reCAPTCHA je bezplatná bezpečnostná služba od spoločnosti Google na ochranu webových stránok pred podvodmi. Rozlišuje medzi ľudským a automatizovaným prístupom na webové stránky. Určite ste videli, že reCAPTCHA žiada používateľa, aby zaškrtol túto možnosť Nie som robot na potvrdenie totožnosti. V poslednej dobe sa mnohí používatelia stretli s problémami s reCAPTCHA vo svojich webových prehliadačoch. Problém nahlásený používateľmi je, že najprv sa používateľom zobrazí reCAPTCHA, ale keď naň používateľ klikne, stmavne. Ak sa webová stránka znova načíta, používateľom sa zobrazí varovná správa, ktorá znie ako "Ynáš počítač alebo sieť môže odosielať automatické otázky“.
Možné príčiny problému s nefunkčnosťou reCAPTCHA v prehliadači sú:
- Zastaraná verzia prehliadača
- Poškodený profil prehliadača
- VPN alebo proxy narúša overenie reCAPTCHA
- Adresa IP systému je v zakázanom rozsahu
- Prehliadač infikovaný škodlivým softvérom
V tomto článku objavíte rôzne stratégie, ktoré používatelia vyskúšali a otestovali na prekonanie chyby nefunkčnosti reCAPTCHA v ich prehliadačoch.
Obsah
Oprava 1 – Aktualizujte prehliadač na najnovšiu verziu
Pre Google Chrome
1. Otvorte Chrome a zadajte chrome://settings/help v paneli s adresou sa dostanete na O prehliadači Chrome stránku.
2. Automaticky vyhľadá všetky aktualizácie a nainštaluje ich.
3. Po dokončení aktualizácie kliknite na znovu spustiť tlačidlo na opätovné otvorenie prehliadača Chrome. Teraz skontrolujte, či reCAPTCHA funguje bez chýb.
Pre Firefox
1. Spustite Firefox. Vyberte možnosť Pomoc z Menu Nastavenia (3 vodorovné čiary). na vrchu.
2. Kliknite na O prehliadači Firefox.
3. Automaticky skontroluje všetky aktualizácie, stiahne ich a nainštaluje.
4. Klikni na Reštartujte a aktualizujte Firefox tlačidlo.
5. Skontrolujte, či bol problém s reCAPTCHA vyriešený.
Oprava 2 – Vytvorte nový profil prehliadača
1. Stlačte tlačidlo Shift + Ctrl + Esc na otvorenie Správca úloh.
2. V Správca úloh, hľadať Google Chrome procesy.
3. Vyberte Chrome spracovať jeden po druhom a kliknúť na Ukončiť úlohu. Tým sa zabijú všetky procesy Chrome, ktoré boli aktuálne spustené vo vašom systéme.
4. Choďte do svojho Prieskumník súborov pomocou Windows a E kombinácia klávesov.
5. Kopírovanie a vkladanie umiestnenie nižšie v navigačnej lište Prieskumníka súborov.
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Používateľské údaje\
6. Akonáhle ste v Použivateľské dáta priečinok, vyhľadajte Predvolené priečinok.
7. Vyberte priečinok a kliknite na Premenovať ikona v hornej časti.
8. Zmeňte názov priečinka na Staré predvolené. To prinúti prehliadač, aby pri opätovnom spustení vytvoril nový predvolený priečinok, čo znamená, že sa vytvorí nový profil prehliadača.
9. Spustiť Chrome ho prinúti vytvoriť nový profil prehliadača. Prejdite na stránku s chybou reCAPTCHA a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Oprava 3 – Zakážte VPN alebo proxy
Ak na svojom počítači používate aplikáciu VPN, skúste ju dočasne deaktivovať a skontrolujte, či reCAPTCHA vo vašom prehliadači funguje. Ak to funguje, znamená to, že problém spôsobila sieť VPN. Môžete tiež skúsiť deaktivovať službu proxy, ak ju používate, a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši s reCAPTCHA.
Oprava 4 – Obnovte IP adresu
1. Stlačte tlačidlo Windows + R na otvorenie Bežať.
2. Typ cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter na otvorenie Príkazový riadok s oprávneniami správcu.
3. Ak vidíte a UAC kliknite na Áno na udelenie prístupu k otvoreniu príkazového riadka.
4. Zadajte príkazy uvedené nižšie jeden po druhom na resetovanie adresy IP.
netsh winsock reset. netsh int ip reset. ipconfig /release. ipconfig /obnoviť
5. Po vykonaní príkazov otvorte prehliadač a skontrolujte, či webová stránka s reCAPTCHA funguje bez problémov.
Oprava 5 – Skenujte počítač na prítomnosť škodlivého softvéru a preinštalujte prehliadač
1. Skenujte svoj systém pre malvér pomocou ľubovoľného antivírus tretej strany softvér.
2. Po dokončení skenovania a odstránení škodlivého softvéru otvorte súbor Spustiť (Windows + R) dialóg.
3. Typ appwiz.cpl na otvorenie Programy a príslušenstvo.
4. Nájdite Google Chrome (alebo prehliadač, v ktorom je uvedený problém) v zozname nainštalovaných aplikácií.
5. Vyberte Google Chrome a kliknite na Odinštalovať tlačidlo v hornej časti.
6. Reštart po dokončení procesu odinštalovania.
7. Preinštalujte prehliadača po stiahnutí spustiteľného súboru pre najnovšiu verziu prehliadača. Skontrolujte, či je problém s reCAPTCHA vyriešený.
Oprava 6 – Resetujte prehliadač
Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, môžete sa pokúsiť obnoviť svoj prehliadač pomocou krokov uvedených nižšie.
Pre Chrome
1. Spustite Chrome. Typ chrome://settings/reset v paneli s adresou.
2. Kliknite na Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty pod Resetujte a vyčistite.
3. Teraz kliknite na Obnoviť nastavenia tlačidlo na potvrdenie procesu resetovania prehliadača Chrome.
4. Po dokončení resetovania sa váš prehliadač vráti do predvoleného stavu.
5. Reštart Chrome a skontrolujte, či chyba reCAPTCHA stále existuje.
Pre Firefox
1. Otvorte Firefox.
2. Klikni na Menu Nastavenia (3 vodorovné čiary). v pravom hornom rohu.
3. Kliknite na Pomoc.
4. Vyberte možnosť Ďalšie informácie o riešení problémov.
5. Na stránke s informáciami o riešení problémov kliknite na Obnoviť Firefox… tlačidlo na pravej strane.
6. V potvrdzovacom okne kliknite na Obnovte Firefox znova.
7. Po dokončení procesu obnovy reštartujte prehliadač a skontrolujte, či je chyba opravená.
Vďaka za prečítanie.
Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problém s nefunkčnosťou reCAPTCHA vo vašom prehliadači. Komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla.
