Mnoho používateľov systému Windows 10 uviedlo, že keď sa pokúšajú aktualizovať systém Windows, zobrazí sa im chyba s kódom chyby 0x800f020b. Viac podrobností nájdete na obrázku nižšie.
Táto chyba sa vyskytuje, keď:
- Pre zariadenie (napríklad tlačiareň) sa nainštaluje aktualizácia. Zariadenie však momentálne nie je pripojené k systému
- Zariadenie, pre ktoré sa má aktualizácia nainštalovať, je k systému pripojené prostredníctvom siete WiFi (ako sieťová tlačiareň)
Ak ste sa s touto chybou stretli, čítajte ďalej. V tomto článku budeme diskutovať o niektorých opravách, ktoré by mohli pomôcť zbaviť sa tejto chyby.
Oprava 1: Uistite sa, že je zariadenie pripojené k počítaču
Ak sa vám zobrazuje tento chybový kód, skontrolujte, ktorá aktualizácia zariadenia zlyhala, a potom sa uistite, že je zariadenie pripojené k systému
Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť Win kľúč a R. spolu
Krok 2: Napíšte ms-settings: windowsupdate-history a udrieť Zadajte
Krok 3: V časti Aktualizácia histórie sekciu rozbaľte Aktualizácie ovládačov sekcii
Krok 4: Skontrolujte, ktorá aktualizácia zodpovedajúca zariadeniu zlyhá
Krok 5: Skontrolujte fyzické pripojenie k tomuto zariadeniu. Uistite sa, že je pripojený a funguje správne.
Teraz skúste nainštalovať aktualizácie a zistite, či sa chyba zobrazuje.
Oprava 2: Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
Krok 1: Otvorte nástroj Run Utility podržte klávesy Windows a R. spolu
Krok 2: Zadajte príkaz ms-settings: riešenie problémov a kliknite na OK
Krok 3: V zobrazenom okne Nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Riešenie problémov kliknite na Dodatočné nástroje na riešenie problémov
Krok 4: V zobrazenom okne Pod Vstaň a bež sekciu, kliknite na aktualizácia systému Windows
Krok 5: Kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo
Krok 6: Môžete si všimnúť, že sa spustí nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou okna a zistí problémy
Krok 7: Pri riešení problémov postupujte podľa pokynov na obrazovke
Skontrolujte, či to pomôže, ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 3: Použitie vylepšenia databázy Registry
POZNÁMKA: Na vykonanie tejto opravy budete potrebovať oprávnenia správcu.
Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou Windows+R.
Krok 2: Napíšte services.msc a udrieť Zadajte
Krok 3: V otvorených oknách služieb prejdite nadol a vyhľadajte súbor Zaradovač tlače služba
Krok 4: Kliknite na Zaradovač tlače službu a potom kliknite na Zastavte službu
Krok 5: Teraz znova otvorte dialógové okno Spustiť
Krok 6: Napíšte regedit a udrieť Zadajte
Krok 7: Zobrazí sa výzva UAC so žiadosťou o povolenie, kliknite na Áno
POZNÁMKA: Úpravy databázy Registry môžu mať na systém nepriaznivý vplyv aj pri najmenšej chybe. Pred pokračovaním sa odporúča urobiť zálohu registra. Ak chcete vytvoriť zálohu, v editore databázy Registry -> Prejdite na Súbor -> Exportovať -> Uložte záložný súbor.
Krok 8: V okne Editora databázy Registry do vyhľadávacieho panela v hornej časti skopírujte a prilepte nasledujúce umiestnenie
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Ak vkladanie kópií nefunguje, prejdite na vyššie uvedené miesto z ľavého bočného panela.
Krok 9: Ak tu vidíte problematický ovládač, jednoducho ho premenujte na niečo iné. Ak chcete ovládač premenovať, kliknite naň pravým tlačidlom myši a zvoľte premenovať. Prípadne kliknite na ovládač a stlačte kláves F2.
V tomto prípade sa napríklad vyskytol problém s inštaláciou aktualizácie ovládača pre tlačiareň Xerox. Premenovanie XeroxDriver na XeroxDriver.old
Krok 4: Otvorte okno služieb a Reštart the Zaradovač tlače služba. Pozrite si kroky 1,2,3.
Krok 5: Znova otvorte dialógové okno Spustiť
Krok 6: Napíšte ovládať administrátorské nástroje a udrieť Zadajte
Krok 7: V otváracom okne posuňte zobrazenie nadol a dvakrát naň kliknite Správa tlače
Krok 8: V okne Správa tlače, ktoré sa otvorí, pod položkou Vlastné filtre, dvakrát kliknite na Všetky tlačiarne.
Krok 9: Zobrazí sa zoznam tlačiarní, Kliknite pravým tlačidlom myši na problematickú tlačiareň a vyber si Vymazať z kontextového menu.
Krok 10: Teraz skúste aktualizovať a skontrolujte, či vám to pomôže problém vyriešiť
Oprava 4: Použite nástroj na riešenie problémov so zobrazením alebo skrytím aktualizácií
Krok 1: Stiahnite si nižšie uvedený nástroj na riešenie problémov so zobrazením alebo skrytím aktualizácií
wushowhide
Krok 2: Po stiahnutí spustite nástroj na riešenie problémov dvojitým kliknutím naň
Krok 3: V okne Zobraziť alebo skryť aktualizácie kliknite na Pokročilé a potom kliknite na Ďalšie tlačidlo
Krok 4: Skontrolovať the Vykonajte opravy automaticky možnosť a kliknite na Ďalšie tlačidlo
Krok 5: Kliknite na Skryť aktualizácie možnosť
Krok 6: V nadchádzajúcom období začiarknite aktualizácie, ktoré chcete skryť a kliknite na Ďalšie tlačidlo.
Krok 7: Nástroj na riešenie problémov vykoná v systéme niekoľko zmien, aby sa zvolená aktualizácia už do systému neinštalovala.
To je všetko
Dúfame, že to bolo informatívne. Ďakujem za čítanie.
Bolo by skvelé, keby ste sa k nám mohli vyjadriť a oznámiť nám, ktorá z vyššie uvedených opráv vo vašom prípade fungovala.
