Mnoho používateľov systému Windows hlásilo, že pri vytváraní zálohy systému Windows sa vyskytla chyba. Kompletné chybové hlásenie znie takto:
Nepodarilo sa vytvoriť tieňovú kópiu. Ďalšie informácie nájdete v protokoloch udalostí aplikácie „VSS“ a „SPP“.
Podrobnosti: autor zaznamenal neprechodnú chybu. Ak sa proces zálohovania zopakuje, chyba sa pravdepodobne zopakuje.
Ako je uvedené v chybovom hlásení, táto chyba sa týka VSS a SPP. Je známe, že tento problém sa vyskytuje iba v systéme Windows 10. Kód chyby spojený s touto chybou je 0x81000019. Tento problém sa vyskytuje hlavne vtedy, keď:
- Počítač má problémy s pamäťou.
- Poškodené systémové súbory.
- Do toho zasahuje antivírus tridsiatich strán.
V tomto článku sme vybrali niekoľko opráv, ktoré vám pomôžu vyriešiť túto chybu zálohovania.
Obsah
Oprava 1: Spustite služby
Krok 1: Otvorte Spustiť dialóg pomocou klávesov Windows + R.
Krok 2: Napíšte services.msc a zasiahnuť Zadajte.
Krok 3: V otvorených oknách služieb prejdite nadol a vyhľadajte pomenovanú službu Služba zálohovania na úrovni bloku a dvakrát naň kliknite.
Krok 4: V okne Vlastnosti, ktoré sa otvorí, zmeňte typ spustenia na Automaticky.
Krok 5: V časti Stav služby kliknite na Štart a skontrolujte, či je stav služby Beh.
Krok 6: Kliknite na Použiť a potom kliknite na OK tlačidlo.
Krok 7: Teraz zopakujte kroky 3-6 a uistite sa, že sú spustené nižšie uvedené služby:
- Vzdialené volanie procedúry (RPC)
- Mapovač koncových bodov RPC
- Zálohovanie systému Windows
Oprava 2: Vykonajte kontrolu chýb na disku
Krok 1: Otvorte Windows Explorer pomocou kláves Windows + R.
Krok 2: Na paneli na ľavej strane kliknite pravým tlačidlom myši na Jednotka Windows (C:).(jednotka, na ktorej je vo vašom systéme nainštalovaný operačný systém Windows)
Krok 3: Vyberte Vlastnosti.
Krok 4: V okne vlastností, ktoré sa otvorí, kliknite na Nástroje tab.
Krok 5: V časti Kontrola chýb kliknite na Skontrolujte tlačidlo.
Krok 6: Vo výzve, ktorá sa zobrazí, kliknite na Skenovať disk.
Krok 7: Uvidíte, že sa spustí skenovanie. Môže to chvíľu trvať. Buďte trpezliví, kým sa skenovanie nedokončí.
Krok 8: Po dokončení skenovania reštartujte systém.
Oprava 3: Spustite skenovanie DISM a SFC
Krok 1: Otvorte terminál Run. Dá sa použiť skratka Windows a R urobiť to isté.
Krok 2: Napíšte cmd a podržte klávesy Ctrl+Shift+Enter otvorte príkazový riadok v režime správcu.
Krok 3: V potvrdzovacom dialógovom okne, ktoré sa zobrazí, kliknite na Áno
Krok 4: Zadajte nižšie uvedené príkazy jeden po druhom. Dajte si záležať na tom, aby ste po každom príkaze stlačili Enter
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Krok 5: Počkajte na dokončenie skenovania a potom reštartujte systém.
Skontrolujte, či to pomôže vyriešiť problém.
Oprava 4: Zakážte antivírus tretej strany
Ak máte v systéme nainštalovaný antivírus od tretej strany, môže vám pomôcť jeho dočasné vypnutie alebo odinštalovanie AV. Upozorňujeme, že nie je známe, že by bol problém spôsobený bránou Windows Defender Firewall. Zvyčajne sa vyskytuje u AV ako Mcafee, Avast, Combo atď.
Krok 1: Najprv skúste deaktivovať antivírusový program. Informácie o tom, ako deaktivovať antivírus, nájdete na webovej lokalite AV, pretože pokyny sú pre každého predajcu iné.
Krok 2: Ak zakázanie nefungovalo, skúste program AV úplne odinštalovať.
Krok 3: Otvorte okno Spustiť pomocou Windows + R
Krok 4: Napíšte appwiz.cpl a zasiahnuť Zadajte.
Krok 5: V okne Program a funkcie, ktoré sa otvorí, nájdite svoj antivírusový softvér.
Krok 6: Kliknite pravým tlačidlom myši na softvér a vyberte si Odinštalovať ako je uvedené nižšie.
Krok 7: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces odinštalovania.
Krok 8: Reštartujte počítač.
Krok 9: Skúste vykonať zálohu znova.
Krok 10: Ak nenájdete žiadne chybové hlásenia, znamená to, že problém spôsobil antivírus tretej strany.
Krok 11: Skúste znova nainštalovať antivírusový softvér tretej strany s najnovšou verziou a skontrolujte, či vidíte problémy.
Krok 12: Ak sa problém stále zobrazuje, možno budete musieť počkať, kým nebude vydaná ďalšia verzia.
Oprava 5: Oprava Nainštalujte systém Windows
Mnoho používateľov uviedlo, že tento problém im pomohol problém vyriešiť.
POZNÁMKA: Mali by ste mať pripravené zavádzacie inštalačné DVD systému Windows
Krok 1: Vložte Spúšťacie inštalačné DVD systému Windows
Krok 2: Zobrazí sa otázka, či chcete pokračovať v zavádzaní z disku CD alebo DVD. Stlačte tlačidlo Zadajte
Krok 3: Vyberte si svoj Jazyková preferencia a zasiahnuť Ďalšie tlačidlo
Krok 4: V ľavom dolnom rohu okna kliknite na Opravte si počítač
Krok 5: V modrom okne, ktoré vidíte, kliknite na Riešenie problémov
Krok 6: Teraz kliknite na Pokročilé nastavenia
Krok 7: Nakoniec kliknite na Automatická oprava alebo Oprava spustenia
Krok 8: Posaďte sa a trpezlivo počkajte, kým sa automatická oprava neskončí.
Krok 9: Reštartujte systém.
To je všetko
Dúfame, že tento článok bol informatívny. Láskavo komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla vyriešiť problém.
Ďakujem za čítanie.
