Problémy s tlačiarňou spôsobujú poškodené alebo zastarané ovládače, takže na ich riešenie budete pravdepodobne potrebovať špeciálnu pomoc. Stiahnite a nainštalujte si tento nástroj na aktualizáciu ovládačov, aby ste sa uistili, že používate ich najnovšie verzie. Skontrolujte svoje ovládače v 3 jednoduchých krokoch:
- Tu si stiahnite a nainštalujte tento nástroj na aktualizáciu ovládačov
- Po nainštalovaní kliknite na ikonu Skenovať nájsť zastarané a zlé ovládače tlačiarní
- Kliknite na ikonu Aktualizujte svoje ovládače hneď teraz po skenovaní spustite proces opravy / aktualizácie
Opravte všetky tlačiarne
súvisiace problémy práve teraz!
Tlačiareň zaradí do frontu dokumenty pred tlačou. Avšak tlačové úlohy vo fronte sa môže zaseknúť. Ak sa to stane, niektorí používatelia sa môžu pokúsiť ručne zrušiť dokument uvedený v tlačovom fronte tlačiarne. Systém Windows však nemusí vybratú tlačovú úlohu stále odstrániť. Takto môžete opraviť zaseknutú úlohu tlačiarne, ktorá sa neodstráni v poradí.
Skontrolujte atrament a papier pre tlačiareň
Najskôr skontrolujte zjavnejšie veci, ako napríklad atrament do tlačiarne a papier. Máte dostatok atramentu na tlač zdĺhavého dokumentu? Existuje primerané množstvo tlačového papiera? Ak je to tak, skontrolujte tiež, či je papier v tlačiarni správne vložený a či nedošlo k jeho zaseknutiu.
Vymažte tlačový front
Ak ste si istí, že máte dostatok papiera a atramentu, mali by ste vyčistiť celý rad tlačiarní. To môže byť dole vypnutím Zaraďovač tlače, ktorá spravuje front tlačiarní v systéme Windows 10. Môžete teda vymazať všetky dokumenty vo fronte tlačiarní nasledujúcim spôsobom.
- Vypnite tlačiareň.
- Ak chcete Zaraďovač tlače vypnúť, zadajte do vyhľadávacieho poľa Cortana „služby“ a kliknutím otvorte dané okno.
- Potom môžete dvakrát kliknúť Zaraďovač tlače otvorte okno dole.
- Stlačte tlačidlo Prestaň tlačidlo v danom okne a kliknite na Ok.
- Ďalej otvorte program Prieskumník súborov a prejdite na C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS cesta k priečinku.
- Teraz vymažte všetok obsah z tohto priečinka. Podržaním klávesu Ctrl vyberte všetky tam uvedené súbory a potom môžete stlačiť kláves Odstrániť tlačidlo na ich vymazanie.
- Vráťte sa do okna Služby a dvakrát kliknite Zaraďovač tlače ešte raz.
- Teraz stlačte Štart tlačidlo na aktiváciu Zaraďovača tlače.
- Ak chcete s ňou tlačiť, znova zapnite tlačiareň.
Opravte tlač pomocou softvéru tretích strán
Prípadne môžete zaseknutú úlohu tlačiarne opraviť pomocou ďalších pomocných programov tretích strán. Napríklad jedným z nich je Print Queue Cleaner, ktorý môžete do systému Windows pridať táto stránka Softpedia. Softvér do veľkej miery robí to, čo hovorí na plechovke, a pravdepodobne vám napraví uviaznutý tlačový rad, keď stlačíte program Opraviť to tlačidlo.
Znova nainštalujte ovládač tlačiarne
Opätovnou inštaláciou ovládača tlačiarne sa resetujú systémové súbory tlačového softvéru. Takže ak je front stále zaseknutý, preinštalovanie ovládača tlačiarne môže byť trik. Takto môžete preinštalovať ovládač tlačiarne.
- Otvorte Správcu zariadení v systéme Windows zadaním výrazu „správca zariadenia“ do Cortanino vyhľadávacie pole.
- Teraz kliknite Tlačiarne v okne Správca zariadení.
- Ďalej by ste mali kliknúť pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a vybrať Odinštalovať.
- Kliknite na ikonu Ok tlačidlo na potvrdenie a odinštalovanie zariadenia.
- Reštartujte laptop alebo stolný počítač.
Windows potom zvyčajne automaticky preinštaluje požadované ovládače. Ak sa tak nestane, môžete si tiež stiahnuť najnovšie ovládače z webových stránok výrobcu tlačiarní.
Tlač z alternatívneho účtu Windows
Môže sa stať, že účet, z ktorého sa pokúšate tlačiť, nemá požadované povolenia na tlač. Ak účet nemá povolenie na tlač, nemôžete z neho tlačiť. Povolenia na tlač účtov môžete skontrolovať nasledovne.
- Najskôr sa odhláste a potom sa prihláste do iného (najlepšie správcovského) účtu.
- Teraz vytlačte ten istý dokument z druhého účtu. Ak sa tam tlačí, druhý účet pravdepodobne nemá povolenie na tlač.
- Ak chcete skontrolovať povolenia na tlač, do vyhľadávacieho poľa Cortana zadajte výraz „printer“ a vyberte možnosť Printers & Scanning.
- Potom vyberte tlačiareň z okna vyššie a kliknite na Spravovať.
- Vyberte Vlastnosti tlačiarne otvoríte okno zobrazené na snímke nižšie.
- Teraz kliknite na kartu Zabezpečenie a otvorte zoznam používateľských účtov. Kliknite na používateľský účet, v ktorom nemôžete tlačovú úlohu odstrániť, a skontrolujte, či má povolenie na tlač.
- Ak účet nemá povolenie na tlač, kliknite na všetky začiarkavacie políčka Povoliť. Prípadne vyberte možnosť Všetci a kliknite na tlačidlo Povoliť Tlač začiarknite políčko, ak ešte nie je začiarknuté.
- Stlačte tlačidlo Podať žiadosť > Ok tlačidlo na potvrdenie nových nastavení.
Zakážte softvér brány firewall tretích strán
Váš softvér môže blokovať softvér brány firewall od iného výrobcu tlačiareň. Takže ak máte spustený akýkoľvek softvér brány firewall od iného výrobcu, skontrolujte jeho nastavenie. Skontrolujte, či neblokuje službu Spooler tlačiarne alebo čokoľvek iné, čo sa týka tlače. Ak je to tak, možno budete môcť vylúčiť zaraďovač tlačiarne z POŽARNE dvere s možnosťami obslužného programu. Prípadne jednoducho vypnite bránu firewall iného výrobcu.
Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
- Nakoniec nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami môže vyriešiť rôzne problémy s tlačiarňou. Tento nástroj na riešenie problémov môžete otvoriť zadaním výrazu „hardvér a zariadenia“ do vyhľadávacieho poľa Cortany.
- Výberom položky Nájsť a opraviť problémy so zariadeniami otvorte nástroj na riešenie problémov.
- Potom stlačte Ďalšie tlačidlo pre začatie skenovania. Ak niečo zistí, nástroj na riešenie problémov poskytne ďalšie podrobnosti.
Toto sú niektoré z najlepších spôsobov, ako opraviť uviaznutú tlačovú úlohu vo fronte. Vymazanie zaraďovača tlače zvyčajne robí tento trik a existuje niekoľko ďalších spôsobov, ako to urobiť pomocou Príkazový riadok a dávkové súbory. Okrem toho si to pozrite Článok Windows Report, ktorá poskytuje ďalšie podrobnosti týkajúce sa opravy zaraďovača tlače.
SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ TREBA KONTROLA:
- Ako sťahovať ovládače tlačiarne Kyocera pre Windows 10
- Spoločnosť Microsoft prináša 3D tlač používateľom mobilných zariadení s Xboxom a Windows 10
- Oprava: Súbory PDF sa v systéme Windows 10 netlačia správne