Ako opraviť chybu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR v systéme Windows 11

Keď sa na modrej obrazovke zobrazí WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (architektúra hardvérových chýb systému Windows), považuje sa to za zlyhanie systému.

Vo väčšine prípadov, keď sa vyskytne tento problém, váš počítač zostaví nejaké diagnostické údaje a potom sa sám resetuje.

Pretože veľká väčšina neopraviteľných chýb WHEA je spôsobená zlyhaním hardvéru, vyriešenie tejto chyby zvyčajne vyžaduje identifikáciu a výmenu chybného komponentu alebo súpravy komponentov.

Najlepšie je však začať na softvérovom konci vecí, pretože je to jednoduchšie a lacnejšie. V nasledujúcich častiach sme pripravili zoznam riešení, ktoré budete chcieť vyskúšať pred kúpou nového hardvéru.

Prečo sa mi zobrazuje chyba WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

Keď sa na modrej obrazovke zobrazí neopraviteľná chyba architektúry Windows Hardware Error Architecture (WHEA), považuje sa to za zlyhanie systému.

Ak sa neodstráni základná príčina problému, váš počítač sa nakoniec zrúti s ešte raz rovnaké neopraviteľné chybové hlásenie WHEA, potom odošle nejaké diagnostické údaje a resetuje sa.

Aj keď sú problémy s WHEA zvyčajne spojené s nefunkčným hardvérom, môžu byť spôsobené aj nekompatibilitou ovládačov, zastaranými aktualizáciami systému Windows a dokonca aj pretaktovaním.

Neopraviteľná chyba WHEA je kód zastavenia, ktorý sa objaví počas zlyhania modrej obrazovky. Zvyčajne je to spôsobené poruchou hardvéru počítača.

Je možné, že chybný pevný disk, zlá pamäť, nesprávne nainštalovaný procesor alebo množstvo iných hardvérových porúch spôsobí neopraviteľnú chybu WHEA.

Okrem chybného hardvéru môže byť toto chybové hlásenie spôsobené aj konfliktmi ovládačov a chýbajúce aktualizácie systému Windows, čo môže viesť k tomu, že sa zariadenia správajú neočakávaným spôsobom, napríklad fungujú alebo nefungujú vôbec.

Pretaktovanie môže tiež viesť k výskytu tejto chyby v niektorých situáciách v dôsledku dodatočného zaťaženia vášho procesora pretaktovaním.

Ako môžem opraviť chybu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR v systéme Windows 11?

1. Skontrolujte, či sa nevyskytli nejaké problémy s hardvérom

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + S ak chcete otvoriť funkciu vyhľadávania, zadajte cmda kliknutím pravým tlačidlom myši na najrelevantnejší výsledok ho spustite ako správca.
   
2. Po Príkazový riadok spustí, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
   chkdsk C: /f /r /x
   

Keď použijete tento príkaz, Check Disk vykoná analýzu disku a potom opraví všetky chyby, ktoré nájde, za predpokladu, že sa disk nepoužíva.

2. Spustite diagnostiku pamäte systému Windows

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + S ak chcete otvoriť funkciu vyhľadávania, zadajte Diagnostika pamäte systému Windowsa kliknutím pravým tlačidlom myši na najrelevantnejší výsledok ho spustite ako správca.
   
2. Nechaj Diagnostika pamäte systému Windows bežať.
   

Ak sa počas cesty objavia nejaké zastávky ako pri kontrole pevného disku s chybami, skúste pamäť vymeniť.

3. Odinštalujte problematické aktualizácie

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie a prejdite na Aktualizácia systému Windows oddiel, po ktorom nasleduje Aktualizovať históriu.
   
2. Prejdite nadol v ponuke a kliknite na Odinštalujte aktualizácie.
   
3. Teraz sa zobrazí zoznam aktualizácií. Dvakrát kliknite na konkrétnu aktualizáciu, aby ste ju odstránili, alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať.
   

4. Zakážte funkciu Turbo Boost v systéme BIOS

Chyba WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sa môže zobraziť na obrazovke počítača, keď sú povolené určité funkcie systému BIOS. Zistilo sa, že zakázanie funkcie Turbo Boost v systéme BIOS vyriešilo problém pre množstvo ľudí, takže to skúste.

Dôrazne vás žiadame, aby ste si preštudovali príručku k základnej doske, aby ste zistili, či váš BIOS túto funkciu podporuje alebo nie a kde ju nájdete.

Ak máte na svojom počítači Intel Turbo Boost, odporúčame vám odinštalovať aj tento.

Je dôležité poznamenať, že tento problém môže byť spôsobený aj inými nastaveniami a že na jeho vyriešenie možno budete musieť obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS. Po dokončení týchto krokov by mal byť problém vyriešený.

5. Vypnite ďalšie zvukové zariadenia

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart ikonu a vyberte si Správca zariadení z otvorenej ponuky.
   
2. Nájdite svoje zvukové zariadenia pod Audio vstupy a výstupy, potom kliknite pravým tlačidlom myši na tie, ktoré štandardne nepoužívate, a vyberte si Zakázať zariadenie.
   

Po dokončení deaktivácie všetkých dodatočných zvukových zariadení reštartujte počítač a znova ich zapnite.

Zakázať zvukové zariadenia z ovládacieho panela

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + S ak chcete otvoriť funkciu vyhľadávania, zadajte Zmeňte systémové zvukya kliknite na najrelevantnejší výsledok.
   
2. Po Zvuk otvorí sa okno, prejdite na Prehrávanie kliknite pravým tlačidlom myši na každé iné ako predvolené zvukové zariadenie a potom vyberte Zakázať.
   
3. Opakujte rovnaké kroky pre všetky nahrávacie zariadenia.
4. Po dokončení kliknite na Použiť a OK uložiť vykonané zmeny.
   

Po dokončení vyššie uvedených krokov reštartujte počítač, aby ste použili vykonané zmeny. Po odstránení chyby môžete zariadenia znova aktivovať.

6. Spustite systém Windows v núdzovom režime a skontrolujte ovládače

1. Reštartujte alebo zatvorte svoje zariadenie so systémom Windows 11.
2. Keď sa počítač spustí, stlačte tlačidlo F8 kľúč alebo Shift + F8 až pokým Režim obnovenia otvorí sa okno.
3. Raz Režim obnovenia zobrazí sa okno, vyberte Bezpečnostný mód prístupom Nastavenia spustenia pod Pokročilé nastavenia.
   
4. Po spustení počítača Bezpečnostný mód, Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart ikonu a vyberte si Správca zariadení z otvorenej ponuky.
   
5. Akonáhle ste v Správca zariadení okno, musíte aktualizovať ovládače jeden po druhom. Kliknite pravým tlačidlom myši na každý ovládač a vyberte Aktualizujte ovládač.
   

Po aktualizácii ovládačov musíte reštartovať počítač, aby sa zmeny vykonali. Manuálna aktualizácia ovládačov je veľmi nepríjemná a môže nenávratne poškodiť počítač, preto vám odporúčame použiť DriverFix pre automatický proces.

Ako zastavím pretaktovanie počítača?

Chcete vypnúť pretaktovanie v počítači? Nie je potrebné sa obávať; stáva sa to často, keď chceme z rôznych dôvodov zabrániť pretaktovaniu.

Pretaktovanie umožňuje používateľom odvodiť bezplatnú hodnotu z ich hardvéru; má schopnosť umožniť počítačovému procesoru bežať dlhšie, než je potrebné, a tiež zvyšuje celkový výkon počítača. Umožňuje vám tiež využívať výhody špičkových aplikácií, ako sú hry a strih videa.

Aby ste sa zbavili pretaktovania, budete musieť zadať nastavenia CMOS a BIOS systému a potom vrátiť všetky nastavenia napätia základnej dosky späť na predvolené hodnoty.

Môžete to dosiahnuť aj výberom položky Obnoviť predvolené nastavenia pri poruche možnosť z rozbaľovacej ponuky. Ak chcete získať presné nastavenia základného napätia a frekvencie, pozrite si špecifikácie procesora a základnej dosky, ktoré sú dostupné online.

Niektoré systémy, ako napríklad počítače Alienware, sa dodávajú s predvolenou funkciou v systéme BIOS, ktorá vám umožňuje zastaviť pretaktovanie procesora hneď od začiatku. V prípade, že máte takýto systém, môžete pretaktovanie zakázať povolením funkcie. Uistite sa, že všetky nastavenia riadenia jadra CPU sú v systéme BIOS zakázané.

Pred vyskúšaním aplikácie, ktorá môže byť preň príliš náročná na zvládnutie, je dobré vykonať benchmarkové testy na vašom PC, preto sme pre vás pripravili zoznam šiestich nástrojov na testovanie pretaktovania ktoré môžete použiť.

Vyššie uvedené riešenia by vám mali pomôcť určiť, čo presne spôsobuje chybové hlásenie na modrej obrazovke, ktoré sa vám zobrazí.

Ak však ide o hardvérový problém, môže to byť aj z grafickej karty. Najprv, skontrolujte, či sa pri inštalácii v systéme Windows 11 nevyskytli problémy s ovládačom grafiky.

Ak chcete zistiť viac o kóde chyby a alternatívnych riešeniach, ktoré môžu byť vhodné pre vaše zariadenie so systémom Windows 11, pozrite si časť ako opraviť NEOPRAVITEĽNÚ CHYBU WHEA v systéme Windows 10.

Považovali ste túto príručku za užitočnú? Napíšte nám svoje skúsenosti a pripomienky v sekcii komentárov nižšie.