Oprava: Zlyhanie autentifikácie brány AT-T U-verse

Pri nastavovaní novej brány alebo pri práci s existujúcou bránou sa môžete stretnúť so zlyhaním autentifikácie brány. kontaktujte svojho poskytovateľa služieb.

Táto chyba sa môže vyskytnúť z viacerých dôvodov vrátane nepripojenia správneho kábla k portu ONT, ako aj z dôvodu nesprávneho zabezpečenia používateľského účtu pre novú bránu.

Ak vás táto chyba tiež trápi, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť zlyhanie autentifikácie brány, obráťte sa na chybu svojho poskytovateľa služieb.

---

Ako opravím chybu overenia brány Gateway U-verse AT&T?

1. Skontrolujte kábel a port ONT

1. Ak nemáte v portu ONT správny kábel, môže dôjsť k chybe overenia brány.
2. Uistite sa, že máte ethernetový kábel pripojený k správnemu portu ONT.
3. Ak si nie ste istí portom ONT, prečítajte si používateľskú príručku dodanú so smerovačom / modemom.
4. Aj keď je kábel pripojený k správnemu portu ONT, skontrolujte, či je pevne pripojený.
5. Uvoľnené spojenie niekedy vytvára problémy.
6. Po pripojení skúste nastaviť bránu a skontrolujte vylepšenia.

---

2. Vykonajte napájací cyklus

1. Vypnite modem vypnutím napájania.
2. Ďalej odpojte ethernetový kábel z oboch koncov.
3. Počkajte niekoľko minút a medzitým nechajte modem nečinný.
4. Znovu pripojte káble k modemu a zapnite ho.
5. Skúste znova získať prístup k bráne a vyhľadajte vylepšenia.

---

3. Resetujte modem

1. Stlačte a podržte resetovacie tlačidlo umiestnené na zadnej strane modemu po dobu 35 sekúnd.
2. Keď svetlá začnú blikať, uvoľnite tlačidlo.
3. Uistite sa, že je modem zapnutý.
4. Upozorňujeme, že resetovaním modemu sa vynulujú aj všetky nastavenia uložené v prístroji.
5. Skúste znova získať prístup k bráne a skontrolujte vylepšenia.

---

4. Skontrolujte výpadok

1. Ísť do MyATT stránke.
2. Prihláste sa pomocou svojho členského ID a hesla.
3. Klikni na Oprav to teraz! Podporné nástroje odkaz pod Pomoc s mojimi službami oddiel.
4. Automaticky sa spustí test a vyhľadá sa prípadný problém s bránou.
5. Podľa pokynov na obrazovke vykonajte odporúčané opravy.

Ak problém pretrváva, skúste sa obrátiť na poskytovateľa služieb. Technická podpora vám môže pomôcť problém vyriešiť alebo vám ponúknuť náhradnú bránu, ak sa problém nepodarí vyriešiť.

Zlyhanie autentifikácie brány. obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb. Chyba sa dá obvykle vyriešiť resetovaním modemu. Ak však problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých tipov na riešenie problémov, odporúča sa obrátiť sa na poskytovateľa služieb.