S implementáciou Microsoft Edge na engine založenom na prehliadači Chromium sa používateľská skúsenosť s prehliadačom výrazne zvýšila. To prilákalo veľa používateľov a mnohí používatelia už začali používať Microsoft Edge ako svoj predvolený prehliadač. Avšak, rovnako ako všetky ostatné prehliadače, Edge má svoj vlastný podiel chýb.
Mnoho používateľov Edge hlásilo, že zrazu všetky karty zamrznú a zobrazí sa chyba RESULT_CODE_HUNG. Kompletné chybové hlásenie je nasledovné –
Ach, chyba! Pri zobrazovaní tejto webovej stránky sa vyskytla chyba. Error_code: RESULT_CODE_HUNG
Možné príčiny zobrazenia tejto chyby sú:
- Závady siete spôsobujúce nestabilné pripojenie.
- Rozšírenia zasahujúce do činnosti prehliadača.
- Webové stránky obsahujúce kód, ktorý prehliadač nedokáže skompilovať.
Ak sa vám zobrazuje táto chyba a zaujíma vás, ako ju opraviť, nezúfajte. V tomto návode sme uviedli niekoľko opráv, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť chybu prehliadača s kódom chyby RESULT_CODE_HUNG. Prosím, vyskúšajte opravy v rovnakom poradí, ako je uvedené nižšie.
Obsah
Oprava 1: Uistite sa, že vaše pripojenie je aktívne a stabilné
Občas sa táto chyba zobrazí, pretože neexistuje správne pripojenie. Pred pokračovaním v ďalších opravách skontrolujte, či je vaše internetové pripojenie aktívne a stabilné. Ak vidíte, že pripojenie nie je stabilné, skúste prejsť z bezdrôtového na káblové pripojenie.
Oprava 2: Znovu načítajte kartu
Táto jednoduchá oprava pomohla niekoľkým postihnutým používateľom.
Krok 1: Kliknite na tlačidlo Znova načítať v blízkosti vyhľadávacieho panela, ako je znázornené nižšie.
Skúste znova načítať všetky karty, ktoré zobrazujú túto chybu.
Oprava 3: Vymažte údaje prehliadania z prehliadača
Krok 1: Otvorte prehliadač Edge.
Krok 2: Do vyhľadávacieho panela v hornej časti zadajte nižšie uvedený príkaz
edge://settings/clearBrowserData
Krok 3: V zobrazenom kontextovom okne vyberte z rozbaľovacej ponuky rozsah rim Vždy.
Krok 4: Skontrolujte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok možnosť.
Krok 5: Skontrolujte Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti možnosť.
Krok 6: Nakoniec kliknite na Teraz jasné tlačidlo.
Skontrolujte, či to pomáha. Ak nie, skúste ďalšiu opravu.
Oprava 4: Aktualizujte svoj prehliadač
Toto bola chyba v niektorých verziách Edge a v posledných verziách bola opravená. Mnoho dotknutých používateľov uviedlo, že sa im tento problém podarilo vyriešiť aktualizáciou prehliadača Edge na najnovšiu verziu.
Krok 1: Otvorte prehliadač Edge.
Krok 2: Do vyhľadávacieho panela v hornej časti zadajte nasledujúci príkaz:
edge://settings/help
Krok 3: Ak vidíte, že Microsoft Edge je aktuálny. To znamená, že prehliadač je aktualizovaný.
Krok 4: Keď prehliadač nie je aktuálny, namiesto hlásenia Microsoft Edge je aktuálny sa zobrazí hlásenie Dostupná aktualizácia.
Krok 5: Kliknite na tlačidlo Stiahnuť a spustite inštaláciu.
Oprava 5: Zmeňte server DNS
Krok 1: Otvorte Spustiť dialóg použitím Win+R.
Krok 2: Napíšte ncpa.cpl a zasiahnuť Zadajte.
Krok 3: V zobrazenom okne kliknite pravým tlačidlom myši na svoj Sieťový adaptér.
Krok 4: Vyberte si Vlastnosti.
Krok 5: V okne Vlastnosti, ktoré sa otvorí, dvakrát kliknite na Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv6).
Krok 6: V Vlastnosti internetového protokolu verzie 4 (TCP/IPv6). okno, uistite sa, že ste v Karta Všeobecné.
Krok 7: Kliknite na Použite nasledujúce adresy serverov DNS.
Krok 8: Zadajte adresu verejného servera DNS spoločnosti Google.
Preferovaná adresa DNS: 8.8.8.8 Alternatívna adresa DNS: 8.8.4.4
Krok 9: Zatvorte a znova otvorte prehliadač Edge.
Oprava 6: Skontrolujte, či problém nespôsobuje nejaké rozšírenie prehliadača
Krok 1: Otvorte prehliadač Edge.
Krok 2: V pravom hornom rohu okna kliknite na ponuku (tri bodky)
Krok 3: Vyberte Nové okno InPrivate.
Krok 4: V súkromnom okne, ktoré sa otvorí, zadajte nižšie uvedený príkaz do vyhľadávacieho panela umiestneného v hornej časti.
edge://extensions/
Krok 5: Budete môcť vidieť zoznam rozšírení nainštalovaných v prehliadači.
Krok 6: Vypnite jedno rozšírenie naraz. Môžete to urobiť prepnutím tlačidla vedľa rozšírenia.
Krok 7: Skontrolujte, či bol problém vyriešený. Ak vypnutie rozšírenia pomohlo, znamená to, že vinníkom je rozšírenie.
Krok 8: Ak chcete problém vyriešiť, odstráňte rozšírenie z Edge. Jednoducho kliknite na možnosť Odstrániť, ako je uvedené nižšie.
Oprava 7: Odinštalujte bezpečnostný balík tretej strany
Je známe, že túto chybu spôsobujú bezpečnostné balíky tretích strán ako Nortan, MalwareBytes. Ak si všimnete chybu po konkrétnej aktualizácii, môže to byť spôsobené týmito bezpečnostnými balíkmi.
Krok 1: Podržte tlačidlá Windows + r spolu.
Krok 2: V okne Spustiť zadajte appwiz.cpl, a kliknite na Vstupný kľúč.
Krok 3: V okne Program a funkcie, ktoré sa otvorí, nájdite bezpečnostný balík tretej strany.Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať.
Krok 4: Dôkladne postupujte podľa pokynov a dokončite proces odinštalovania.
Oprava 8: Obnovte nastavenia prehliadača
Krok 1: Otvorte prehliadač Edge.
Krok 2: Do vyhľadávacieho panela v hornej časti zadajte nižšie uvedený príkaz
edge://settings/resetProfileSettings
Krok 3: V kontextovom okne, ktoré sa zobrazí, kliknite na tlačidlo Obnoviť, ako je znázornené nižšie.
Dúfajme, že by to malo vyriešiť problém.
Oprava 9: Použite iný prehliadač
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, skúste sa tohto problému zbaviť pomocou iných prehliadačov, ako je Chrome, Firefox atď.
To je všetko. Dúfame, že tento článok bol informatívny. Zanechajte komentár a dajte nám vedieť opravu, ktorá vám pomohla vyriešiť chybu RESULT_CODE_HUNG.
Ďakujem za čítanie.
