14 vecí, ktoré musíte urobiť, keď dôjde k zlyhaniu hry v Microsoft Store

Každý hráč príliš dobre pozná nepríjemnosti a frustráciu, ktoré so sebou prináša pád hry.

Avšak nie každý, kto hrá hry, vie, ako to okamžite napraviť.

Aby ste pochopili, ako vyriešiť zlyhanie hry, musíte zistiť, odkiaľ pochádza.

Tu sú niektoré príznaky zlyhania hry pri hraní hier uvedené v časti Vzťahuje sa na:

• Hra prestáva reagovať
• Hra sa len neočakávane končí
• The herné okná sú minimalizované a nie je možné ich obnoviť
• Zobrazí sa chybová správa s oznámením, že hra narazila na problém a je potrebné ju ukončiť. Potom sa zobrazí výzva na odoslanie podrobností o chybe

Ak chcete vyriešiť problém so zrútením hry, najskôr skontrolujte, či môžete hrať ďalšie hry uložené v počítači, a potom na riešenie problémov použite týchto 14 riešení.

RIEŠENÉ Hra Microsoft Store práve havarovala

1. Vymazaním medzipamäte obchodu opravíte zlyhanie hry
2. Znova zaregistrujte aplikáciu Windows Store
3. Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou
4. Skontrolujte najnovšiu aktualizáciu hry
5. Vykonajte čisté spustenie a nakonfigurujte možnosti spustenia
6. Vytvorte nový používateľský účet
7. Zmeňte nastavenia kompatibility
8. Aktualizujte ovládač videa
9. Dočasne deaktivujte zvukovú kartu
10. Aktualizujte zvukový ovládač
11. Odstráňte a znova nainštalujte hru
12. Skontrolujte Centrum riešení
13. Vyhľadajte vírusy v počítači
14. Odstráňte spyware a ďalšie nechcené softvérové ​​programy

1. Vymazaním medzipamäte obchodu opravíte zlyhanie hry

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart
2. Vyberte Bež
3. Typ wsreset.exe
4. Stlačte Zadajte
5. Reštartujte počítač a skontrolujte, či môžete otvoriť Windows Store alebo iné aplikácie

---

3. Znova zaregistrujte aplikáciu Windows Store

Prihláste sa podľa nasledujúcich pokynov:

1. Kliknite Štart
2. Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa
3. Typ cmd
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok
5. Napíšte tento príkaz do okna príkazového riadku: powershell -ExecutionPolicy Neobmedzený Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. stlačte Enter
7. Skontrolujte zobrazený výsledok
8. Ak sa to podarilo úspešne, zadajte Exit
9. stlačte Enter

---

4. Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart
2. Vyberte Ovládací panel
3. Prejdite do pravého horného rohu a zmeňte nastavenie Zobraziť podľa možnosť Veľké ikony
4. Kliknite Riešenie problémov
5. Kliknite na Zobraziť všetky možnosť na ľavom paneli
6. Vyberte Aplikácie pre Windows
7. Podľa pokynov spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou

---

5. Skontrolujte najnovšiu aktualizáciu hry

Prejdite na príslušnú webovú stránku konkrétnej hry, ktorá zlyhala, a stiahnite si jej najnovšie aktualizácie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybový kód „Vlastníte túto hru“ 0x803F8001

---

6. Vykonajte čisté spustenie a nakonfigurujte možnosti spustenia

Čisté spustenie počítača zníži konflikty týkajúce sa softvéru, ktorý môže vyvolať základné príčiny problému s chybou bluescreen pri resetovaní počítača. Tieto konflikty môžu byť spôsobené aplikáciami a službami, ktoré sa spúšťajú a bežia na pozadí pri každom normálnom spustení systému Windows.

Ak chcete úspešne vykonať čisté spustenie v systéme Windows 10, musíte byť prihlásení ako správca a potom postupujte takto:

1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa
2. Typ msconfig
3. Vyberte Konfigurácia systému
4. Nájsť Služby tab
5. Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft box
6. Kliknite Zakázať všetky
7. Ísť do Začiatok tab
8. Kliknite Otvorte Správcu úloh
9. Zatvorte Správcu úloh a potom kliknite na Ok
10. Reštartujte počítač

Po reštartovaní počítača nakonfigurujte možnosti selektívneho spustenia pomocou týchto krokov:

1. Ísť do Nástroj na konfiguráciu systému dialógové okno
2. Ísť do Všeobecné kartu a vyberte Selektívne spustenie
3. Zrušte začiarknutie políčka Načítajte položky pri spustení box
4. Kliknite Služby tab
5. Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft box
6. Kliknite Zakázať všetky
7. Kliknite Ok
8. Po výzve reštartujte

Po dokončení reštartu skúste spustiť rovnakú hru, ktorá zlyhala, aby ste skontrolovali, či bol problém so zlyhaním hry vyriešený.

Ak problém po reštarte zmizne, príčinou je program alebo služba na pozadí.

Ak sa problém vráti po čistom štarte a konfigurácii, interferencia predstavuje úplne iný problém.

Ak chcete zistiť, čo spôsobuje problém so zrútením hry, použite tieto dva kroky:

1. Spustite obslužný program konfigurácie systému
2. Povoľte polovicu položiek služieb

Ako spustiť pomôcku na konfiguráciu systému

1. Kliknite Štart
2. Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa
3. Typ msconfig
4. Stlačte Zadajte
5. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu, zadajte ho. V opačnom prípade kliknite na Pokračovať na potvrdenie

Ako povoliť polovicu položiek služieb

1. Typ msconfig
2. Vyberte Konfigurácia systému
3. Nájsť Služby tab
4. Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft box
5. Kliknutím vyberte polovicu začiarkavacích políčok v zozname služieb
6. Kliknite na tlačidlo OK
7. Reštartujte počítač

Ak sa problém so zrútením hry vyskytne aj po reštartovaní, opakujte kroky 1 a 2, ale zrušte polovicu začiarkavacích políčok v zozname služieb, ktorý ste predtým vybrali. Ak sa to bude opakovať aj po druhom reštarte, kliknutím zrušte začiarknutie polovice zostávajúcich políčok v zozname služieb.

Ak problém so zrútením hry zmizne po reštarte, zrušte začiarknutie políčok a opakujte ho, kým neidentifikujete službu, ktorá sa spustí, keď dôjde k zrúteniu hry.

Ak k zrúteniu hry nedôjde ani po reštartovaní, opakujte kroky 1 a 2, ale začiarknite polovicu začiarkavacích políčok. Ak sa stále nevyskytuje, kliknutím vyberte polovicu začiarknutých políčok.

Opakujte, kým neidentifikujete službu, ktorá sa spustí, keď dôjde k zlyhaniu hry.

Ak nájdete službu, ktorá spôsobuje zlyhanie hry, je to problémová položka. V takom prípade kontaktujte výrobcu konkrétneho programu a zistite, či je možné ho vyriešiť, alebo spustite Utilitu na konfiguráciu systému a kliknutím zrušte začiarknutie políčka u služby spôsobujúcej problémy položka.

Ak nie, potom je to problém so spustením. V takom prípade povoľte polovicu položiek pri spustení, ako je vysvetlené vyššie, potom kliknutím zrušte začiarknutie políčka Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft. Nakoniec zopakujte vyššie uvedené kroky a zrušte začiarknutie políčok pre zoznam pri spustení (nie pre zoznam služieb).

Ako sa vrátiť do normálneho režimu spustenia

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte msconfig
3. stlačte Enter
4. Zadajte oprávnenie správcu alebo heslo
5. Na karte Všeobecné kliknite na položku Normálne spustenie - načítajte všetky ovládače zariadení a služby
6. Kliknite na tlačidlo OK
7. Po výzve reštartujte

ČÍTAJTE TIEŽ:5 najlepších hier leteckých simulátorov pre PC

---

7. Vytvorte nový používateľský účet

Tu je postup, ako vytvoriť nový užívateľský profil:

1. Kliknite Štart
2. Vyberte nastavenie
3. Vyberte Účty
4. Kliknite Pridajte do tohto počítača niekoho iného
5. Vyplňte formulár užívateľským menom a heslom. Váš nový používateľský účet bude vytvorený.
6. Reštartujte počítač
7. Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Skúste hru spustiť pomocou nového účtu.

Poznámka: niektoré hry vyžadujú na spustenie účty s oprávneniami správcu. V takom prípade udeľte administrátorské práva alebo privilégiá takto:

Tu je postup, ako vytvoriť nový užívateľský profil a udeliť oprávnenia správcu:

1. Kliknite na Zmeniť typ účtu
2. Kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte možnosť Správca nastaviť účet na úroveň správcu
3. Reštartujte počítač
4. Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Skúste hru spustiť pomocou nového účtu.

Ak sa tým problém vyrieši, odhláste sa z nového účtu a prihláste sa späť do svojho obvyklého používateľského účtu a skontrolujte, či problém so zlyhaním hry stále pretrváva.

Ak je, problémom je váš obvyklý používateľský účet. Použi Opraviť to tlačidlo na obnovenie predvolených nastavení zabezpečenia účtu a potom skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

V opačnom prípade presuňte svoje údaje z problémového používateľského účtu do novovytvoreného používateľského účtu, aby ste k nim mali prístup.

---

8. Zmeňte nastavenia kompatibility

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hry
2. Kliknite Vlastnosti
3. Kliknite Kompatibilita tab
4. Vyberte Tento program spustite v režime kompatibility pre box
5. Vyberte verziu systému Windows
6. Kliknite Ok

Poznámka: Táto metóda nemusí fungovať u novších hier, ktoré vyžadujú pokročilé funkcie.

• ČÍTAJTE TIEŽ:Toto je 10 najlepších hier typu Hack and Slash pre PC

---

9. Dočasne deaktivujte zvukovú kartu

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Štart
2. Vyberte Správca zariadení
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač
4. Kliknite Zakázať
5. Kliknite Ánoa potom kliknite na ikonu Ok
6. Reštartujte a otestujte hru

---

10. Aktualizujte zvukový ovládač

Spojte sa s výrobcom zvukovej karty a zistite, ako získať najnovšiu verziu zvukového ovládača pre zvukovú kartu.

Ako zistiť názov a výrobcu zvukovej karty

1. Kliknite Štart
2. Typ dxdiag do vyhľadávacieho poľa
3. Stlačte Zadajte
4. Kliknite Zvuk tab
5. Pod Zariadenie, vyhľadajte názov
6. Pod Vodiči, vyhľadať Poskytovateľ
7. Kliknite Východ

---

11. Odstráňte a znova nainštalujte hru

Zlyhanie hry vás niekedy vedie k nevyhnutelnému: odstráneniu celej hry a všetkých jej komponentov a následnej opätovnej inštalácii.

Postup:

• Vykonajte čisté zavedenie pomocou nasledujúcich krokov:
  1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa
  2. Typ msconfig
  3. Vyberte Konfigurácia systému
  4. Nájsť Služby tab
  5. Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft box
  6. Kliknite Zakázať všetky
  7. Ísť do Začiatok tab
  8. Kliknite Otvorte Správcu úloh
  9. Zatvorte Správcu úloh a potom kliknite na Ok
  10. Reštartujte počítač
• Odstráňte a preinštalujte hru podľa pokynov pre vašu verziu systému Windows. Vložte znova disk CD s hrou a postupujte podľa pokynov na dokončenie inštalácie.

Ak sa nastavenie nespustí automaticky, postupujte takto:

1. Kliknite Štart
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text jednotka: setup.exe (jednotka je písmeno jednotky CD / DVD)
3. Stlačte Zadajte
4. Dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.

ČÍTAJTE TIEŽ:Najlepšie bezplatné online hry, ktoré môžete hrať na počítači

---

12. Skontrolujte Centrum riešení

Prejdite do centra riešení Hry pre Windows a vyhľadajte riešenia, ktoré vám umožnia skontrolovať problémy s produktom, chybové správy a tipy na riešenie problémov. Môžete tiež nájsť pomoc s produktom z diskusných fór alebo od odborníkov na technickú podporu alebo technické informácie o produkte, napríklad kontakty, pomocou ktorých získate podporu.

---

13. Vyhľadajte vírusy v počítači

Ak sa hra zatvorí, spôsobí chybu alebo dôjde k zrúteniu hry pri spustení / spustení alebo počas hrania, váš počítač je infikovaný vírusom.

Ak už máte antivirusový softvér, pred vykonaním kontroly ho aktualizujte nainštalovaním najnovších podpisových súborov. Takéto podpisové súbory sa zverejňujú každý mesiac. Akonáhle to získate, naskenujte počítač.

Po dokončení úplnej kontroly opakujte riešenie 11, aby ste hru odstránili a preinštalovali.

---

14. Odstráňte spyware a ďalšie nechcené softvérové ​​programy

Podľa týchto pokynov spustíte skenovanie na spyware a ďalší nežiaduci softvér:

1. Kliknite Štart
2. Prejdite do vyhľadávacieho poľa a napíšte Ochranca systému Windows
3. Vyberte Aplikácia Windows Defender z výsledkov vyhľadávania
4. Vyberte Úplné skenovanie na pravej strane

Po vyčistení postupujte podľa riešenia 11, aby ste hru odstránili a preinštalovali.

Dúfame, že jedno z týchto 14 riešení vám pomohlo vyriešiť zlyhanie hry vo vašom počítači. Dajte nám vedieť v sekcii komentárov.

SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:

• Ako opraviť problémy s DVR v systéme Windows 10
• Váš gamepad nebude fungovať? Tu sú štyri veci, ktoré môžete urobiť, aby ste to napravili
• Ako opraviť nízku FPS pri štarte hry