Oprava: Chyba Outlooku 0x800CCC13 v systéme Windows 10

Výhľad je všestranný e-mailový klient ktorý vytvoril technologický titán Microsoft. Okrem e-mailovej služby obsahuje aplikácia aj nástroje, ktoré používateľom uľahčujú

vytvárať schôdzky, stretnutia a vykonávanie rôznych ďalších úloh.

Aj keď je e-mailová aplikácia špičková a spoľahlivá, nie je nezraniteľná chybami. Používatelia sa môžu stretnúť s bežnou poruchou známou ako Chyba 0x800CCC13 Outlook keď sa pokúšajú odosielať alebo prijímať e-maily v aplikácii Microsoft.

Ak máte tento problém s programom Outlook, pokyny v tomto článku vám pomôžu problém vyriešiť chyba. Ďalej nájdete informácie o tom, čo spôsobuje túto chybu, a tiež niekoľko možných opráv.

Čo spôsobuje chybu 0x800CCC13 v programe Outlook?

Existuje bohužiaľ niekoľko rôznych možných dôvodov, prečo sa používateľom táto chyba zobrazí v Outlooku. Poznanie pôvodu problémov môže používateľom významne pomôcť pri hľadaní riešenia problému.

1. Súbor PST je poškodený

Hlavnou príčinou chyby 0x800CCC13 Outlook je poškodený súbor PST. Program Outlook sa pokúsi získať prístup k tomuto súboru, keď prijímate správy alebo ich odosielate. Táto chyba sa teda zvyčajne vyskytuje pri spracovávaní e-mailov.

2. Nesprávne ukončenie aplikácie

Nesprávne zatvorenie aplikácie Outlook môže spôsobiť poškodenie a poškodenie vášho súboru PST. Napríklad, ak ste používali program Outlook a vaša energia sa náhle prerušila, pri ďalšom prihlásení môžete nájsť niektoré poškodené súbory.

3. Vírusy

Je možné, že vírus poškodí súbory vo vašom programe Outlook. Vírus môže preniknúť do vášho počítača prostredníctvom podvodné weby a infikované externé pevné disky. Odporúča sa zahájiť skenovanie resp aktualizovať firewall.

4. Problémy s pevným diskom

Je to neobvyklé, ale váš pevný disk môže byť fyzicky poškodený, čo následne poškodí súbory vo vašej aplikácii Outlook. Ak máte pochybnosti o štrukturálnej integrite pevného disku alebo SDD, budete pravdepodobne chcieť vziať počítač do obchodu alebo kúpiť nové pevné disky.

Rýchly tip:

Namiesto pokusu o opravu Outlooku by ste mali vyskúšať alternatívneho e-mailového klienta, napríklad Mailbird.

Mailbird je oveľa stabilnejší a ponúka veľa nástrojov, ktoré správu e-mailov oveľa uľahčujú, napríklad schopnosť centralizovať e-maily so všetkými vašimi adresami do jednej ponuky.

Mailbird

Potrebujete alternatívu k Outlooku, ktorá je oveľa stabilnejšia, menej náchylná na chyby a problémy a obsahuje oveľa viac funkcií? Vyskúšajte Mailbird.

Skúška zadarmo
Navštíviť webovú stránku

Ako opravím chybu programu Outlook 0x800CCC13?

Pretože chybu spôsobuje 0x800CCC13 Outlook v dôsledku viacerých faktorov, riešenie problému samozrejme bude mať aj viacero riešení. Ďalej sú uvedené najbežnejšie opravy tejto bežnej chyby.

1. Opravte poškodené súbory programu Outlook

V predchádzajúcej časti si môžete všimnúť, že väčšina faktorov spôsobuje poškodenie alebo poškodenie súborov v programe Outlook. Preto oprava poškodených súborov aplikácie s najväčšou pravdepodobnosťou chybu opraví. Takto opravíte poškodené súbory:

1. Uistite sa, že je aplikácia Outlook úplne zatvorená.
2. Otvorené Príkazový riadok (Správca).
   • Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu ikona systému Windows a nájdite ho v zozname, ktorý sa zobrazí, alebo stlačte kláves okna a písanie na stroji v príkazvýzva vo vyhľadávaní.
   • Prípadne, ak máte Windows Powershell Admin
   • Do systému Windows Powershell (správca) sa dostanete tak, že kliknete pravým tlačidlom myši na ikonu systému Windows na paneli úloh a vyhľadáte ju v zozname, ktorý sa zobrazí.
   • Nezabudnite, že chcete použiť aplikáciu, ktorá má vedľa seba administrátora.
3. Po otvorení dialógového okna príkazového riadku typu v tomto príkaze: SFC /scannow. Stlačte Zadajte.
4. Budete si musieť počkať na dokončenie procesu. Ak máte SSD, proces sa dokončí oveľa rýchlejšie.
5. Po dokončení procesu budete musieť reštartovať počítač.

Použite nástroj na opravu e-mailov od iného výrobcu

Oveľa rýchlejšou metódou na opravu poškodených súborov programu Outlook je jednoduché použitie špeciálneho nástroja na opravu od iného výrobcu.

Napríklad Stellar Repair for Outlook je vynikajúci nástroj používaný na obnovu všetkých súborov súvisiacich s programom Outlook, ktoré boli poškodené alebo poškodené bez ohľadu na príčinu.

Najlepšie na tom je, že na používanie tohto nástroja nepotrebujete nijaké školenie alebo výcvik, iba znalosť základnej angličtiny.

Stellar Repair pre aplikáciu Outlook

Obnovte e-maily, prílohy, kontakty, kalendáre, úlohy, poznámky a ďalšie vďaka tejto špecializovanej pomôcke na opravu programu Outlook.

Skúška zadarmo
Navštíviť webovú stránku

2. Vytvorte odkaz a spustite ako správca

Existuje niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na opravu tejto chyby. Jedným z riešení je vytvoriť odkaz programu Outlook na pracovnej ploche. Kliknite pravým tlačidlom myši na novú skratku a vyhľadajte položku Spustiť ako správca na zozname.

Po otvorení aplikácie budete musieť zistiť, či môžete odosielať alebo prijímať e-maily bez zobrazenia chyby.

---

3. Vyčistite bridlicu

1.  Stlačte tlačidlo Windows a typu v PANIkonfigur. Stlačte Zadajte. Ak máte Windows 10, vaše dialógové okno by malo vyzerať takto.
2. Choďte do Všeobecné tab.
3. Vyberte ikonu Vyberte spustenie možnosť.
4. Zrušte začiarknutie Načítajte položky pri spustení a uistite sa Načítajte služby systému a Použite pôvodnú konfiguráciu zavádzania sú skontrolované.
5. Teraz choďte na Služby na karte dialógového okna Konfigurácia systému.
6. Začiarknite políčko vedľa položky Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft v ľavom dolnom rohu dialógového okna. Ďalej kliknite na ikonu Zakázať všetky v pravom dolnom rohu dialógového okna.
7. Nezabudnite kliknúť na Podať žiadosť a Ok.
8. Reštartujte počítač.

Ďalším riešením, ktoré môžete použiť, je spustenie počítača v Clean Boot State. Stav čistého spustenia je pokročilá verzia núdzového režimu systému Windows. Je navrhnutý tak, aby používateľom pomohol identifikovať a izolovať problém.

Ak toto riešenie problém vyrieši, budete musieť nájsť program, ktorý neoprávnene zasahuje do Outlooku, a zakázať ho.

---

4. Otvorte Outlook v bezpečnom režime

1. Kliknite na ponuku súborov v programe Outlook
2. Vyhľadať možnosti na zozname.
3. Mali by ste vidieť časť pre Doplnky
4. Pokúste sa nájsť doplnok, ktorý spôsobuje problém.

Otvor Bež dialógové okno stlačením Kľúč Windows a R zároveň. Po otvorení dialógového okna budete musieť typu v Výhľad / bezpečný.

Ak otvorenie Outlooku v bezpečnom režime chybu opraví, máte problém s doplnkom.

S poskytnutými podrobnosťami by ste mali byť schopní problém vyriešiť. Ak sa však chybové hlásenie zobrazuje aj po vykonaní týchto opráv, mali by ste zvážiť opätovné nainštalovanie aplikácie Outlook.

---