Disk Google je najobľúbenejšia služba na ukladanie a synchronizáciu súborov, ktorú používajú ľudia na celom svete na ukladanie dokumentov, hudby a videa, aby k nim bolo možné pristupovať z akéhokoľvek miesta. Používatelia nedávno nahlásili problém, keď nie je možné prehrávať videá (malé klipy alebo celé filmy) uložené na ich Disku Google pomocou vstavaného prehrávača videa na Disku. Používateľom sa zobrazí chybové hlásenie "Nepodarilo sa zobraziť ukážku súboru. Pri prehrávaní tohto videa sa vyskytol problém.“
Faktory, ktoré spúšťajú túto chybu, sú
- Nekompatibilný formát videa
- Slabé pripojenie k sieti
- Doplnky tretích strán
- Problémy s rozlíšením videa
Prečítajte si tento článok a dozviete sa opravy, ktoré vám môžu pomôcť odstrániť túto chybu s Diskom Google a umožniť vám sledovať videá bez prerušenia.
Obsah
Oprava 1 – Skontrolujte internetové pripojenie
Potrebujete a stabilné internetové pripojenie pre prehrávanie videí bez prerušenia na Disku Google.
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie pomocou spomínaného online testera rýchlosti tu.
2. Ak zistíte, že rýchlosť internetu je nízka, skúste reštartovať smerovač wifi alebo znova pripojiť káble LAN. Pomôže to obnoviť sieťové pripojenie a váš systém okamžite získa optimálnu rýchlosť internetu.
3. Ak je rýchlosť vášho internetu v poriadku, prejdite na ďalšiu opravu.
Oprava 2 – Použite iný prehliadač
Vždy sa odporúča použiť najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome pretože má všetky potrebné doplnky na prácu s rôznymi službami Google.
1. Uistite sa, že vy aktualizovať na najnovšiu verziu Google Chrome ako zastaraný prehliadač vám môže obmedziť prehrávanie videí online.
2. V prípade, že po aktualizácii nefunguje, skúste použiť iný prehliadač, napríklad Safari alebo Firefox. Pred použitím akéhokoľvek iného prehliadača sa uistite, že sú aktualizované na najnovšiu verziu.
Oprava 3 – Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača
Keď vymažete vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie, skráti sa čas na načítanie videí a ich prehrávanie. Ak chcete vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača Google Chrome, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
1. Typ chrome://settings/clearBrowserData v paneli s adresou prehliadača Google Chrome.
2. Prepnite na Pokročilé tab.
3. Zrušte začiarknutie všetky ostatné možnosti okrem Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti.
4. Použite rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Časové rozpätie a vyberte Vždy.
5. Klikni na odkaz na odhlásenie ak chcete vymazať údaje prehliadania iba zo zariadenia a nie zo svojho účtu.
6. Klikni na Zmazať dáta tlačidlo na vymazanie všetkých súborov cookie a vyrovnávacej pamäte prehliadača.
7. Reštart Chrome a skontrolujte, či môžete video prehrať na Disku Google.
Oprava 4 – Prehrávanie videa v režime inkognito
Prepnutím do režimu inkognito zakážete všetky doplnky tretích strán. Ak sa vyskytne nejaký chybný doplnok, ktorý vyvoláva chybu neprehrávania Disku Google, tento režim vám pomôže sledovať videá bez prerušenia.
1. Otvorte Google Chrome.
2. Stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + N na otvorenie Režim inkognito v prehliadači Google Chrome.
3. Prejdite na disk a skontrolujte, či sa video práve prehráva.
Oprava 5 – Skontrolujte formát videa
Disk Google nepodporuje všetky formáty videa, takže ak sa pokúsite prehrať video v nekompatibilnom formáte, objaví sa táto chyba. Formáty videa, ktoré môžete prehrávať na Disku Google, sú – 3GPP, AVI, FLV, MP3, MPEG4, MPEG-Ps, MOV, MTS, OGG, WebM a WMV.
Ak chcete skontrolovať formát súboru na Disku Google, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
1. Vyberte video súbor na vašom Disku Google a kliknite na Zobraziť podrobnosti ikona v hornej časti.
2. Uvidíte formát súboru v názve videa.
Existujú dve možnosti, ako túto chybu prekonať.
- Stiahnuť ▼ toto video a prehrajte si ho na profesionálnom prehrávači médií.
- Konvertovať toto video do formátu podporovaného službou Disk Google pomocou ktoréhokoľvek z nástrojov uvedených v tomto dokumente odkaz.
Skontrolujte, či sa video prehráva bez problémov.
Oprava 6 – Skontrolujte rozlíšenie videa
Ak nemôžete prehrať video v plnom rozlíšení s kompatibilným formátom videa, je možné, že rozlíšenie videa je príliš vysoké. Cloudová platforma Disku Google podporuje rozlíšenie videa až do 1920 na 1080p.
Pomocou krokov nižšie skontrolujte rozlíšenie videa na Disku Google.
1. Dvojité kliknutie vo video súbore na Disku Google.
2. Klikni na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a kliknite na Podrobnosti.
3. Skontrolujte rozlíšenie a zistite, či je podporované.
4. Ak má video, ktoré chcete prehrať, rozlíšenie vyššie, než aké podporuje Disk, musíte to urobiť stiahnite si ho do svojho PC a prehrajte ho pomocou prehrávača médií.
5. V prípade, že je v rámci rozlíšenia podporovaného Diskom Google, prejdite na ďalšiu opravu.
Oprava 7 – Neblokujte súbory cookie tretích strán
Ako používatelia blokujeme súbory cookie tretích strán pri prehliadaní rôznych webových stránok. Niekedy sú však súbory cookie dôležité pre celkovú funkciu konkrétnej webovej stránky. Napríklad v službe Disk Google musíte na sledovanie videí akceptovať súbory cookie. Ak ste zablokovali súbory cookie na Disku Google, musíte ich prijať manuálne.
1. Typ chrome://settings/privacy v paneli s adresou.
2. Kliknite na Nastavenia lokality v Súkromie a bezpečnosť.
3. In Nastavenia lokality, prejdite nadol na Súbory cookie a údaje stránok pod Obsah.
4. Uistite sa, že ste vybrali možnosť Povoliť všetky súbory cookie.
5. Skontrolujte, či dokážete prehrať video bez akejkoľvek chyby.
Oprava 8 – Opravte poškodené video pomocou nástroja na opravu
Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla vyriešiť chybu, odporúčame vám skúsiť opraviť poškodený video súbor pomocou akéhokoľvek profesionálneho nástroja na opravu. Kliknite na toto odkaz poznať najlepšie softvéry na opravu videa, ktoré sú k dispozícii zadarmo.
1. Stiahnuť ▼ video z Disku Google.
2. Oprava súbor pomocou akéhokoľvek nástroja na opravu.
3. Po dokončení procesu opravy skontrolujte, či sa súbor prehráva pomocou prehrávača médií, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
Vďaka za prečítanie.
Videá na Disku Google sa teraz musia prehrávať bez problémov. Komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla vyriešiť túto chybu.
