Spoločnosť Microsoft vydala Windows 10 verzia 1903 v Máji. Očakávaná aktualizácia funkcií bola ovplyvnená mnohými chybami v jeho začiatkoch.
Napríklad veľa používateľov malo skúsenosti rôzne problémy a chybové kódy počas procesu inštalácie.
Mýlite sa však, ak si myslíte, že všetky tieto problémy sú už vyriešené. Microsoft skutočne mnohé z nich opravil ako súčasť nedávneho kumulatívne aktualizácie. Mnoho používateľov systému Windows 10 bohužiaľ stále hlási nové problémy na fórach spoločnosti Microsoft.
Nedávno niekto hlásené že aktualizácia Windows 10. mája 2019 je ovplyvnená problémami s čiernou obrazovkou. Chyba sa často vyskytuje, keď používatelia povolia pripojenia vzdialenej pracovnej plochy.
Svoj sekundárny stroj som upgradoval z roku 1809 na rok 1903. Keď k nemu teraz pristupujem pomocou vzdialenej pracovnej plochy, dostanem iba čiernu obrazovku v oknách RDP. Potom som upgradoval svoj primárny stroj na 1903 v nádeji, že to pomôže, ale nie. Našťastie mám nainštalovaný aj program GoToAssist, takže som sa týmto spôsobom mohol prihlásiť do sekundárneho počítača a skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Stále však neexistuje žiadna pomoc. Nakoniec som to vrátil späť na 1809 a Remote Desktop opäť funguje. Mohol som naďalej používať GoToAssist, ale RDP cez moju lokálnu LAN je oveľa rýchlejší.
Nie je to prvýkrát, čo sa o tomto probléme hovorí na fórach so systémom Windows. Mnoho používateľov systému Windows 10 v1903 potvrdilo, že pri pokuse o pripojenie k vzdialenej ploche zaznamenali podobný problém.
Ak vás už nebavia problémy s čiernou obrazovkou na Vzdialenej ploche, vyskúšajte tento alternatívny softvér pre vzdialenú plochu.
Zamestnanec spoločnosti Microsoft Denis Gundarev potvrdil, že ide o známy problém. Problém podľa neho spôsobujú niektoré zo starých ovládačov displeja.
Ovládače displeja hlásia po načítaní niektoré zo svojich schopností. V predchádzajúcich verziách systému Windows sa tieto hlásené údaje nepoužívali ani neoverovali. Z tohto dôvodu môžu niektoré zo starých verzií staršieho ovládača displeja hlásiť neplatné údaje a boli by ignorované. Počnúc Windows 10 1903 RDP používa tieto údaje na inicializáciu relácie.
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že jej technici pracujú na trvalej oprave. Medzitým by ste sa mali obrátiť na svoj hardvér výrobcu na aktualizáciu ovládača obrazovky.
Môžete sa tiež riadiť týmto sprievodca krok za krokom na vyriešenie problému. Po dokončení procesu by mala byť chyba okamžite opravená.
Ak ste sa tiež stretli s týmto problémom, komentujte nižšie.
SÚVISIACE ČLÁNKY, KTORÉ TREBA POZERAŤ:
- Oprava: Windows Update blokuje vzdialenú plochu
- Oprava: Chyba vzdialenej pracovnej plochy 0x204 v systéme Windows 10