Ako opraviť chybu prihlásenia do konzoly Xbox 0x87dd0006 [KOMPLETNÝ PRÍRUČKA]

Váš Xbox umožňuje prístup k najrôznejším online službám, ale bohužiaľ sa môžu občas vyskytnúť určité chyby. Používatelia nahlásili chybu prihlásenia na konzole Xbox 0x87dd0006 a dnes vám ukážeme, ako ju opraviť.

Ako rýchla pripomienka, v marci 2018 desaťtisíce používateľov dostali chybu 0x87dd0006 pri pripájaní k službe Xbox Live. Ak teda máte rovnaký problém, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených v tomto článku.

Čo môžem urobiť, aby som opravil chybu prihlásenia na Xbox 0x87dd0006?

1. Skontrolujte stav služieb Xbox Live
2. Odpojte ethernetový kábel a prihláste sa offline
3. Uistite sa, že sú vaše fakturačné údaje správne
4. Vložte disk s hrou
5. Odstráňte a stiahnite si svoj profil
6. Reštartujte modem / smerovač
7. Aktualizujte ovládač
8. Odpojte konzolu
9. Skontrolujte konfiguráciu siete
10. Aktualizujte svoju konzolu
11. Odhláste sa zo všetkých služieb a zabudnite na Wi-Fi

1) Skontrolujte stav služieb Xbox Live

Aby služba Xbox Live fungovala správne, spolieha sa na niektoré služby. Ak niektorá z týchto služieb nefunguje, môže sa vám zobraziť chyba 0x87dd0006. Ak Xbox Live služby nefungujú, budete si musieť počkať, kým Microsoft tento problém nevyrieši.

Môžeš skontrolovať stav služby Xbox Live pomocou ľubovoľného zariadenia s prístupom na internet.

2) Odpojte ethernetový kábel a prihláste sa offline

Podľa niektorých používateľov bude tento problém možné vyriešiť odpojením ethernetového kábla a prihlásením v režime offline. Po prihlásení v režime offline znova pripojte ethernetový kábel a skúste sa prihlásiť znova. Dúfajme, že problém bude vyriešený.

---

Nemôžete zabiť všetkých svojich nepriateľov na konzole Xbox ONE kvôli káblu Ethernet? Máme opravu!

---

3) Uistite sa, že sú vaše fakturačné údaje správne

Používatelia uviedli, že táto chyba môže byť spôsobená nesprávnymi fakturačnými údajmi. Ak ste vo svojom účte alebo vo svojich fakturačných údajoch vykonali zmeny, nezabudnite skontrolovať, či sú všetky zadané informácie správne.

Svoje fakturačné údaje môžete skontrolovať v ľubovoľnom prehliadači jednoducho takto:

1. Prihláste sa do svojho Konto Microsoft.
2. Ísť do Platba a fakturácia časť a vyberte fakturačné údaje.
3. Vyberte Upraviť profil možnosť a zmeňte požadované informácie.

Ak nemáte prístup k svojmu účtu Microsoft, pretože bol napadnutý hackermi, tu je to, čo musíte urobiť.

Podľa týchto pokynov môžete tiež zmeniť svoju fakturačnú adresu na zariadení Xbox One:

1. Prejdite doľava na ikonu Domov otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte si Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. V Účet oddiel vybrať Platba a fakturácia.
4. Vyberte si Zmeniť fakturačnú adresu.
5. Upravte svoje fakturačné údaje. Fakturačné údaje, ktoré nie je potrebné upravovať, môžete preskočiť jednoduchým stlačením tlačidla B tlačidlo na ovládači a výber Ďalšie.
6. Po zmene požadovaných informácií zvoľte Uložiť informácie na uloženie zmien.

Ak chcete zmeniť fakturačné údaje na konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. Ísť do Nastavenia> Účet.
2. Vyberte Spravovať možnosti platby.
3. Vyberte možnosť platby, ktorú chcete aktualizovať.
4. Vykonajte zmeny v fakturačných údajoch.
5. Po dokončení vyberte Ok na uloženie zmien.

Niektorí používatelia tvrdia, že s cieľom opraviť túto chybu sa musia zhodovať vaše fakturačné údaje na webových stránkach Microsoft Live a Xbox, preto si nezabudnite skontrolovať fakturačnú adresu na oboch webových stránkach.

---

Chyby pri fakturácii na Xboxe sú dosť strašidelné a môžu z vás urobiť život nočnou morou. Opravte ich rýchlo, bez ohľadu na túto príručku!

---

4) Vložte disk s hrou

Len málo používateľov uviedlo, že sa im tento problém podarilo vyriešiť jednoduchým vložením disku do ich konzoly Xbox. Podľa nich sa po vložení disku do konzoly mohli bez problémov prihlásiť, preto to možno budete chcieť vyskúšať.

Ak vaša konzola nečíta disk, urobte to lepšie pozri sa sem.

5) Odstráňte a stiahnite si svoj profil

Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vášho profilu, čo môže spôsobiť chybu 0x87dd0006. Jedným z navrhovaných riešení je odstrániť profil a znova ho stiahnuť. Ak to chcete urobiť v konzole Xbox One, postupujte takto:

1. Na Domov rolovaním doľava otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte si Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Ísť do Účet a vyber si Odstrániť účty.
4. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť, a vyberte ikonu Odstrániť možnosť.
5. Po dokončení vyberte Zavrieť.

Teraz musíte znova pridať svoj účet podľa týchto pokynov:

1. Sprievodcu otvorte posúvaním doľava na Domov obrazovka.
2. Na Prihlásiť sa kartu, úplne nadol a vyberte Pridajte a spravujte.
3. Vyberte Pridať nové.
4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje k účtu Microsoft a vyberte Zadajte.
5. Prečítajte si a prijmite Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft a Vyhlásenie o ochrane súkromia.
6. Podľa pokynov na obrazovke nakonfigurujte predvoľby Prihlásenie a zabezpečenie.

Ak chcete odstrániť profil v konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. Ísť do nastavenie a vyberte Systém.
2. Vyberte si Skladovanie.
3. Ak máte ku konzole pripojené nejaké externé úložné zariadenia, vyberte Všetky zariadenia. Ak nemáte žiadne externé úložné zariadenie, vyberte Pevný disk.
4. Vyberte si Profily.
5. Vyberte profil, ktorý chcete odstrániť, a vyberte ikonu Odstrániť možnosť.
6. Vyber Odstrániť iba profil možnosť odstrániť svoj profil bez odstránenia bonusov alebo uložených hier. Ak chcete, môžete tiež použiť Odstrániť profil a položky táto možnosť, ale z konzoly sa odstránia uložené hry aj bonusy.

Po odstránení profilu si ho musíte znova stiahnuť podľa týchto pokynov:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Vyberte ikonu Stiahnutie profilu možnosť. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, musíte sa odhlásiť zo všetkých profilov Xbox.
3. Vyberte ikonu Stiahnutie profilu tlačidlo.
4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje k účtu Microsoft.
5. Vyberte umiestnenie úložiska pre svoj profil a počkajte, kým sa váš profil stiahne.

Po odstránení a opätovnom pridaní profilu by mala byť chyba natrvalo vyriešená. V prípade, že Xbox nepovolí váš profil, môžete postupujte podľa niekoľkých jednoduchých krokov na vyriešenie chyby.

6) Reštartujte modem / smerovač

Konfigurácia siete môže niekedy spôsobiť výskyt tejto a ďalších chýb a najjednoduchší spôsob, ako tento problém vyriešiť, je reštartovanie modemu. Ak máte bezdrôtový smerovač, mali by ste ho tiež reštartovať. Ak chcete vykonať tento proces, postupujte takto:

1. Vypnite Xbox.
2. Modem vypnete stlačením vypínača.
3. Po vypnutí modemu počkajte 30 sekúnd alebo viac.
4. Potom stlačte vypínač na modeme a počkajte, kým sa úplne nezapne.
5. Zapnite Xbox a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

---

Hľadáte lepší a rýchlejší herný zážitok? Aktualizujte si smerovač a vylepšite svoju hru!

---

7) Aktualizujte svoj radič

Len málo používateľov uviedlo, že túto chybu opravili jednoduchou aktualizáciou ovládača. Toto je pomerne jednoduchý postup a môžete ho vykonať niekoľkými rôznymi spôsobmi. Ak chcete aktualizovať ovládač Xbox One bezdrôtovo, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo a vyberte nastavenie.
2. Vyberte Zariadenia a príslušenstvo.
3. Vyberte radič, ktorý chcete aktualizovať.
4. Vyberte Aktualizácia možnosť a potom vyberte ďalej.
5. Počkajte, kým sa nenainštaluje aktualizácia radiča.

Pamätajte, že bezdrôtové inštalácie aktualizácií môžu vykonávať iba ovládače zakúpené po júni 2015. Tieto typy ovládačov majú na spodnej strane kruhový 3,5 mm port a môžete ich ľahko spoznať.

Ak váš radič nepodporuje bezdrôtové aktualizácie, budete si musieť aktualizáciu nainštalovať pomocou kábla USB. Postupujte takto:

1. Pripojte ovládač ku konzole pomocou kábla USB.
2. Pokyny by sa mali teraz zobraziť na obrazovke.
3. Ak sa pokyny nezobrazia, musíte stlačiť Ponuka tlačidlo a prejdite na Nastavenia> Zariadenia a doplnky, vyberte ovládač a zvoľte Aktualizácia možnosť.

Ovládač môžete aktualizovať aj pomocou počítača. Pri aktualizácii ovládača musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Stiahnuť ▼ Príslušenstvo pre Xbox aplikáciu z Windows Store.
2. Spustite Príslušenstvo pre Xbox aplikáciu a pripojte bezdrôtový ovládač pre Xbox One pomocou kábla USB alebo Bezdrôtový adaptér Xbox.
3. Po pripojení ovládača by sa malo zobraziť Vyžaduje sa aktualizácia správa, ak je k dispozícii povinná aktualizácia.
4. Nainštalujte aktualizáciu.

Majte na pamäti, že aktualizáciu môžete nainštalovať bezdrôtovo, iba ak váš radič podporuje túto možnosť. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, budete musieť použiť kábel USB.

---

Ďalšie informácie o tom, ako aktualizovať ovládač, nájdete v tomto článku.

---

8) Odpojte konzolu

Podľa používateľov tento problém môžete vyriešiť jednoduchým vypnutím konzoly a odpojením napájacieho kábla. Po odpojení napájacieho kábla počkajte niekoľko minút a znova ho zapojte. Potom zapnite konzolu a skontrolujte, či je problém vyriešený.

9) Skontrolujte svoju sieťovú konfiguráciu

Chyba 0x87dd0006 môže byť niekedy spôsobená konfiguráciou vášho modemu alebo smerovača. Používatelia nahlásili problémy s bezdrôtovým smerovačom Netgear, takže ak máte tento problém, môžete skúsiť zmeniť konfiguráciu modemu / smerovača.

Toto je pokročilý postup, preto si pred vykonaním akýchkoľvek zmien nezabudnite skontrolovať príručku k smerovaču a modemu. Táto príručka Môže sa vám tiež hodiť, ak máte problémy so sieťou v konzole Xbox One. Nezabudnite ich preto tiež skontrolovať.

---

10) Aktualizujte svoju konzolu

Ak nepoužívate najnovšiu aktualizáciu firmvéru pre Xbox One, môže to vysvetliť, prečo sa zobrazuje tento chybový kód. Konzolu pravidelne aktualizujte, aby ste si mohli nainštalovať najnovšie vylepšenia systému.

Takže otvorte sprievodcu a prejdite do časti Nastavenia> Všetky nastavenia. Potom vyberte Systém> Aktualizácie> Aktualizačná konzola a skontrolujte, či sú nejaké aktualizácie pripravené na stiahnutie.

Ak vaša aktualizácia zlyhá s chybou, môžete ju vyriešiť nasledovne kroky uvedené v tomto článku.

11) Odhláste sa zo všetkých služieb a zabudnite na svoju Wi-Fi

Niektorí používatelia potvrdili, že sa odhlásili zo všetkých účtov a služieb a potom vybrali ikonu Zabudnite na Wi-Fi možnosť problém opravila.

Prejdite do svojich nastavení a odhláste sa. Zo všetkého. Sieťové pripojenia, choďte do režimu offline. A zabudnite na Wi-Fi pripojenie. Potom dôkladne resetujte konzolu Xbox. Bam. Som späť online. Bavte sa všetci.

OFICIÁLNA REAKCIA SPOLOČNOSTI MICROSOFT NA TOTO

Chyba 0x87dd0006 môže spôsobiť problémy so zariadením Xbox, dúfame však, že sa vám tento problém podarilo vyriešiť po použití niektorého z našich riešení. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte ich uverejniť v sekcii komentárov nižšie a my ich určite preskúmame.