Nedávno mnohí používatelia uviedli, že keď otvoria Outlook, okamžite sa zatvoria. Toto automatické zatvorenie programu Outlook môže byť spôsobené poškodenými súbormi systému alebo programu Outlook, problémami s kompatibilitou alebo mnohými doplnkami, ktoré môžu spôsobiť zlyhanie programu Outlook. Začnite čítaním tohto článku a opravte tento problém s automatickým zatváraním programu Outlook.
Obsah
Oprava 1 – Aktualizácia na funkčnú verziu Outlooku
1. Stlačte tlačidlo Windows + R na otvorenie Bežať dialóg.
2. Typ cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter na otvorenie Príkazový riadok s oprávneniami správcu.
3. Skopírujte a prilepte príkaz uvedený nižšie do príkazového riadka a stlačte kláves Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
4. Zobrazí sa okno oznamujúce, že sa sťahujú aktualizácie balíka Office.
5. Po nainštalovaní aktualizácií sa Outlook vráti späť na predchádzajúcu pracovnú verziu.
6. Reštartujte počítač. Spustite program Outlook a skontrolujte, či sa problém so zrútením vyriešil.
Oprava 2 – Spustite Outlook v núdzovom režime
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows ikonu a vyberte Bežať.
2. Typ C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe a udrel Zadajte. Umiestnenie tohto súboru vo vašom systéme sa môže líšiť v závislosti od verzie programu Outlook.
3. Ak sa teraz Outlook otvorí v núdzovom režime bez zlyhania, môžu nastať ďalšie problémy.
Oprava 3 – Opravte dátový súbor Outlook PST pomocou nástroja na opravu doručenej pošty
Niekedy existuje šanca, že váš Osobné priečinky programu Outlook (.pst) súbor je poškodený a vyžaduje opravu. Tento súbor sa zaoberá udržiavaním vašich e-mailov v aktuálnom stave a zobrazovaním e-mailov, keď pracujete offline. Pri oprave súboru .pst pomocou nasledujúcich krokov Vstavaný nástroj na opravu doručenej pošty od spoločnosti Microsoft (Scanpst.exe).
1. Najprv musíte nájsť umiestnenie vášho súboru .pst.
- Otvorte Outlook v bezpečnostný mód použitím Opraviť2.
- Choďte na Súbor Ponuka.
- Kliknite na Nastavenia účtu napravo.
- Vyberte Nastavenia účtu… v rozbaľovacej ponuke.
- V Dátové súbory môžete vidieť umiestnenie dátového súboru.
- Poznačte si umiestnenie dátového súboru spojeného s poštovým účtom.
2. Otvorené Prieskumník súborov (Windows + E).
3. Na základe verzie programu Outlook prejdite do nasledujúceho umiestnenia:
- Výhľad na rok 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Dvojité kliknutie na SCANPST.EXE súbor na jeho otvorenie. Ak nemôžete nájsť tento súbor, vyhľadajte ho pomocou Windows Search alebo si stiahnite nástroj na opravu doručenej pošty z webovej lokality spoločnosti Microsoft.
5. Prilepte umiestnenie súboru s údajmi, ktoré ste si poznamenali Krok 1 v textovom poli nižšie Zadajte názov súboru, ktorý chcete skenovať.
6. Kliknite na Štart.
7. Ak sa vyskytnú nejaké chyby, bude tu možnosť Oprava ich.
POZNÁMKA: Pred vykonaním opravy môžete zmeniť predvolený názov alebo umiestnenie záložného súboru.
8. Po dokončení opravy znova spustite Outlook, aby ste zistili, či pri otvorení stále zlyháva.
Oprava 4 – Oprava balíka Microsoft Office
1. Otvorené Spustiť (Windows + R) a typ appwiz.cpl na otvorenie Programy a funkcie.
2. V zozname programov prejdite nadol a vyhľadajte Microsoft Office alebo Microsoft 365 na základe verzie, ktorú používate.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši naň a kliknite na Zmeniť možnosť.
4. Vyberte prepínač vedľa Rýchla oprava v Ako chcete opraviť programy balíka Office dialóg.
5. Potom kliknite na Oprava tlačidlo.
6. Kliknite na Oprava v potvrdení. Počkajte, kým Rýchla oprava nevyrieši problém s aplikáciou Outlook.
7. Ak Rýchla oprava nevyrieši váš problém, vyberte Online oprava v Krok 4 a potom kliknite na Oprava.
Po dokončení opravy skontrolujte, či je problém automatického zatvárania programu Outlook vyriešený.
Oprava 5 – Zakážte hardvérovú akceleráciu v programe Outlook
1. Otvorené Outlook v núdzovom režime použitím Oprava 2 vyššie.
2. Klikni na Súbor Ponuka.
3. Vyberte možnosti v spodnej časti na ľavej strane.
4. V Možnosti programu Outlook okno, prejdite na Pokročilé tab.
5. Prejdite nadol na Displej skupina a skontrolovaťpolíčko vedľa Zakázať hardvérovú grafickú akceleráciu.
6. Kliknite na OK.
7. Reštart Outlook a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Oprava 6 – Zakážte všetky doplnky programu Outlook
1. Najprv otvorte Outlook v núdzovom režime použitím Opraviť2.
2. Vyberte Súbor Ponuka.
3. Kliknite na možnosti na spodku.
4. Vyberte Doplnky záložka vľavo v Možnosti programu Outlook okno.
5. Klikni na Choď tlačidlo vpravo vedľa Spravovať: Doplnky COM.
6. Zrušte začiarknutievšetky prítomné doplnky a kliknite na OK.
7. Reštart Outlook skontrolujte, či sa otvára bez okamžitého zatvorenia.
Oprava 7 – Použite Microsoft Support and Recovery Assistant
Microsoft Support and Recovery Assistant vám pomôže vyriešiť problémy s aplikáciami Office 365, OneDrive, Outlook, Windows a ďalšie problémy v systéme.
1. Stiahnuť ▼ Microsoft Support and Recovery Assistant z Microsoft Office na stiahnutie. Inštalácia stiahnutý nástroj.
2. Vyberte Outlook v okne so správou S ktorou aplikáciou máte problémy?. Potom kliknite na Ďalšie.
3. V ďalšom okne vyberte problém, ktorý máte. V tomto prípade vyberte Outlook stále padá so správou Microsoft Outlook prestal fungovať. Kliknite na Ďalšie.
4. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, že používate dotknutý počítač, vyberte možnosť Áno a znova zasiahnuť Ďalšie tlačidlo.
5. Keď sa otvorí nové okno, zadajte svoj Microsoftdetaily účtu a stlačte Ďalšie.
6. Po overení vášho účtu a overené, spustí sa proces skenovania.
6. Počas skenovania sa zobrazí okno s nadpisomKontrola. Dokončenie procesu môže chvíľu trvať.
7. Po dokončení skenovania sa vám zobrazí správa – Dokončili sme zhromažďovanie podrobností o konfigurácii programu Outlook.
8. Teraz môžeš preskúmať problémy v programe Outlook Scan na troch kartách Problém nájdený, podrobné zobrazenie, a Súhrn konfigurácie. Výberom problému zobrazíte podrobný popis, po ktorom bude nasledovať odkaz na článok, ktorý vám pomôže problém vyriešiť.
Teraz skontrolujte, či dokážete vyriešiť problém pri otvorení programu Outlook.
Ak problém stále pretrváva, použite Pokročilá diagnostika pre Outlook uvedené v krokoch nižšie.
1. Vyberte Pokročilá diagnostika v sekcii Microsoft Support and Recovery Assistant, keď sa otvorí. Kliknite na Ďalšie.
2. V ďalšom okne vyberte Outlook ako aplikáciu, pre ktorú chcete spustiť rozšírenú diagnostiku a kliknite na Ďalšie.
3. Nasledujte Kroky 4 – 8 ako je uvedené vyššie na identifikáciu problému.
Vďaka za prečítanie.
Outlook musí teraz bežať bez zlyhania a automatického zatvorenia, keď ho otvoríte. Komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá pre vás fungovala.
