6 jednoduchých spôsobov, ako opraviť chybu nákupu konzoly Xbox 807b01f7

Xbox Live umožňuje nakupovať najrôznejší obsah, ako sú hry a DLC, ale niekedy môže pri platbách online dôjsť k určitým chybám.

Používatelia nahlásili chyba 807b01f7 a podľa nich sa táto chyba vyskytne vždy, keď sa pokúsia uskutočniť nákup v službe Xbox Live. Môže to byť veľký problém, ale môžete vyskúšať niekoľko riešení.

Ako môžem opraviť chybu Xbox 807b01f7?

1. Skontrolujte stav služieb Xbox Live

Aby služba Xbox Live fungovala správne, spolieha sa na niektoré služby. Ak niektorá z týchto služieb nefunguje, pri nákupe online sa môže vyskytnúť chyba 807b01f7.

Stav služieb Xbox Live môžete skontrolovať jednoducho na stránke Xbox webovej stránky, ale ak niektorá zo služieb nefunguje, môžete počkať iba do vyriešenia problému spoločnosťou Microsoft.

2. Vyskúšajte svoje internetové pripojenie

Podľa používateľov by ste tento problém mohli vyriešiť jednoduchým otestovaním sieťového pripojenia. Toto je jednoduchý postup a na konzole Xbox One ho môžete vykonať podľa týchto krokov:

1. Otvorené nastavenie na vašom Xbox One.
2. Vyberte Sieť.
3. Nastavenia siete obrazovka sa teraz otvorí. V Riešenie problémov oddiel vybrať Vyskúšajte sieťové pripojenie.
4. Po dokončení skenovania vyberte Vyskúšajte pripojenie pre viacerých hráčov.

Ak chcete vyskúšať pripojenie na Xbox 360, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Vyberte Nastavenia> Nastavenia systému a choď do Nastavenia siete.
3. Vyberte svoju bezdrôtová sieť alebo vyberte Káblová sieť možnosť.
4. Teraz vyberte Vyskúšajte pripojenie k službe Xbox Live.

Ak sa vyskytne problém so sieťovým pripojením, musíte ho pred zakúpením v službe Xbox Live vyriešiť.

3. Odstráňte svoj profil Xbox a znova ho stiahnite

Táto chyba sa môže niekedy zobraziť, ak je váš profil Xbox poškodený, a jedným z najlepších spôsobov, ako to napraviť, je odstránenie profilu a jeho opätovné stiahnutie. Ak to chcete urobiť v konzole Xbox One, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Na Domov Na obrazovke otvorte Sprievodcu sprievodcu.
2. Vyberte Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Pod Účet oddiel vybrať Odstrániť účty.
4. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť.
5. Vyberte Odstrániť na potvrdenie.
6. Po dokončení vyberte Zavrieť.

Teraz musíte znova pridať svoj účet podľa týchto pokynov:

1. Prejdite doľava na ikonu Domov otvorte Sprievodcu.
2. Posuňte sa úplne dole na Prihlásiť sa kartu a vyberte Pridajte a spravujte.
3. Vyberte Pridať nové.
4. Zadajte svoj Konto Microsoft prihlasovacie údaje.
5. Čítať Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft a Vyhlásenie o ochrane súkromia a vyber si Súhlasím možnosť.
6. Pri konfigurácii postupujte podľa pokynov na obrazovke Prihlásenie a zabezpečenie preferencie.

Ak chcete odstrániť profil v konzole Xbox 360, postupujte takto:

1. Ísť do nastavenie a vyberte Systém.
2. Vyberte Skladovanie.
3. Ak máte k zariadeniu Xbox pripojené externé úložné zariadenie, napríklad a USB flash disk alebo a prenosný pevný disk, vyberte Všetky zariadenia. Ak nemáte žiadne externé zariadenie, vyberte Pevný disk možnosť.
4. Vyberte Profily a vyberte profil, ktorý chcete odstrániť.
5. Vyberte Odstrániť možnosť.
6. Teraz si vyberte Odstrániť iba profil. Táto možnosť odstráni váš profil, ale zachová vaše uložené hry a bonusy neporušené.

Po odstránení profilu ho budete musieť znova pridať podľa týchto pokynov:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca tlačidlo na ovládači.
2. Vyberte Stiahnutie profilu možnosť. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, musíte skontrolovať, či ste prihlásení do ľubovoľného profilu Xbox. Ak ste, stlačte X sa odhlásite a potom vyberte Stiahnutie profilu možnosť.
3. Vyberte ikonu Stiahnutie profilu tlačidlo na Stiahnutie profilu obrazovka.
4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje.
5. Teraz vyberte umiestnenie úložiska a počkajte, kým sa váš profil stiahne.

Po odstránení a opätovnom stiahnutí profilu by mal byť problém vyriešený.

4. Vymažte medzipamäť systému

Chyba 807b01f7 pre Xbox sa môže objaviť z dôvodu poškodenej medzipamäte. Ak chcete túto chybu opraviť, musíte vyčistiť medzipamäť. Jedná sa o jednoduchý proces a na Xbox One je potrebné postupovať podľa týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na konzole, kým sa nevypne.
2. Odpojte napájací kábel z konzoly.
3. Teraz niekoľkokrát stlačte tlačidlo napájania, aby sa batéria úplne vybila.
4. Pripojte napájací kábel ku konzole.
5. Počkajte, kým sa svetlo na výkonovej tehle nezmení z bielej na oranžovú.
6. Stlačením vypínača na konzole ju znova zapnete.

Ak chcete vyčistiť vyrovnávaciu pamäť v konzole Xbox 360, musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Ísť do Nastavenia> Nastavenia systému.
3. Vyberte Skladovanie alebo Pamäť.
4. Zvýraznite ľubovoľné úložné zariadenie a stlačte Y. na vašom ovládači.
5. Vyberte Vymažte medzipamäť systému možnosť.
6. Keď sa zobrazí potvrdzovacie dialógové okno, vyberte Áno.
7. Reštartujte konzolu.

Po vyčistení vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či je problém vyriešený. Niektorí používatelia navrhujú vyčistiť vyrovnávaciu pamäť po odstránení profilu Xbox, takže to možno budete chcieť vyskúšať. Ak chcete zistiť, ako odstrániť a stiahnuť svoj profil Xbox, nezabudnite skontrolovať naše predchádzajúce riešenie.

5. Stále sa snažte nakupovať

Podľa používateľov by ste túto chybu mohli obísť tak, že sa pokúsite uskutočniť nákup znova. Používatelia po niekoľkých pokusoch uviedli, že boli schopní uskutočniť nákup. Ak to nefunguje, možno budete chcieť počkať hodinu alebo dve a skúsiť to znova.

6. Spustite hru a prihláste sa do svojho účtu Xbox Live

Niektorí používatelia tvrdia, že túto chybu opravili jednoduchým spustením hry a prihlásením sa na Xbox Live zo samotnej hry. Toto je jednoduché riešenie, preto ho určite vyskúšajte.

Nemožnosť nákupu obsahu na Xbox Live môže byť veľkým problémom, ale ako vidíte, existuje niekoľko riešení, pomocou ktorých môžete opraviť chybu Xbox 807b01f7. Ktorý z nich pracoval pre vás? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.