V systéme Windows sa základné (alebo „povinné“) diagnostické údaje odosielajú spoločnosti Microsoft ako spätná väzba od používateľov. Keď čelíte kritickému zlyhaniu systému alebo kvôli čomukoľvek inému, môžete sa rozhodnúť poslať celé (alebo „voliteľné“) množstvo diagnostiky na analýzu a ďalšie riešenie. Niektorí používatelia systému Windows však čelia tomuto zvláštnemu problému, keď sa nemôžu rozhodnúť odoslať „úplné“ množstvo diagnostických údajov spoločnosti Microsoft. Môže to byť spôsobené tým, že túto možnosť zakázal správca alebo sa vyskytol nejaký problém s Connected User Experience.
POZNÁMKA –
Možnosti „Základné“ a „Úplné“ sa v systéme Windows 11 zmenili. Systém Windows automaticky odosiela požadované diagnostické údaje. Môžete si však vybrať, či chcete odoslať voliteľné diagnostické údaje.
Obsah
Oprava 1 – Povoľte spätnú väzbu
Je možné, že ste si sami zablokovali niektoré nastavenia spätnej väzby.
1. Najprv otvorte Nastavenia v počítači.
2. Potom klepnite na „Ochrana osobných údajov” nastavenia na ľavej strane.
3. Potom klepnite na „Diagnostika a spätná väzba“,
4. Na pravej strane kliknite na „Zlepšite písanie rukou a písanie“.
5. Nastavte toto nastavenie na „zapnuté“.
6. Rovnakým spôsobom rozbaľte „Zážitky na mieru“ a otočte ho „zapnuté“.
Potom zatvorte okno Nastavenia.
Teraz skontrolujte, či môžete zapnúť požadovanú funkciu doručovania diagnostických údajov alebo nie.
Oprava 2 – povoľte službu Connected User Experience Service
Služba, ktorá spravuje tento zber a prenos diagnostických údajov do spoločnosti Microsoft.
1. Najprv stlačte tlačidlo Windows kľúč a napíš „Služby“.
2. Potom kliknite na „Služby“ z výsledkov vyhľadávania.
3. Na obrazovke Služby nájdite „Prepojená používateľská skúsenosť a telemetria“.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na službu a klepnite na „Vlastnosti“.
5. Tu kliknite na ikonu rozbaľovacej ponuky vedľa položky „Typ spustenia:“ na „Automaticky“.
6. Potom klepnite na „Štart“ na spustenie služby.
7. Nakoniec kliknite na „Použiť“ a „OK“.
Teraz zatvorte okno Služby. potom reštart tvoj počitač. Teraz skontrolujte, či môžete zmeniť nastavenia diagnostických údajov.
Ak to stále nemôžete urobiť, postupujte podľa týchto krokov –
1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte „services.msc“ a kliknite na „OK“.
3. Teraz prejdite trochu nadol, aby ste našli „Správa zariadenia Služba bezdrôtového aplikačného protokolu (WAP) Push message Routing Service“služba.
4. teraz dvojité kliknutie na tejto službe otvoriť jej vlastnosti.
5. Rovnako ako predtým nastavte „Typ spustenia:“ na „Automaticky“.
6. Potom klepnite na „Štart“ na okamžité spustenie služby.
7. Teraz klepnite na „Použiť“, aby ste uložili zmeny a kliknite na „OK“ na ukončenie tohto procesu.
Potom zatvorte okno Služby. Potom, reštartovať systém. Po reštarte systému, či môžete zapnúť „Nastavte voliteľné diagnostické údaje“ v nastaveniach „Diagnostika a spätná väzba“.
Ak to stále nefunguje, musíte to urobiť -
1. Otvorte Služby.
2. Potom vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na „Služba Windows Insider Service“ a klepnite na „Vlastnosti“.
3. Teraz nastavte „Typ spustenia:“ na „Automaticky“ znova.
4. Potom kliknite na „Štart” na spustenie služby na vašom počítači.
5. Nakoniec klepnite na „OK” pre uloženie nastavení.
Skontrolujte, či to pre vás funguje alebo nie.
Oprava 3 – Upravte skupinovú politiku
Správcovia systému môžu povoliť/zablokovať službu telemetrie na vašom počítači.
1. Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte „gpedit.msc“ a kliknite na „OK“.
3. Keď sa otvorí Editor zásad skupiny, prejdite týmto smerom ~
Konfigurácia počítača > Šablóny na správu > Komponenty systému Windows > Zhromažďovanie údajov a zostavy ukážok
4. Na pravej strane nájdite „Povoliť údaje diagnostiky“.
5. potom dvojité kliknutie na zásade, aby ste ju upravili.
6. Potom nastavte politiku na „Povolené“.
7. Potom v rozbaľovacej ponuke „Možnosti:“ vyberte možnosť „Odoslať voliteľné diagnostické údaje“.
8. Nezabudnite klepnúť na „Použiť“ a „OK“.
Potom zatvorte okno Editor miestnej politiky skupiny. potom reštart tvoj počitač.
Toto nakonfiguruje vaše zariadenie tak, aby odosielalo požadované diagnostické údaje spoločnosti Microsoft.
Oprava 4 – Použite Editor databázy Registry
Na vyriešenie tohto problému môžete použiť editor databázy Registry na použitie rôznych hackov databázy Registry.
1. Najprv kliknite pravým tlačidlom myši na ikona Windows a klepnite na „Bežať“.
2. Potom zadajte „regedit“ a kliknite na „OK“.
Pozor – Predtým, ako pristúpite k pridávaniu alebo vymazaniu akejkoľvek hodnoty z registra, žiadame o vytvorenie zálohy registra vo vašom počítači.
Po otvorení Editora databázy Registry kliknite na „Súbor“. Potom kliknite na „Export” na vytvorenie novej zálohy v počítači.
3. Po vytvorení zálohy registra prejdite na toto miesto –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. Na ľavej table kliknite pravým tlačidlom myši na „WindowsSelfHost“ a klepnite na „Odstrániť” na odstránenie kľúča z počítača.
5. Potvrďte svoju akciu klepnutím na „Áno” na vymazanie kľúča.
6. Potom prejdite na toto miesto -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Ďalšie. kliknite pravým tlačidlom myši na „AllowTelemetry“ a klepnite na „Odstrániť“.
8. Opäť choďte touto cestou ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Skontrolujte, či existuje hodnota DWORD s názvom „AllowTelemetry“.
[
a. Ak ho nemôžete nájsť, kliknite pravým tlačidlom myši na „Nové>“ a kliknite na „Hodnota DWORD (32-bitová)”.
b. Potom hodnotu pomenujte ako „AllowTelemetry“.
]
10. potom dvojité kliknutie na hodnotu, aby ste ju upravili.
11. Nastavte hodnotu na „3“.
12. Potom kliknite na „OK“.
Opakujte rovnaké kroky pre „MaxTelemetryAllowed“kľúč.
13. potom dvojité kliknutie na "MaxTelemetryAllowed“, aby ste ho upravili.
14. Nastavte hodnotu na „3“.
15. Potom zasiahnite Zadajte pre uloženie zmien.
Potom zatvorte Editor databázy Registry a reštartovať tvoj počitač. Skontrolujte, či to funguje.
Ak problém stále pretrváva, budete musieť trochu viac upraviť register.
1. Otvor Editor databázy Registry.
2. Potom choďte týmto smerom -
Počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Teraz na pravej strane kliknite pravým tlačidlom myši na „Zber dát“.
4. Potom kliknite na „Nové>“ a klepnite na „Hodnota DWORD (32-bit).“.
5. Nastavte názov tejto hodnoty ako „AllowTelemetry“.
6. potom dvojité kliknutie na hodnotu zmeniť.
7. Nastavte hodnotu na „3“.
8. Potom zasiahnite Zadajte na uloženie hodnoty.
Zatvorte Editor databázy Registry. Reštart počítač a skontrolujte, či to funguje.
Aj po tomto, ak to nefunguje, postupujte podľa týchto krokov.
1. Znova otvorte Editor databázy Registry.
2. Teraz prejdite na tento hlavičkový súbor –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Opäť kliknite pravým tlačidlom myši na „Zber dát“.
4. Potom kliknite na „Nové>“ a klepnite na „Hodnota DWORD (32-bit).“.
5. Nastavte názov tejto hodnoty ako „AllowTelemetry“.
6. potom dvojité kliknutie na hodnotu zmeniť.
7. Nastavte hodnotu na „3“.
8. Potom zasiahnite Zadajte na uloženie hodnoty.
Týmto spôsobom zatvorte Editor databázy Registry a reštart tvoj počitač. Teraz skontrolujte, či nemôžete odoslať diagnostické údaje alebo nie.
Oprava 5 – Odstráňte konkrétne úlohy a upravte súbor Hosts
1. Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. potom typu tento príkaz v termináli Spustiť a stlačte Zadajte.
taskchd.msc
3. Keď sa otvorí okno Plánovač úloh, rozbaľte ľavú stranu týmto spôsobom-
Knižnica plánovača úloh > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na toto „Spybot Anti-Beacon“ a klepnite na “Odstrániť priečinok“.
Potom zatvorte Plánovač úloh v počítači.
5. Teraz stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
6. Potom vložte túto adresu a stlačte Zadajte.
\windows\system32\drivers\atc\
7. Tu kliknite pravým tlačidlom myši na „hostiteľov“ súbor a klepnite na “Otvorený s“.
8. Ďalej vyberte „Poznámkový blok“ zo zoznamu aplikácií.
9. Potom klepnite na „OK“.
10. Keď sa otvorí súbor hostiteľov, skontrolujte, či medzi týmito frázami vidíte nejaké čiary.
# Začiatok záznamov vložený Spybot Anti-Beacon pre Windows 10 # Koniec záznamov vložený Spybot Anti-Beacon pre Windows 10
11. Ak vidíte nejaké čiary. Vyberte tieto riadky a stlačte tlačidlo „Odstrániť“, aby ste ich odstránili.
12. Nakoniec stlačte tlačidlo Ctrl+S kláves na uloženie zmeny.
Potom reštartujte počítač. Skontrolujte, či to funguje.
Oprava 6 – Odstráňte kľúče pomocou príkazového riadka
Ak aj po odstránení kľúčov databázy Registry problém pretrváva, môžete niektoré kľúče databázy Registry odstrániť pomocou príkazového riadka.
1. Najprv stlačte kláves Windows a zadajte „cmd“.
2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na „cmd“ a klepnite na „Spustiť ako správca“.
3. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte všetky tieto kódy jeden po druhom a stlačte Zadajte odstrániť všetky tieto kľúče databázy Registry z vášho zariadenia.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg odstrániť "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg odstrániť "HKLM\Software\Policies" /f reg vymazať "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f regulárne odstrániť "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f regulárne odstrániť "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
Po vykonaní všetkých týchto príkazov zatvorte okno príkazového riadka a reštart tvoj počitač.
To by malo vyriešiť problém, ktorému čelíte.
