Tlačiarne zdieľané v kancelárskej sieti zvyčajne fungujú efektívne bez ohľadu na operačný systém používaný v systéme. Niekedy sa však pri tlači niektorých dokumentov môže zobraziť chybové hlásenie „Operáciu nebolo možné dokončiť (chyba 0x0000011b)‘. Dôvod tohto problému je pomerne komplikovaný, ale hlavný problém spočíva v konflikte medzi aktualizáciou systému Windows a úrovňou overenia TPC pre tlačiareň. Tento problém môžete ľahko vyriešiť hacknutím registra.
Obsah
Oprava 1 – Pridajte novú hodnotu registra
Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte do registra pridať novú hodnotu.
1. Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte „regedit“ a kliknite na „OK“ pre prístup k Editoru databázy Registry.
Pozor – Pred úpravou registra vo vašom počítači by ste mali vytvoriť zálohu registra vo vašom systéme. Venujte preto zvýšenú pozornosť týmto pokynom.
Keď sa otvorí Editor databázy Registry, kliknite na „Súbor“. Potom klepnite na „Export” na vytvorenie novej zálohy registra vo vašom systéme.
3. Na ľavej strane rozbaľte ľavú stranu týmto spôsobom ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Potom na pravej table kliknite pravým tlačidlom myši na priestor a klepnite na „Nové>“ a kliknite na „Hodnota DWORD (32-bit).“.
5. Teraz pomenujte túto hodnotu ako „RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“.
6. Ďalšie, dvojité kliknutie na hodnotu, aby ste ju upravili.
7. Potom nastavte hodnotu na „0“.
8. Nakoniec kliknite na „OK” na uloženie zmien.
Potom zatvorte obrazovku Editor databázy Registry a reštartovať systému naraz. Po reštarte systému skúste niečo vytlačiť. Skontrolujte, či to pre vás funguje.
Oprava 2 – Použite lokálny ovládač tlačiarne pre lokálny port
Novú tlačiareň môžete pridať pomocou lokálneho portu z ovládacieho panela.
1. Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte tento kód a kliknite na „OK“.
ovládať tlačiarne
3. Keď sa otvorí Zariadenia a tlačiarne, klepnite na „Pridajte tlačiareň“.
4. Počkajte, kým systém Windows vyhľadá nové tlačové zariadenia. Akonáhle sa tak stane, klepnite na „Tlačiareň, ktorú chcem, nie je uvedená“.
5. Potom vyberte „Pridajte lokálnu tlačiareň alebo sieťovú tlačiareň s manuálnym nastavením“.
6. Potom kliknite na „Ďalšie“.
7. Potom kliknite na prepínač vedľa „Vytvorte nový port:“.
8. Potom vyberte „Miestny prístav“ z rozbaľovacieho zoznamu.
9. Ďalej kliknite na „Ďalšie“, aby ste mohli pokračovať.
10. Teraz do poľa vložte cestu k súboru a za ním názov sieťovej tlačiarne.
11. Nakoniec klepnite na „OK“.
Teraz systém Windows nájde tlačiareň vo vašej sieti.
12. Na ľavej strane klepnite na výrobcu tlačiarne.
13. Potom v pravej časti okna vyberte správny ovládač tlačiarne.
14. Nakoniec klepnite na „Ďalšie“, aby ste mohli pokračovať v inštalácii.
Uvidíte, že tlačiareň sa objavila v zozname zariadení.
Zatvorte okno Zariadenia a tlačiareň. Skúste čokoľvek vytlačiť pomocou tlačiarne a skontrolujte, či to funguje.
Oprava 3 – Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows
Zdá sa, že tento problém spôsobuje nedávna aktualizácia systému Windows.
1. Najprv stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte „appwiz.cpl“ a kliknite na „OK“.
3. V okne Program a funkcie klepnite na „Pozrite si nainštalované aktualizácie“.
4. Teraz uvidíte zoznam nainštalovaných aktualizácií vo vašom systéme.
5. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na najnovšiu aktualizáciu a kliknite na „Odinštalovať“.
Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte aktualizáciu zo systému.
