Oprava problému s pripojením k dvojpásmovému adaptéru Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Keď používateľ systému Windows 10 používa internet, možno ste si všimli, že karta Wireless-AC 7260 sa každú chvíľu odpojí od siete. To môže byť veľmi nepríjemné, pretože používateľ sa nebude môcť pripojiť k internetu, keď sa bezdrôtová karta odpojí. Niektorí používatelia tiež uviedli, že sa rýchlosť siete znižuje a Wi-Fi sa občas nepripojí.

Aj keď nie je známa žiadna príčina tohto problému, všeobecne sa ukazuje, že problém sa vyskytuje vo verzii 18.x ovládača.

Ak čelíte tomuto problému, prečítajte si ďalej. V tomto článku sme zostavili zoznam opráv, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť.

Oprava 1: Zakázanie a povolenie bezdrôtového adaptéra v Správcovi zariadení

Krok 1: Podržte klávesy Windows a R otvorte okno Spustiť terminál

Krok 2: Zadajte text devmgmt.msc  a udrieť Zadajte

Krok 3: V okne Správca zariadení, ktoré sa otvorí, posuňte zobrazenie nadol a dvakrát na ne kliknite Sieťové adaptéry

Krok 4: V zozname sieťových adaptérov kliknite pravým tlačidlom myši na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 a vyber si Zakázať zariadenie

Krok 5: Uvidíte varovnú výzvu, kliknite na Áno

Krok 6: Teraz vidíte, že na ikone sa zobrazuje značka so obrátenou šípkou Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260

Krok 7: Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 a vyber si Povoliť zariadenie

Skontrolujte, či to pomáha. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.

Oprava 2: Zmena nastavení smerovača

Občas sa tento problém objaví, keď nastavenia smerovača nie sú správne nakonfigurované. Je známe, že nasledujúce nastavenia spôsobujú problém-

• Samoorganizujúca sa sieť v smerovačoch Verizon
• Smart Connect v smerovačoch Netgear
• Viac ako jeden server DHCP

To Vypnite samoorganizujúce sa siete v smerovačoch Verizon, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvor Správcovský portál smerovača
2. Vyberte si Wi-Fi 
3. Kliknite na Pokročilé nastavenia
4. Rozbaliť Ďalšie rozšírené možnosti Wi-Fi 
5. Zakázať Samoorganizujúca sa sieť

To Vypnite Smart Connect v smerovačoch Netgear, urobte nasledovné

1. Otvor Portál pre správu prístroja
2. Choďte do Bezdrôtový oddiel
3. Prepnutím vypnete tlačidlo zodpovedajúce Smart Connect.

Skontrolujte, či to funguje, ak neskúšate ďalšiu opravu.

Oprava 3: Spustením nástroja na riešenie problémov so systémom Windows skontrolujte sieťový adaptér a pripojenie k internetu

Krok 1: Stlačením klávesových skratiek otvorte dialógové okno Spustiť Windows + r

Krok 2: Do zobrazeného okna zadajte príkaz ms-nastavenia: riešenie problémov a stačí kliknúť na Ok

Krok 3: Na Snastavenia–> Aktualizácia a zabezpečenie -> Riešenie problémov v zobrazenom okne kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov

Krok 4: Prejdite nadol a stlačte Sieťový adaptér možnosť

Krok 5: Kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo

Krok 6: Spustí sa nástroj na riešenie problémov a budete informovaní o návrhoch, ktoré je možné použiť na vyriešenie problému. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vykonajte opravy.

Krok 7: Reštartujte systém a skontrolujte, či to pomáha. Ak sa vám problém stále zobrazuje, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Podľa krokov 1, 2 a 3 otvorte stránku Ďalšie nástroje na riešenie problémov.

Krok 5: Kliknite na ikonu Pripojenie na internet a potom stlačte tlačidlo Spustite nástroj na riešenie problémov

Krok 6: Spustí sa nástroj na riešenie problémov a použije opravy, ktoré sú navrhnuté podľa pokynov na obrazovke.

Krok 7: Reštartujte systém znova.

Skontrolujte, či pomoc pri spustení nástrojov na riešenie problémov.

Oprava 4: Upravte typ zabezpečenia a šifrovania sieťového adaptéra

Krok 1: Otvorte Run Terminal

Krok 2: Zadajte text ncpa.cpl a udrieť Zadajte

Krok 3: V otváracom okne dvojité kliknutie na tvojom WiFi sieťový adaptér. Bude to pomenované Bezdrôtové sieťové pripojenie

Krok 4: V okne Stav bezdrôtového sieťového pripojenia, ktoré sa otvorí, kliknite na ikonu Vlastnosti bezdrôtového pripojenia tlačidlo

Krok 5: V otváracom okne kliknite na ikonu Bezpečnosť tab

Krok 6: Z okna Typ zabezpečenia rozbaľovaciu ponuku vyberte WPA2

Krok 7: Z okna Typ šifrovania rozbaľovaciu ponuku vyberte AES 

Krok 8: Nakoniec kliknite na ikonu Ok tlačidlo

Oprava 5: Upravte nastavenia správy napájania

Krok 1: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel. Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 2: Dvakrát kliknite na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 

Krok 3: Kliknite na ikonu Správa napájania Tab

Krok 4: Odlepiť možnosť Umožnite počítaču, aby z dôvodu úspory energie toto zariadenie vypol

Krok 5: Kliknite na ikonu Ok tlačidlo

Skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak nevyskúšate nasledovné:

Krok 6: Otvorte Spustite terminál

Krok 7: Skopírujte a vložte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte

control.exe powercfg.cpl,, 3

Krok 8: V okne Rozšírené možnosti napájania, ktoré sa otvorí, posuňte zobrazenie nadol a dvakrát na ne kliknite Nastavenia bezdrôtového adaptéra

Krok 9: Teraz dvakrát kliknite na ikonu Úsporný režim 

Krok 10: Nastavte obe možnosti Na batérii  a Zapojený možnosti Maximálny výkon

Krok 11: Nakoniec kliknite na Podať žiadosť a potom kliknite na Ok

Oprava 6: Upravte pokročilé nastavenia bezdrôtového adaptéra

Krok 1: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel. Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 2: Dvakrát kliknite na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 

Krok 3: Uvidíte, že sa otvorí okno Vlastnosti. Choďte do Pokročilé tab

Krok 4: Pod Nehnuteľnosť oddiel, vyhľadať Režim Ad Hoc QoS a nastavte jeho hodnotu na WMM povolené.

Krok 5: Kliknite na ikonu Ok tlačidlo použiť nastavenia. Skontrolujte, či sa tým vyrieši problém s bezdrôtovým adaptérom.

Krok 6: Ak zistíte, že problém stále pretrváva, v časti Nehnuteľnosť sekcia, posuňte sa nadol a vyhľadajte odovzdaná sila  a nastavte jeho hodnotu na Najnižšia

Krok 7: Použite nastavenia kliknutím na ikonu Ok tlačidlo. Skontrolujte, či sa tým vyrieši problém s bezdrôtovým adaptérom.

Krok 8: Ak sa chyba stále zobrazuje, posuňte zobrazenie nadol a kliknite na ikonu Režim HT nastavenie a zadajte hodnotu buď ako Režim HT alebo Zakázané

Krok 9: Kliknite na ikonu Ok a použite nastavenie

Krok 10: Ak to nefunguje, vyhľadajte pomenovanú nehnuteľnosť Zosilňovač priepustnosti a nastav to Povolené.

Krok 11: Kliknite na tlačidlo OK.

Krok 12: Ak problém stále pretrváva, skontrolujte pomenovanú nehnuteľnosť Roamingová agresivita a nastavte jeho hodnotu na Najnižšia

Krok 13: Nakoniec kliknite na ikonu Ok tlačidlo.

Krok 14: Ak problém stále pretrváva, dávajte pozor na pomenovanú nehnuteľnosť Bezdrôtový režim a nastav to 802.11n alebo 802.11g

Krok 15: Kliknite na tlačidlo OK a skontrolujte, či to pomáha.

Krok 16: Ak problém s odpojením stále pretrváva, skontrolujte pomenovanú vlastnosť Preferované pásmo a nastavte jeho hodnotu na Uprednostnite pásmo 5 GHz.

Krok 17: Kliknite na tlačidlo OK a skontrolujte, či vám to pomôže problém vyriešiť.

Oprava 7: Zakázanie správy napájania určitých zariadení v systéme

Ak po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených opráv narazíte na problém s odpojením, skúste vypnúť správu napájania z všetky zariadenia uvedené v zozname Bluetooth, radiče zvuku, sieťové adaptéry, myš a ukazovacie zariadenie HID Zariadenia.

Na ukážku si ukážeme, ako vypnúť správu napájania v sieťovom adaptéri

Krok 1: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte požadovaný úsek (v tomto prípade časť Sieťové adaptéry). Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 2: Dvakrát kliknite na zariadenie (v tomto prípade Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)

Krok 3: Kliknite na ikonu Správa napájania Tab

Krok 4: Odlepiť možnosť Umožnite počítaču, aby z dôvodu úspory energie toto zariadenie vypol

Krok 5: Kliknite na ikonu Ok tlačidlo

POZNÁMKA:

Vykonaním vyššie uvedených krokov sme deaktivovali správu napájania jedného sieťového adaptéra. Tieto kroky sa musia opakovať pre všetky dostupné sieťové adaptéry, ako aj pre všetky zariadenia uvedené v zozname Bluetooth, zvukové ovládače, myš a ukazovacie zariadenie, zariadenia HID.

Oprava 8: Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Používatelia, ktorí sa stretli s týmto problémom, nahlásili, že problém spôsobujú nasledujúce aplikácie:

• Aplikácie typu HotSpot ako WatchGuard
• Tímy spoločnosti Microsoft
• Bezdrôtový softvér Intel Proset

Krok 1: Držanie klávesov Windows + r spolu otvorte Run Terminal

Krok 2: V okne Spustiť zadajte príkaz appwiz.cpl, a udrieť Zadajte 

Krok 3: V okne Program a funkcie, ktoré sa otvorí, vyhľadajte aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Kliknite na Odinštalovať ako je uvedené nižšie

POZNÁMKA: Tu sa MS Office používa iba na demonštračné účely.

Oprava 9: ​​Zakážte zariadenia, ktoré spôsobujú problém

Niektorí z dotknutých používateľov uviedli, že nižšie uvedené zariadenia vytvorili problém v ich systéme a ich deaktivácia ich vyriešila:

• Sieťový adaptér Bluetooth
• Klávesnica Microsoft All-in-one
• Virtuálne alebo VPN adaptéry

Ak chcete zariadenie deaktivovať, postupujte takto:

Krok 1: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel. Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 2: V zozname sieťových adaptérov kliknite pravým tlačidlom myši na Zariadenie Bluetooth (osobná sieť) # 2a vyber si Zakázať zariadenie

Krok 3: Ak uvidíte vyskakovacie okno, potvrďte jeho deaktiváciu.

Krok 4: Opakujte vyššie uvedené kroky a deaktivujte všetky zariadenia, o ktorých si myslíte, že spôsobujú problém.

Skontrolujte, či to pomáha. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.

Oprava 10: Vrátiť späť ovládač

Krok 1: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel. Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 2: Dvakrát kliknite na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 

Krok 3: Prejdite na Vodič tab

Krok 4: Kliknite na ikonu Vrátiť vodič späť tlačidlo

Krok 5: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite postup.

Oprava 11: Aktualizácia systému Windows

Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť a zadajte text ms-nastavenia: windowsupdate a udrieť Zadajte.

Krok 2: Kliknite na Skontroluj aktualizácie.

Krok 3: Windows teraz skontroluje dostupnosť všetkých nových aktualizácií. Ak sa nájdu nejaké nové aktualizácie, stiahnu sa a nainštalujú sa.

Krok 4: Kliknite na ikonu Reštartuj teraz tlačidlo na prevzatie zmien. Skontrolujte, či je váš problém vyriešený alebo nie po reštartovaní systému.

Skontrolujte, či sú nainštalované všetky aktualizácie.

Oprava 12: Aktualizácia ovládača

Krok 1: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel. Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 2: Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 a kliknite na Aktualizácia ovládača

Krok 3: V okne Aktualizácia ovládačov kliknite na Automaticky vyhľadávať ovládače

Krok 4: Systémové vyhľadávania a budete informovaní o nájdených aktualizovaných ovládačoch.

Krok 5: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a aktualizujte ovládače.

Skontrolujte, či to pomáha, ak neurobíte nasledovné:

Krok 6: V okne Aktualizácia ovládačov kliknite na Prejdite na svojom počítači a nájdite ovládače

Krok 7: Kliknite na Vyberiem zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači

Krok 8: V zozname kompatibilných ovládačov vyberte ten, ktorý sa nepoužíva momentálne a kliknite na Ďalšie

Mnoho používateľov uviedlo, že použitie ovládača od spoločnosti Microsoft im pomohlo problém vyriešiť.

Krok 9: Počkajte, kým sa aktualizuje ovládač, a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Ak problém stále pretrváva, vyberte zo zoznamu iný ovládač, postupne vyskúšajte ovládače, kým sa problém s odpojením nevyrieši.

Oprava 12: Preinštalujte ovládač

Krok 1: Navštívte web výrobcu OEM a stiahnite si najnovší ovládač

Krok 2: Otvorte Správca zariadení, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel. Pozrite si kroky 1,2,3 z opravy 1

Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 a kliknite na Odinštalujte ovládač

Krok 4: V Odinštalovať zariadenie okno, zatrhnúť the Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie

Krok 5: Kliknite na ikonu Odinštalovať tlačidlo.

Krok 5: Dokončite proces odinštalovania podľa pokynov na obrazovke

Krok 6: Reštartujte systém a skontrolujte, či systém nainštaluje predvolený ovládač Wi-Fi. Môžete to overiť otvorením Správcu zariadení a kliknutím na tlačidlo Vyhľadajte zmeny hardvéru ako je uvedené nižšie

Krok 7: Skontrolujte, či sa problém s odpojením vyrieši

Krok 8: Ak problém stále pretrváva, odinštalujte ovládač, reštartujte systém a skontrolujte, či je v systéme nainštalovaný nejaký ďalší ovládač. (Pozri kroky 2, 3, 4, 5, 6)

Krok 9: Opakujte rovnaké kroky, kým nezostanú žiadne ovládače. Ak už nezostávajú žiadne ovládače, v okne Odinštalovať zariadenie sa zobrazí možnosť Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie (pozri kroky 4,5).

Krok 10: Reštartujte systém a nainštalujte ovládač Wi-Fi, ktorý sme si stiahli z webu výrobcu OEM v kroku 1

Skontrolujte, či vám to pomôže problém vyriešiť. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.

Oprava 13: Preinštalujte ovládač v režime kompatibility

Ak problém stále pretrváva, skúste znova nainštalovať ovládač v režime kompatibility. Urobiť tak,

Krok 1: Stiahnite si ovládač pre verziu systému Windows podľa vášho výberu. Napríklad, ak viete, že ovládač funguje perfektne v systéme Windows 8.1, stiahnite si verziu ovládača pre Windows 8.1.

Krok 2: Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor ovládača a postupujte podľa pokynov uvedených v odkaze, Na spustenie starého softvéru v systéme Windows 10 použite režim kompatibility

To je všetko

Dúfame, že tento článok bol informačný. Láskavo komentujte a dajte nám vedieť, ktorá z vyššie uvedených opráv pomohla.

Ďakujem za čítanie.