporúčané opravy.

---

4. Skontrolujte aktualizácie balíka Office

1. Spustite program Microsoft Outlook.
2. Kliknite na Súbor a vyberte Účet Office.
3. V časti Informácie o produkte kliknite na Možnosti aktualizácie.
4. Ak sú aktualizácie zakázané, kliknite na Povoliť aktualizácie.
5. Opäť kliknite na Možnosti aktualizácie a vyberte Teraz aktualizovať.
6. Program Outlook stiahne a nainštaluje dostupné aktualizácie.
7. Znova spustite klienta Outlook a skontrolujte vylepšenia.

---

E-mailová schránka Outlooku, ktorá nezobrazuje problém s odosielateľom, sa môže vyskytnúť z viacerých dôvodov. Ak chcete problém vyriešiť, na portáli správcu Office vyhľadajte aktualizácie stavu alebo problém vyriešte podľa pokynov na riešenie problémov v tomto článku.

Ak viete o akomkoľvek inom riešení tohto bežného problému s Outlookom, nechajte ho v sekcii komentárov nižšie, aby sme mohli zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať článok.