Tento softvér udrží vaše ovládače v prevádzke a zaistí vám tak bezpečnosť pred bežnými chybami počítača a zlyhaním hardvéru. Skontrolujte všetky svoje ovládače teraz v 3 jednoduchých krokoch:
- Stiahnite si DriverFix (overený súbor na stiahnutie).
- Kliknite Spustite skenovanie nájsť všetky problematické ovládače.
- Kliknite Aktualizácia ovládačov získať nové verzie a vyhnúť sa poruchám systému.
- DriverFix bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.
Microsoft Store nespracuje platbu
- Resetovať ukladá vyrovnávaciu pamäť
- Odhláste sa a znova sa prihláste
- Skontrolujte svoje prostriedky a obnovte platobnú metódu
- Skontrolujte, či sú nastavenia regiónu a času a platobné účty správne nastavené
- Zašlite lístok technickej podpore spoločnosti Microsoft
Aj keď stále zaostáva za konkurenciou, Microsoft Store má viac ako niekoľko príjemných exkluzív. Nákup hier alebo aplikácií sa veľmi podobá iným podobným službám a všetko je hotové v priebehu niekoľkých sekúnd. Niektorí používatelia, ktorí boli ochotní minúť nejaké peniaze za hru alebo dve, však mali problémy s dokončením nákupu. Konkrétne sa stretli s „
Máme problémy so spracovaním vášho nákupu" chyba.Opravte problémy so spracovaním nákupu v obchode Microsoft Store
1: Reset Ukladá vyrovnávaciu pamäť
Začnime s najjednoduchším riešením, ktoré zvyčajne funguje. Samozrejme, ak ste si istí, že všetko je správne nakonfigurované a chyba je úplne zrušená. Microsoft Store zďaleka nie je bezchybný a trápi ho celá plejáda problémov. Dočasný stánok však môže byť príčinou chyby v nákupe v obchode, ako je to v prípade mnohých problémov.
- PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Úplná oprava: Vyrovnávacia pamäť Windows Store môže byť poškodená
Microsoft Store je natívna aplikácia pre Windows 10 a pracuje neustále na pozadí. To vedie k hromadeniu údajov, ktoré by následne mohli viesť k chybe. Z tohto dôvodu navrhujeme resetovať medzipamäť obchodu Microsoft Store.
Ak si nie ste istí, ako na to, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
- Stlačením klávesu Windows + S otvorte Windows Search.
- WSReset.exe a stlačte kláves Enter.
- Skúste obsah obchodu znova kúpiť.
2: Odhláste sa a znova sa prihláste
Druhý krok je tak zrejmý, ako prídu. Napriek tomu môže neskúsený používateľ prepadnúť panike a zabudnúť na to. Konkrétne, ak má systém problémy s vašim aktívnym účtom, tento malý stav môžete vyriešiť jednoduchým odhlásením a opätovným prihlásením. Niektorí používatelia dokonca odporúčali prihlásiť sa pomocou alternatívneho účtu a potom sa vrátiť k pôvodnému účtu.
- PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Úplná oprava: Obchod Windows nefunguje v systéme Windows 10
Či tak alebo onak, toto zdanlivo pomohlo pri podobnom probléme v službe Xbox Live. Keďže Microsoft Store je rovnaký pre všetky zariadenia Microsoft, môžeme očakávať, že bude mať úspech aj na PC s Windows 10.
3: Skontrolujte svoje prostriedky a obnovte spôsob platby
Viackrát sa vyskytne dočasná chyba „Máme problémy so spracovaním vášho nákupu“. Ak sa vám však pri každom pokuse o kúpu niečoho z obchodu vyskakujú rovnaké správy, môže byť po ruke niečo iné. Najskôr odporúčame skontrolovať vaše prostriedky.
Okrem toho zvážte odstránenie spôsobu platby (debetná / kreditná karta, PayPal atď.) A jeho opätovné založenie. Môže to chvíľu trvať, ale spôsob platby sa môže uzamknúť v dôsledku chyby služby. Môžete urobiť všetko, tu.
- SÚVISIACE: Čo robiť, ak Microsoft Store neprijme platbu PayPal
4: Skontrolujte, či sú nastavenia regiónu a času a platený účet správne nastavené
Keď sa pozrieme bližšie na zoznam možných príčin, je dôležité, aby ste pochádzali z regiónu, ktorý umožňuje nákupy. Pravidlá sa líšia, takže existujú hry alebo aplikácie, ktoré budete môcť získať bez ohľadu na vaše geografické umiestnenie. Na druhej strane veľa hier nie je k dispozícii globálne, takže sa uistite, či ste hru schopní dostať na prvé miesto.
Môžete tiež zmeniť svoj región a čas tak, aby zodpovedali nastaveniam účtu a platobným možnostiam. Totiž, vaše prihlasovacie údaje k účtu musia byť nastavené na rovnakom mieste a PSČ ako vaše debetné / kreditné karty. Napríklad nebudete môcť platiť za hru zahraničnou kartou.
5: Zašlite lístok technickej podpore spoločnosti Microsoft
Nakoniec, ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo vyriešiť chybu „Máme problém so spracovaním vášho nákupu“, navrhujeme poslať lístok spoločnosti Microsoft. Podpora by mala byť schopná skontrolovať, čo presne spôsobuje problém. Možno budete musieť poslať niekoľko snímok obrazovky, ale celá námaha vám nezaberie viac ako 15 minút.
Môžete nahlásiť svoje problémy a poslať dotazy, tu.
Vďaka tomu môžeme tento článok uzavrieť. Dúfajme, že ste to zistili informatívne. Okrem toho sa nezabudnite podeliť o svoje myšlienky a ďalšie riešenia v sekcii komentárov nižšie.
SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ BY STE MALI SKONTROLOVAŤ:
- Ako zobraziť alebo skryť aplikácie z Windows Store na hlavnom paneli
- Oprava: Microsoft Store nefunguje na zostaveniach Windows 10 Insider
- Ako sťahovať aplikácie Microsoft Store bez použitia Store
- Úplná oprava: Hry z Windows Store sa nebudú sťahovať v systéme Windows 10
- 100+ najlepších hier pre Windows 10 Store, ktoré sa budú hrať v roku 2018
