Ako opraviť tímy Microsoft nefungujúce v systéme Windows 11

Windows 11 je určite o krok vyššie oproti starému Windowsu 10, najmä pokiaľ ide o dizajn, no Microsoft chce, aby sme si mysleli, že vyniká aj v komunikačnom oddelení.

Bohužiaľ, nie je to všetko zábava a hry, pretože niektorí naši čitatelia uviedli, že Microsoft Teams nefunguje v systéme Windows 11.

Zdá sa, že Teams sa jednoducho neotvára alebo opakovane padá, zatiaľ čo okno miniaplikácií zobrazuje viacero inštancií aplikácie.

V programe sme už videli veľa chýb, takže nie je prekvapením, že sa neustále objavujú aj v systéme Windows 11.

Aké sú možné dôvody nefunkčnosti Teams?

Rovnako ako v prípade akejkoľvek aplikácie pre Windows, aj Teams môže zamrznúť, zlyhať alebo sa jednoducho nenačítať a existuje veľa možných príčin tohto správania, ale pokúsime sa načrtnúť tie hlavné.

➡ Problémy s pripojením

Problémy s lokálnym internetovým pripojením alebo serverom sú pravdepodobne najčastejšie problémy, ktoré vám bránia používať Microsoft Teams.

Skontrolujte teda, či je vaše pripojenie stabilné, potom skúste otvoriť vyhradenú webovú stránku aplikácie a zistite, či nemajú žiadne oznámenia o určitých problémoch so serverom.

Môžete tiež navštíviť DownDetector a skontrolujte, či iní používatelia v danom momente nenahlásili problémy s pripojením k softvéru.

➡ Aktualizácie aplikácií a systému

Rovnako ako pri akejkoľvek inej aplikácii sa môže objaviť veľa problémov, ak nenainštalujete jej najnovšie aktualizácie. A hovoríme aj o aktualizáciách OS, pretože s tým môžu súvisieť aj problémy.

➡ Poškodenie súboru

Ak zaznamenáte akýkoľvek výpadok elektriny, zlyhanie pevného disku, konflikty softvéru a iné podobné udalosti, existuje šanca, že budete mať problémy s poškodením súborov v akejkoľvek aplikácii, nielen v Microsoft Teams.

Ďalším dôvodom poškodenia súboru môže byť malvér a vírusové infekcie, takže je veľmi dôležité organizovať svoju obranu proti týmto hrozbám.

Čo môžem urobiť, ak Microsoft Teams nefunguje?

1. Aktualizujte aplikáciu

1. Otvorené Microsoft Teams, kliknite na tlačidlo s tromi bodkami a potom vyberte Aktualizujte tímy a reštartujte.
2. Ak nevidíte možnosť aktualizácie, kliknite na tlačidlo s tromi bodkami a vyberte nastavenie z menu.
3. Teraz kliknite na O tímoch.
4. Ak existujú nejaké nové aktualizácie pre tímy, zobrazia sa v sekcii verzie. Môžete si tiež skontrolovať číslo verzie s najnovšou z webovej lokality Teams a zistiť, či máte najnovšiu verziu.

Ak ste už skontrolovali, že nie sú žiadne problémy s lokálnym pripojením alebo so serverom, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či máte najnovšiu aktualizáciu svojho softvéru.

2. Skontrolujte aktualizácie systému Windows

1. Kliknite na Štart a potom vyberte nastavenie.
2. Vyberte aktualizácia systému Windows z ľavého panela a kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo .
3. Ak existujú nejaké nové, systém ich stiahne a nainštaluje a potom budete vyzvaní na reštart.

3. Vypnite a znova povoľte grafický ovládač

1. Kliknite na Vyhľadávanie ikona na vašom Panel úloh, typ správca zariadenía vo výsledkoch kliknite na aplikáciu.
2. Vyberte Zobrazovacie adaptéry kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte ho Deaktivovať zariadenie.
3. Po prijatí postupu znova kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte Povoliť zariadenie.

Niektorí z našich čitateľov uviedli, že zakázaním a opätovným zapnutím ovládača Intel UHD Graphics sa problém vyriešil, ale môžete to skúsiť s akýmkoľvek iným ovládačom grafiky.

4. Skúste použiť online platformu

1. Namiesto používania počítačovej aplikácie otvorte vyhradenú webovú stránku Teams a kliknite na Prihlásiť sa tlačidlo.
2. Zadajte svoje poverenia a stlačte Prihlásiť sa tlačidlo.

Ak Microsoft Teams funguje online dobre, problémom je počítačová aplikácia, takže pokračujte ďalším krokom na riešenie problémov s aplikáciou.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + E začať Prieskumník súborov, potom prilepte nasledujúcu cestu na navigačnú kartu a stlačte Zadajte: %appdata%\Microsoft\teams
2. Odstráňte všetok obsah z nasledujúcich priečinkov: blob_storage, Cache, databázy, GPUCache, LocalStorage, a tmp.

Po tomto postupe skúste znova otvoriť Teams a zistite, či funguje tak, ako má. Ak nie, prejdite na ďalší krok a použite možnosť riešenia problémov v systéme Windows 11.

6. Použite špecializovaný nástroj na riešenie problémov

1. Vyberte Štart tlačidlo a vyberte si nastavenie.
2. Uistite sa, že ste vybrali Systém časť zľava, potom sa posuňte nadol v pravom paneli a kliknite na Riešenie problémov.
3. Ďalej vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov z menu.
4. Prejdite nadol a nájdite Aplikácie Windows Store a zasiahnuť Bežať tlačidlo z pravej strany.
5. Ak systém nájde nejaké problémy, navrhne riešenie a opraví ho.

7. Opravte a resetujte aplikáciu

1. Kliknite na Štart tlačidlo a vyberte nastavenie.
2. Vyzdvihnúť aplikácie zľava a vyberte si Aplikácie a funkcie sprava.
3. Hľadajte Microsoft Teams v zozname kliknite na tlačidlo s tromi bodkami sprava a vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Posúvajte sa nadol, kým nenájdete časť Obnoviť, a potom kliknite na Oprava tlačidlo.
5. Po dokončení procesu opravy a zobrazení značky začiarknutia skúste aplikáciu znova otvoriť. Ak to stále nefunguje, kliknite na Resetovať ale majte na pamäti, že všetky údaje aplikácie budú odstránené.

Ak resetovanie aplikácie problém stále nevyriešilo, bohužiaľ existuje ešte jedno riešenie, odinštalovanie a opätovné nainštalovanie softvéru, ako je znázornené v ďalšom kroku.

8. Odinštalujte a znova nainštalujte Teams

1. Kliknite na Štart tlačidlo a vyberte nastavenie.
2. Teraz si vyberte aplikácie z ľavého panela a kliknite na Aplikácie a funkcie sprava.
3. Hľadajte Microsoft Teams v zozname kliknite na tlačidlo s tromi bodkami sprava a vyberte Odinštalovať.
4. Po dokončení procesu vykonajte novú inštaláciu aplikácie.

Ako stiahnuť Microsoft Teams zadarmo?

Ak potrebujete preinštalovať Microsoft Teams, je lepšie si ho stiahnuť znova zo zdroja. Ak si nepamätáte, ako ste to urobili prvýkrát, postupujte takto:

1. Prejdite na stránku sťahovania Microsoft Teams a zasiahnuť Stiahnite si pre počítač tlačidlo.
2. Teraz si vyberte Stiahnite si pre Windows 11.
3. Získate inštalačný program pre váš systém. Spustite ho na počítači a dokončite proces podľa pokynov.

Naozaj dúfame, že vám naše riešenia pomohli opraviť tímy Microsoft, ak nefungujú, načítavajú sa, odosielajú správy alebo akékoľvek iné možné problémy.

Pomocou nášho sprievodcu môžete tiež opraviť niektoré chybové kódy v aplikácii, napríklad 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 alebo 0xCAA90018.

Niektoré z nich súvisia s problémami s autentifikáciou, takže sa uistite, že ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft a že sú správne zadané poverenia.

Ak máte nejaké otázky alebo ste sa stretli s akýmikoľvek inými problémami, s ktorými by sme vám mohli pomôcť, zanechajte nám komentár vo vyhradenej sekcii nižšie.