Slack servery sú mimo prevádzky vo väčšine Európy

V prípade, že používate Slack na svoju prácu alebo jednoducho na komunikáciu s rodinou a priateľmi, posledných 24 hodín neponúkalo veľmi dobrý zážitok.

Niektorí používatelia uviedli, že sa nemôžu prihlásiť do svojho účtu Slack bez ohľadu na to, čo skúšali, zatiaľ čo iní tvrdia, že pripojenie je slabé, aj keď sa im podarí pripojiť k serverom.

V našom prípade, aby sme sa uistili, že problém nie je spôsobený miestnymi problémami, sme vymazali vyrovnávaciu pamäť, reštartoval dve rôzne zariadenia s nainštalovaným operačným systémom Windows 11 aj Windows 10 a dokonca skontroloval aplikácia pre Android.

Pokiaľ ide o prihlásenie z počítača, pokúsili sme sa použiť aplikáciu aj webovú stránku s rovnakými zlými výsledkami.

Pokiaľ ide o aplikáciu pre Android, aj keď samotná aplikácia beží, stav pripojeného profilu sa nedá zmeniť na aktívny.

Ako môžete vidieť na obrázku vyššie, chyba, ktorá sa zobrazí v spodnej časti obrazovky, znie Stav nie je možné aktualizovať.

Tu je to, čo tím Slack povedal o týchto problémoch Stránka na Twitteri:

Zákazníci môžu mať momentálne problémy s pripojením a používaním Slack. Náš tím to momentálne vyšetruje a ospravedlňujeme sa za akékoľvek problémy, ktoré to môže spôsobiť. Prosím pozri https://t.co/hlhV4Z15g6 pre aktualizácie.

— Slack (@SlackHQ) 4. januára 2021

Je Slack dole pre každého?

Z akých informácií by sme mohli čerpať skontrolujte sekciu komentárov DownDetectorZdá sa, že problémy s pripojením sa väčšinou vyskytujú v západnej časti Európy, ale problémy zaznamenali aj používatelia v Poľsku, Indii a ďalších krajinách.

Zdá sa, že úroveň, na ktorej sú používatelia ovplyvnení, sa nelíši len geograficky, ale aj v presných hlásených účinkoch.

Niektorí ľudia sa nemôžu prihlásiť do svojich účtov na žiadnej platforme, iní hlásia meškanie v systéme iOS a niektorí zaostáva aj vo webovej aplikácii, s pomalým prenosom súborov a veľkým načítaním krát.

Čo môžem s týmto problémom urobiť?

Vzhľadom na to, že ide väčšinou o problém na strane servera, nie je toho veľa, čo by ste mohli vyskúšať, aby ste tento problém vyriešili.

Odporúča sa, aby ste počas dňa obnovovali webovú stránku Twitter Slack, aby ste skontrolovali prípadné aktualizácie situácie od samotného tímu.