Tu je postup, čo robiť, ak sa vaša VPN nepripojí k počítaču

Má vaše VPN neustále odpojený? Ak je to tak, môže to byť spôsobené vaším zariadením, operačným systémom alebo typom pripojenia. Ak chcete vyriešiť tento problém, pred opätovným pripojením k sieti VPN vyskúšajte riešenia uvedené nižšie.

Čo môžem urobiť, ak sa VPN nepripojí?

1. Predbežné kontroly

1. Uistite sa, že nie ste pripojení iná VPN. Pred použitím VPN odpojte a zatvorte všetky ostatné programy VPN, ktoré máte.
2. Skontrolujte bránu firewall a antivírusový alebo antispywarový program, pretože môžu mať vplyv na vaše pripojenie. Môžete to vyskúšať tak, že tieto programy deaktivujete a potom sa znova pripojíte k sieti VPN. Ak sa deaktiváciou programov problém vyrieši, musíte svoju VPN pridať ako výnimku a až potom ich znova povoliť.
3. Pripojte sa k umiestneniu servera najbližšie k vašej geografickej polohe. Ak sa tým problém s pripojením vyrieši, problém spočíva v umiestnení servera, ku ktorému ste sa pôvodne pokúšali pripojiť.
4. Ak nemáte prístup ani po odpojení od siete VPN, skontrolujte internetové pripojenie.
5. Skontrolujte, či ste zadali správne poverenia používateľa - používateľské meno a heslo na prihlásenie
6. Skontrolujte svoju IP adresu a vyhľadajte informácie, ako je vaše mesto alebo región (krajina), vedľa umiestnenia, ktoré ste vybrali. Ak zobrazuje miesto vo vašej blízkosti, znamená to, že nie ste pripojení k miestu servera spojenému s vašou sieťou VPN, takže sa skúste pripojiť znova.

---

2. Zmeňte svojho poskytovateľa VPN

Jedným z najjednoduchších riešení, ktoré máte, je prechod na spoľahlivého poskytovateľa VPN, ako je napr Súkromný prístup na internet. Vďaka tisícom serverov po celom svete môžete v prípade problémov kedykoľvek prejsť na iný.

Priateľský personál podpory PIA je tu vždy, aby vám pomohol diagnostikovať a opraviť problémy s pripojením, na ktoré narazíte.

Aby ste zaistili úplnú spokojnosť so službou, PIA je voľba bez rizika, pretože ponúkajú 30-dňovú záruku vrátenia peňazí, ak sa rozhodnete nepokračovať v predplatnom.

Súkromný prístup na internet bol dôkladne otestovaný a takmer všetky problémy s kompatibilitou boli vyriešené, čo znamená, že si môžete byť istí, že bude fungovať po vybalení z krabice. Tu je niekoľko ďalších funkcií, na ktoré sa môžete tešiť, keď začnete používať PIA:

• Neobmedzená šírka pásma
• Ochrana až pre 10 zariadení naraz
• Kompatibilita medzi rôznymi platformami vrátane mobilných zariadení, počítačov PC a Mac
• Šifrovanie na vojenskej úrovni
• Viac ako 3 300 serverov vo viac ako 45 krajinách

Súkromný prístup na internet

Pri používaní privátneho prístupu na internet sa nemusíte obávať problémov s pripojením. Užite si hlavnú zľavu ihneď!

2,69 USD / mesiac.
Kúpte si ho teraz

3. Skontrolujte nesprávne nastavenie dátumu a času

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Zobrazenie dátumu a času na paneli úloh
2. Kliknite Upravte nastavenia dátumu a času
3. V Karta Dátum a čas, kliknite Zmeniť dátum a čas ....
4. V dialógovom okne Nastavenie dátumu a času aktualizujte čas na aktuálny dátum a čas a potom kliknite na ikonu Ok.
5. Ak potrebujete zmeniť časové pásmo, kliknite na ikonu Zmeniť časové pásmo... , v rozbaľovacom zozname vyberte svoje aktuálne časové pásmo a potom kliknite na ikonu Ok.
6. Reštartujte VPN a pripojte sa k umiestneniu na serveri.

---

4. Zmeňte svoj protokol VPN

Pripojenie VPN zvyčajne funguje lepšie, ak sa namiesto protokolu UDP používa protokol TCP. Aj keď vaša VPN nie je pripojená k žiadnemu umiestneniu servera, prejdite na Možnosti alebo Nastavenia a nájdite kartu alebo nastavenie Protokoly.

Väčšina klientov VPN bude mať túto možnosť nastavenú na Automaticky. Toto nastavenie môžete zmeniť a zvoliť jeden z uvedených protokolov. Nezabudnite, že vaše výsledky sa môžu líšiť v závislosti od toho, ktorý protokol ste vybrali, takže ak máte viac ako dva, odporúčame vyskúšať všetky z nich a zistiť, ktorý protokol funguje najlepšie.

Vyberte protokol, ktorý chcete použiť, a kliknite na tlačidlo OK, potom reštartujte sieť VPN a pripojte sa k umiestneniu na serveri.

V niektorých prípadoch možno budete chcieť reštartovať počítač aj po zmene protokolu VPN.

---

5. Riešenie problémov s overením totožnosti TLS a sieťovým pripojením

1. Reštartujte klienta VPN
2. Aktualizujte si svojho klienta VPN
3. Zmeňte svoj protokol VPN
4. Reštartujte počítač
5. Pozastavte bránu firewall / antivírusový softvér

Tento problém sa vyskytuje, keď klient a server nemôžu nadviazať spojenie pomocou vybratého protokolu.

---

6. Pridajte do svojho bezpečnostného programu výnimku

Váš firewall, antivírusový alebo antispywarový program môže blokovať vaše pripojenie VPN. Môžete to vyskúšať deaktivovaním týchto programov a potom pripájate sa k umiestneniu servera vo svojej sieti VPN. Ak sa môžete pripojiť, nakonfigurujte bránu firewall, antivírusový alebo antispywarový program tak, aby umožňovala pripojenie vašej siete VPN.

V závislosti na bezpečnostnom programe, ktorý používate, bude možno potrebné zmeniť úroveň zabezpečenia z vysokej na strednú, udeliť výnimku vašej sieti VPN alebo portom UDP alebo ju nastaviť na Dôvera svoju sieť VPN a potom ju reštartujte.

---

7. Znova nainštalujte svoju VPN

Ak sa po reštartovaní siete VPN nemôžete pripojiť k umiestneniu na serveri, znova ho nainštalujte a potom znova spustite inštalačný program.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a vyberte Bež
2. Typ regedit a stlačte kláves Enter
3. Teraz uvidíte dialógové okno Kontrola používateľských kont.
4. Kliknite Áno
5. V editore databázy Registry pod Počítač, dvakrát kliknite na HKEY_LOCAL_MACHINE
6. V časti HKEY_LOCAL_MACHINE dvakrát kliknite na SOFTVÉRa potom [vaša] VPN.
7. Ak nemôžete nájsť [svoju] VPN priamo pod SOFTWARE, choďte na SOFTVÉR > Triedy> [vaša] VPN.
8. Pravým tlačidlom myši kliknite na [svoju] VPN a potom kliknite na Odstrániť. Po odstránení by ste už svoju VPN nemali vidieť Wow6432Node.

---

8. Zmeňte svoj DNS

Zriedkavo nepoužitie jedného z predvolených serverov DNS vašej siete VPN zaistí plynulejšie pripojenie. Urobiť toto:

1. Otvorte nastavenia sieťových pripojení kliknutím pravým tlačidlom myši na Štart a výberom Bež
2. Typ ncpa.kpl a kliknite na tlačidlo OK
3. V okne Sieťové pripojenia vyhľadajte svoje obvyklé pripojenie, buď LAN alebo bezdrôtové pripojenie k sieti.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte Vlastnosti
5. Dvojitým kliknutím nastavte adresy serverov DNS Verzia internetového protokolu 4 (IPv4) alebo len internetový protokol
6. Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS
7. Zadajte tieto adresy serverov Google DNS.
   • Preferovaný server DNS 8.8.8.8
   • Alternatívny server DNS 8.8.4.4
8. Ak je služba Google DNS blokovaná, vyskúšajte nasledovné:
   • Výhoda systému Neustar DNS (156.154.70.1 a 156.154.71.1) vstúpte a stlačte OK
9. Úroveň 3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) vstúpte a stlačte OK

Po nakonfigurovaní vyprázdnite staré položky DNS, ako je popísané v ďalšom riešení.

---

9. Vypláchnite si DNS

1. Kliknite Štart
2. Vyberte Všetky aplikácie
3. Kliknite Príslušenstvo
4. Kliknite Štart, typu CMD a vyberte Spustiť ako správca
5. Typ ipconfig / flushdns a stlačte Zadajte. Zobrazí sa potvrdenie, ktoré hovorí: Konfigurácia adresy IP systému Windows Úspešne vyprázdnená medzipamäť DNS Resolver

To umožňuje počítaču automaticky pristupovať k DNS vašej VPN pre správne a správne záznamy.

---

10. Prepnúť na inú sieť

Skúste použiť inú sieť, napríklad verejné pripojenie Wi-Fi (alebo mobilné pripojenie, ak to vaše zariadenie umožňuje), aby ste zistili, či je problém s pripojením k vašej aktuálnej internetovej službe.

Ak to nie je možné, pokúste sa zakázať a povoliť sieťové rozhranie, znova nainštalovať ethernetový ovládač a zavrieť akýkoľvek spustený softvér na správu siete na pozadí.

---

11. Aktualizujte si aplikáciu VPN

1. Prihláste sa do svojho účtu Účet VPN
2. Vyberte Nastavte si svoju VPN
3. Vyberte platformu zariadenia
4. Vyberte Stiahnuť ▼ na stiahnutie najnovšej verzie svojej VPN pre platformu zariadenia
5. Nastavte a pripojte svoju aplikáciu VPN

Ak niektoré z týchto riešení pomohlo, dajte nám vedieť v sekcii komentárov.

---

Skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje bez VPN

Zmeňte protokol pripojenia VPN

Reštartujte počítač

Vypláchnite si DNS

Postupujte podľa zvyšných krokov z nášho sprievodcu a opravte svoje pripojenie VPN

• Prečo sa pripojenie mojej VPN trvá tak dlho?

V závislosti od toho, kde sa server nachádza, môžete očakávať, že pripojenie bude o niečo pomalšie. Ďalej sa uistite, že brána firewall neblokuje vášho klienta VPN, a vyprázdnite alebo obnovte svoj DNS.

• Nemôžete sa pripojiť k sieťovej jednotke cez VPN?

Ak máte skript na premenu, ktorý začína na vašom systéme, vypnite ho a skontrolujte, či je k mapovaným sieťovým jednotkám prístup. Skontrolujte tiež, či máte pravidlo brány firewall, ktoré vám zakazuje pripojenie k jednotke.