Microsoft Whiteboard nebude na mojom počítači fungovať [QUICK FIX]

Mnoho používateľov uviedlo, že ich aplikácia Microsoft Whiteboard už nefunguje. Tento problém vám môže spôsobiť veľa problémov, najmä ak potrebujete získať prístup k aplikácii Tabuľa vašej spoločnosti v Office 365.

Tu je to, čo jeden používateľ musel povedať o tomto probléme Fóra spoločnosti Microsoft:

Pri pokuse o prihlásenie do aplikácie sa zobrazí chyba, že nie som pripojený k internetu. Som pripojený a nemôžem túto chybu prekonať. Aplikáciu som sa pokúsil odinštalovať a znova nainštalovať. Žiadny úspech. Nejaké nápady?

Niektorí používatelia uviedli, že aplikácia fungovala dobre, a zrazu sa zastavili. Iní hovoria, že majú problém s prihlásením.

Z týchto dôvodov v dnešnom článku preskúmame niektoré z najlepších dostupných metód riešenia problémov. Postupujte opatrne, aby ste predišli ďalším problémom.

---

Čo robiť, ak Microsoft Whiteboard nefunguje

1. Uistite sa, že je služba zapnutá

1. Navštíviť Microsoft 365 Admin Center.
2. Vo vnútri domovskej stránky -> vybrať nastavenie -> zvoliť Služby a doplnky.
3. Na Služby a doplnky stránka -> posuňte sa nadol a vyberte Biela tabuľa.
4. V ponuke Tabuľa -> prepnite tlačidlo vedľa Zapnite alebo vypnite tabuľu pre celú svoju organizáciu.
5. Kliknite Uložiť.

Poznámka: Ak nie ste správcom IT Office 365 svojej spoločnosti, môžete túto osobu kontaktovať a vykonať kroky uvedené vyššie.

---

2. Umožnite prístup k aplikácii Whiteboard cez bránu firewall

Poznámka: Ak používate bránu Windows Defender Firewall, môžete postupovať presne podľa pokynov. Ak používate službu brány firewall z antivírusového softvéru tretích strán, budete musieť zmeniť príslušné nastavenie.

1. Kliknite na Cortana vyhľadávacie pole -> zadajte POŽARNE dvere.
2. Vyberte Brána firewall systému Windows Defender zo zoznamu.
3. Vyberte možnosť Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall.
4. Hľadať Tabuľa Microsoft v zozname a povoliť všetky spojenia.
5. Uložiť nastavenia a ukončite ovládací panel.
6. Skontrolujte, či problém pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa ďalšej metódy.

---

---

3. Odstráňte svoj účet a znova ho pridajte

Ďalšou metódou, ktorá pomohla niektorým používateľom vyrovnať sa s týmto problémom, je jednoduché odstránenie podnikového účtu z aplikácie a následné pridanie.

---

4. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu

1. Stlačte Vyhrajte + X klávesy -> vybrať Aplikácie a funkcie.
2. Vyhľadajte aplikáciu v zozname -> vyberte Odinštalovať -> počkajte na dokončenie procesu.
3. Kliknite sem a stiahnite si Microsoft Whiteboard.
4. Spustite a nainštalujte ho do počítača podľa pokynov na obrazovke

V tomto článku sme preskúmali niektoré z najlepších metód riešenia tejto problematiky. Dúfame, že ste problém vyriešili.

Ak vám tento sprievodca pomohol, neváhajte nás kontaktovať pomocou sekcie komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Office 365 by sa nemal používať v školách kvôli problémom s ochranou súkromia
• Ako nadobro zastaviť proces ovládača úloh na pozadí
• Ako opraviť Office 2013 v systéme Windows 10