Mnoho používateľov systému Windows 10. apríla Update sa sťažovalo náhodný počítač zamrzne po nainštalovaní aktualizácie. Ako sme už upozornili v predchádzajúcom príspevku, tento problém skutočne súvisí s používaním Google Chrome a ďalšie vstavané aplikácie pre Windows 10.
Spoločnosť Microsoft teraz problém oficiálne uznala a sľúbila, že 8. mája dodá rýchlu opravu.
Spoločnosť Microsoft si uvedomuje, že pri používaní určitých aplikácií, napríklad „Hey Cortana“ alebo Chrome, môže dôjsť k zablokovaniu alebo zamrznutiu niektorých zariadení s aktualizáciou Windows 10. apríla 2018 (verzia 1803).
Microsoft pracuje na riešení s cieľom zahrnúť ho do nasledujúcej pravidelnej mesačnej aktualizácie, ktorá je v súčasnosti zameraná na dátum vydania 8. mája 2018.
Spoločnosť tiež ponúkla dve dočasné riešenia, ktoré môžete použiť, kým nebude nasadená rýchla oprava:
- Na prebudenie obrazovky vyskúšajte sekvenciu klávesov systému Windows. Pokiaľ máte pripojenú klávesnicu, stlačte súčasne kláves s logom Windows + Ctrl + Shift + B. Ak používate tablet, stlačte trikrát do dvoch sekúnd tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti. Ak toto rýchle riešenie vyriešilo tento trik, mali by ste počuť krátke pípnutie a obrazovka bude počas obnovovania operačného systému OS blikať alebo stlmiť.
- Ak tieto operačné systémy na notebooku zamrzli, skúste zavrieť a otvoriť veko notebooku.
Ďalšie informácie o tom, ako opraviť zamrznutie počítača, nájdete v sprievodcoch riešením problémov uvedených nižšie:
- Diskrétny grafický procesor stále spôsobuje časté mikrozmrazovanie v systéme Windows 10 [FIX]
- Úplná oprava: Zmrazenie aplikácií vo Windows 10, 8.1 a 7
- Úplná oprava: Zostava Windows 10, 8.1 po prihlásení zamrzne
