- Chybový kód 0x87dd0019 alebo chyba prihlásenia sú pomerne časté a dajú sa ľahko vyriešiť. Postupujte podľa úplného sprievodcu v článku nižšie.
- Najskôr vyskúšajte tvrdý reset alebo cyklus napájania. To zvyčajne rieši veľa menších chýb v systéme Xbox vrátane chýb pri prihlásení.
- Ak narazíte na ďalšie problémy, choďte na náš Opraviť problémy s konzolou Xbox One oddiel.
- Máme celok Centrum riešenia problémov s konzolou Xbox pre problémy s Xboxom. Pokračujte a vložte si túto stránku do záložiek pre ďalšie použitie.
Tento softvér udrží vaše ovládače v prevádzke a zaistí vám tak bezpečnosť pred bežnými chybami počítača a zlyhaním hardvéru. Skontrolujte všetky svoje ovládače teraz v 3 jednoduchých krokoch:
- Stiahnite si DriverFix (overený súbor na stiahnutie).
- Kliknite Spustite skenovanie nájsť všetky problematické ovládače.
- Kliknite Aktualizácia ovládačov získať nové verzie a vyhnúť sa poruchám systému.
- DriverFix bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.
Chyby v konzole Xbox sú pomerne časté. Skutočne prichádzajú v početných alfanumerických kódoch, čo môže byť trochu mätúce.
Väčšina z nich sa však dá ľahko vyriešiť a ak platíte svoje Predplatné Xbox Live pravidelne, Prihlásiť sa chyby sa objavia zriedka.
Na druhej strane, ak narazíte na chybu, napríklad Kód chyby 0x87dd0019. Máme niekoľko krokov, ktoré by vám mali pomôcť pri riešení tohto problému.
- Zapnite konzolu
- Skontrolujte stav služieb Xbox Live
- Uistite sa, že vaše pripojenie nie je problémom
- Odstráňte a obnovte svoj účet
Ako môžem opraviť chybu prihlásenia 0x87dd0019 na Xboxe
1: Zapnite a vypnite konzolu
Začnime s jednoduchým riešením, ktoré smeruje k riešeniu všetkých druhov problémov s Xboxom.
Jedná sa o tvrdý reset alebo cyklus napájania a zvyčajne rieši všetky druhy drobných chýb v systéme Xbox, vrátane chýb prihlásenia, ktoré sú pomerne časté.
Zastavenie nie je dočasnou záležitosťou a rieši sa samo. Ak je toho však viac, energetický cyklus je len na to, aby sme to vyriešili.
Tu je postup, ako napájať konzolu Xbox:
- Stlačte a podržteTlačidlo napájania na 10 sekúnd.
- Počkajte, kým sa konzola nevypne.
- Po minúte konzolu znova zapnite a hľadajte zmeny.
2: Skontrolujte stav služieb Xbox Live
Ako sme už zdôraznili, príčina chýb prihlásenia je zriedka na strane používateľov. Xbox Live služby a dedikované servery môžu dočasne vypadnúť z dôvodu chyby alebo údržby.
Preto skôr, ako budete pokračovať v kroku riešenia problémov nižšie, odporúčame skontrolovať stav služieb Xbox Live.
Stav nájdete na oficiálnych stránkach, tu.
3: Skontrolujte, či vaše pripojenie nie je problémom
Zlé pripojenie je pravdepodobne jediná vec na vašej strane, ktorá by mohla spôsobiť chyby pri prihlásení.
V tejto súvislosti vám odporúčame vykonať niekoľko základných krokov na riešenie problémov týkajúcich sa sieťového pripojenia.
Niektoré z nich by sa mali zaoberať chybou, zatiaľ čo iné vám môžu pomôcť lepšie pochopiť príčinu.
Tu môžete vyskúšať, ako vyriešiť problémy s pripojením na konzole Xbox:
- Uistite sa, že namiesto bezdrôtového pripojenia používate káblové pripojenie.
- Spustiť diagnostiku
- Stlačte tlačidloTlačidlo Xboxna otvorenie sprievodcu.
- Vyberte sinastavenie.
- Klepnite naVšetky nastavenia.
- Vyberte siSieť.
- VyberteNastavenia siete.
- Vyberte Vyskúšajte sieťové pripojenie.
- Nastavte statickú adresu IP
- Otvorte Nastavenia a potomVšetky nastavenia.
- Vyberte siSieť.
- Otvorené Nastavenia siete >Pokročilé nastavenia.
- Zapíšte si svojeIP a DNS hodnoty (IP, maska podsiete a brána).
- V časti Rozšírené nastavenia otvorteNastavenie IP.
- VyberteManuálny.
- Akonáhle ste tu, otvorteDNS a napíšDNS vstup.
- Zadajte hodnoty, ktoré ste napísali, a potvrďte zmeny vPokročilé nastavenia.
- ReštartXbox
4: Odstráňte a obnovte svoj účet
Na záver môžeme iba navrhnúť odstránenie a opätovné povolenie vášho účtu. Potom boli niektorí používatelia schopní vyriešiť chybu prihlásenia pomocou kódu 0x87dd0019.
Ako sme už povedali, jedná sa o dočasný problém, ale ak sa ponáhľate, mohlo by to pomôcť.
Ďalej navrhujeme odhlásiť sa zo všetkých zariadení pomocou rovnakého účtu Xbox Live a znova sa prihlásiť.
S tým povedané, môžeme to zabaliť. V prípade, že máte nejaké ďalšie riešenia alebo otázky, nižšie nájdete sekciu komentárov. Neváhajte sa s nami o ne podeliť.
- Ako môžem opraviť chybový kód 0x87dd0019?
často kladené otázky
Kód chyby 0x87dd0019 nie je veľmi častý a zobrazuje sa pri pokuse o prihlásenie k problémom súvisiacim so službou Xbox Live. Tu je návod, ako opraviť bežné bežné chyby konzoly Xbox One S.
V pevnej sieti skontrolujte kábel z konzoly Xbox k smerovaču alebo ho vložte do iného portu v smerovači. Odpojte napájací kábel od smerovača (alebo ak je vypnutý, vypnite ho z tohto tlačidla), počkajte najmenej 10 sekúnd a potom ho znova zapojte.
Prvým krokom by bolo vykonanie úplného reštartu systému alebo cyklu napájania. Ak sa tým problém nevyrieši, prečítajte si naše odborný sprievodca na riešenie chybového kódu 0x87dd0019.