Používatelia systému Windows 10 sa nemôžu pripojiť k internetu, spoločnosť Microsoft problém vyšetruje

Desiatky tisíc používateľov systému Windows 10 sa posledné tri dni nedokázali pripojiť k internetu. Spoločnosť Microsoft tento problém oficiálne uznala a pracuje na oprave.

Redmondský gigant neponúkol príliš veľa podrobností tento problém. Moderátori fóra spoločnosti ponúkli iba všeobecné riešenia a zanechali dojem, že vlastne nevedia, čo je hlavnou príčinou tohto problému, nieto ešte riešenie.

Problémy s internetovým pripojením systému Windows 10

Preverujeme správy, že niektorí zákazníci majú ťažkosti s pripojením k internetu. Zákazníkom odporúčame reštartovať počítač. V prípade potreby navštívte [táto stránka podpory]. Ak chcete reštartovať počítač, stlačte na paneli úloh tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Napájanie a vyberte možnosť Reštartovať (nie Vypnúť).

Mnoho ľudí verí, že vinníkom týchto problémov je najnovšia aktualizácia systému Windows 10, KB3201845. Používatelia však tieto chyby začali hlásiť skôr, ako spoločnosť Microsoft uviedla na trh najnovšiu aktualizáciu. Napríklad, tohto používateľa

8. decembra, deň predtým, ako spoločnosť Microsoft uviedla na trh aktualizáciu KB3201845, sa sťažovala na problémy s Wi-Fi: „Mám nový počítač a po perfektnej práci po dobu 2 mesiacov mi teraz hovorí, že nemám platnú konfiguráciu IP“.

Navyše tieto nepríjemné Problémy s pripojením Wi-Fi ovplyvňujú tiež Windows 7 a 8,1 používateľov. Posledná aktualizácia systému Windows 7 však vyšla 15. novembra. V súčasnosti neexistujú jasné informácie o tom, čo presne spôsobuje tieto problémy s pripojením na internet.

Niektorí používatelia naznačujú, že ich počítače nie sú schopné načítať IP adresy a Servery DNS od ich smerovačov.

Ako opraviť problémy s konfiguráciou IP systému Windows 10

Dobrou správou je, že tieto problémy s pripojením na internet môžete rýchlo vyriešiť. Ďalšie informácie nájdete na serveri náš venovaný článok ako opraviť „Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu adresy IP “chybná správa.

To bolo veľmi užitočné po 2 hodinách zápasu s neplatnou adresou IP a mobilným telefónom na prístup na internet, ktorý nasledoval po milióne králikov. Ďakujem veľmi pekne.

Postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených v danom článku a povedzte nám, ktoré riešenie pre vás fungovalo.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ TREBA KONTROLA:

• Najlepšie 4 skenery Wi-Fi pre Windows 10
• Windows 10 Redstone 2 bude obsahovať novú stránku s nastavením Wi-Fi
• 5 najlepších softvérov pre hotspoty Wi-Fi pre Windows 10