Keď sa pokúšate nainštalovať alebo odinštalovať aplikáciu Windows Store vo svojom systéme, pravdepodobne ste narazili na chybu, ktorá hovorí -
Stalo sa niečo neočakávané Nahlásenie tohto problému nám pomôže ho lepšie porozumieť. Môžete chvíľu počkať a skúsiť to znova alebo reštartovať zariadenie. To môže pomôcť. Kód: 0x80073D01
Možné príčiny tohto problému sú:
- Chyba v aplikácii Windows Store, ktorá niekedy zakazuje dokončenie inštalácie. To je možné vyriešiť spustením Poradcu pri riešení problémov s Windows Store.
- Zásady aplikácie Applocker, ktoré zakazujú inštaláciu alebo odinštalovanie určitých aplikácií Windows Store
V prípade, že ste sa s týmto problémom stretli, nebojte sa, pretože sme oddelili niektoré opravy, ktoré vám pomôžu tento problém vyriešiť
Obsah
Oprava 1: Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store
Krok 1: V systéme otvorte dialógové okno Spustiť a podržte klávesové skratky Windows+r
Krok 2: V zobrazenom okne zadajte príkaz ms-settings: riešenie problémov a stačí kliknúť OK
Krok 3: V zobrazenom okne Nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Riešenie problémov kliknite na Dodatočné nástroje na riešenie problémov
Krok 4: Prejdite nadol a vyhľadajte Aplikácie Windows Store a kliknite naň.
Krok 5: Teraz kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo
Krok 6: Windows spustí program na riešenie problémov a indikuje, či sú v systéme potrebné nejaké zmeny alebo aktualizácie. Vykonajte potrebné.
Krok 7: Reštartujte počítač.
Skontrolujte, či to pomôže, ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 2: Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store
Krok 1: Vo svojom systéme otvorte dialógové okno Spustiť a podržte klávesy Windows a R.
Krok 2: Zadajte príkaz wsreset.exe a stlačte Ctrl+Shift+Enter
Krok 3: Môžete vidieť, že sa otvorí a spustí okno príkazového riadka s názvom wsreset. Počkajte, kým sa zatvorí.
Krok 4: Reštartujte systém.
Teraz skontrolujte, či ste schopní nainštalovať alebo odinštalovať požadovanú aplikáciu Windows Store. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 3: Skúste spustiť príkazy SC
Krok 1: Otvorte Spustiť terminál. Môžete použiť skratku Windows a R. urobiť to isté.
Krok 2: Napíšte cmd a podržte klávesy Ctrl+Shift+Enter otvorte príkazový riadok v režime správcu.
Krok 3: Keď sa zobrazí potvrdzovací dialóg so žiadosťou o povolenie, kliknite na Áno.
Krok 4: V okne Príkazový riadok, ktoré sa otvorí, zadajte nižšie uvedené príkazy. Po každom príkaze nezabudnite stlačiť kláves Enter.
sc config wuauserv start = auto. sc config bits start = auto. sc config cryptsvc start = auto. sc config trustedinstaller start = auto. východ
Krok 5: Reštartujte systém
Oprava 4: Zakážte politiku Applocker
Po prvé, musíme skontrolovať, či Applocker skutočne spôsobuje tento problém. Urobiť tak,
Krok 1: Držanie klávesov Windows+R, otvorte dialógové okno Spustiť
Krok 2: Enter cmd a podržte klávesy Ctrl+Shift+Enter otvorte zvýšený príkazový riadok.
Krok 3: Ak uvidíte, že sa otvára UAC so žiadosťou o povolenie, kliknite na Áno.
Krok 4: V okne príkazového riadka, ktoré sa otvorí, skopírujte a prilepte nižšie uvedený príkaz a stlačte kláves Enter
powershell -ExecutionPolicy Neobmedzený doplnok -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Krok 5: V prípade, že sa zobrazí chyba, ktorá hovorí niečo ako nasledujúce,
„Add-AppxPackage: Nasadenie zlyhalo s HRESULT: 0x80073D01“
Udáva, že chybu skutočne spôsobil Applocker. Ak nie, nižšie uvedené kroky môžete vynechať.
POZNÁMKA: Nasledujúce kroky budú fungovať iba v systéme Windows 10 Enterprise Edition
Krok 6: Aby ste zakázali pravidlo Applocker, najskôr otvorte terminál Spustiť
Krok 7: Napíšte gpedit.msc a udrieť Zadajte
Krok 8: Môžete vidieť, že Miestna bezpečnostná politika otvorí sa okno.
Krok 9: V ponuke na ľavej strane prejdite na nižšie uvedené miesto. Dvojitým kliknutím na výber ho rozbalíte.
Konfigurácia počítača alebo Konfigurácia používateľa> Nastavenia systému Windows> Nastavenia zabezpečenia> Zásady ovládania aplikácií> Applocker
Krok 10: Teraz kliknite na Pravidlá zabalenej aplikácie
Krok 11: V ponuke na pravej strane nájdete zoznam pravidiel. Pravým tlačidlom myši kliknite na pravidlo a vyber si Vymazať
Krok 12: Uvidíte a potvrdenie dialógové okno, ako je uvedené nižšie, jednoducho kliknite na OK tlačidlo.
Krok 13: Keď sú zásady Applockera odstránené, nainštalujte alebo odinštalujte požadovanú aplikáciu Windows Store.
Krok 14: V prípade, že chcete politiku znova povoliť, otvorte Pravidlá zabalenej aplikácie znova
Krok 15: V ponuke na pravej strane kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Vytvoriť nové pravidlo
Krok 16: Môžete vidieť Vytvorte pravidlá zabalenej aplikácie sprievodca, znova vytvorte pokyny podľa pokynov na obrazovke.
Ak to nepomôže, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 5: Resetujte Microsoft Store
Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou Windows+R. kľúče
Krok 2: Napíšte ms-settings: funkcie aplikácií a stlačte Enter
Krok 3: V priečinku Nastavenia> Aplikácie> Aplikácie a funkcie otvorí sa okno Hľadať Microsoft Store
Krok 4: Po nájdení kliknite na ikonu Pokročilé nastavenia
Krok 5: Prejdite nadol a vyhľadajte súbor Resetovať sekcii
Krok 6: Kliknite na Resetovať tlačidlo
Krok 7: Zobrazí sa vyskakovacie okno, kliknite na Resetovať.
Skontrolujte, či to pomôže
To je všetko
Dúfame, že tento článok bol informatívny. Ďakujem za čítanie.
Láskavo to komentujte a dajte nám vedieť, ktoré z vyššie uvedených opráv vám pomohli problém vyriešiť.
