Používatelia oznámili, že po aktualizácii verzie Office 2016 postaviť 16.0.7967 alebo novšia verzia v systéme Windows 10, pri prihlásení do OneDrive for Business sa im zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
"Pri vašom prihlásení sa vyskytol problém. Prihlásenie bolo buď prerušené alebo neúspešné. Skúste sa prihlásiť znova. (Kód chyby: 0x8004deb4) “
Skontrolujte, či nie sú problémy s súborom poverenia alebo heslo vášho účtu.
Predtým, ako vyskúšame opravu, urobíme a zmena registra, odporúča sa vziať a záloha z Register v prípade problému ho neskôr obnoviť. Nezabudnite tiež vytvoriť súbor bod obnovenia systému vášho systému v prípade, že sa po oprave vyskytnú nejaké chyby.
Opravu vykonajte pomocou editora databázy Registry
1. Ak chcete otvoriť Editor databázy Registry, typ regedit v Utekaj dialóg (Kláves Windows +R.), za ktorými nasleduje Zadajte kľúč.
2. Ak UAC (User Acces Control) vyzve na výber Áno otvoriť editor databázy Registry.
3. V Editor databázy Registry, prejdite na Cesta alebo kopírovanie a vkladanie to do panela s adresou editora.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive
4. Na pravom paneli okna Editor uvidíte zoznam kľúče a DWORD hodnoty, vyhľadajte kľúč Povoliť ADAL, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Upraviť na zmenu hodnoty kľúča.
5. Nastaviť hodnota do 00000002 v hexadecimálny režim. Akonáhle je hodnota nastavená, prejdite na Krok 10.
6. Ak kľúč tam nie je, potom musíte vytvoriť nový kľúč. Vytvorte nový kľúč pomocou Kroky 7 - 9.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnej ploche na pravej strane Editor, posuň sa Nový a potom zvoľte DWORD (32-bitový) hodnotu.
8. názov kľúč ako Povoliť ADAL. Kliknite pravým tlačidlom myši na nový kľúč a vyberte Upraviť z kontextového menu, ako je znázornené na obrázkoch 4 a 5 vyššie.
9. Keď sa otvorí pop Upraviť DWORD (32 bitov), zadajte hodnotu 00000002 v Hodnotové údaje pole s Šestnástková báza vybraté a potom kliknite na OK.
10. Východ register a reštartovať váš systém. Skontrolujte, či 0x8004deb4 Jedna chyba prihlásenia na disk je vyriešená.
Akonáhle je kľúč povolený, povolí sa Knižnica overovania ADAL alebo Active Directory. To znamená, že OneDrive automaticky použije konto, pomocou ktorého ste prihlásení (pracovné alebo školské konto), na prihlásenie sa do OneDrive.
Poznámka:
Potom, čo bola vydaná oprava, musí byť toto riešenie databázy Registry odstránené alebo by mohlo dôjsť k zhoršeniu autentifikačných skúseností. Hodnota v registri sa nesmie používať ako dlhodobé riešenie.
Vďaka za prečítanie.
Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť váš problém. Napíšte komentár a dajte nám vedieť, či vám to prospelo.
