Spoločnosť Microsoft vydala a kumulatívna aktualizácia KB3124263 minulý týždeň a mala to byť iba pravidelná kumulatívna aktualizácia s niekoľkými opravami chýb a neviditeľnými vylepšeniami systému. V skutočnosti to však spôsobilo veľa problémov používateľom, ktorí si ho nainštalovali.
Používatelia majú po inštalácii najnovšej kumulatívnej aktualizácie rôzne problémy a niektorí z nich si ju nemôžu nainštalovať vôbec. Ak ste teda stále neaktualizovali počítač so systémom Windows 10 pomocou najnovšej kumulatívnej aktualizácie, oznámime to nahlásené problémy, takže budete vedieť, čo môžete očakávať pri inštalácii (alebo pokuse o inštaláciu) KB3124263 aktualizovať.
Kumulatívna aktualizácia KB3124263 nahlásené problémy
Začnime problémom s inštaláciou. Konkrétne oslovili niektorí používatelia Fóra komunity Microsoft sťažujú sa, že nemôžu nainštalovať najnovšiu kumulatívnu aktualizáciu.
„Skúšali ste 3x inštalovať Kumulatívnu aktualizáciu pre Windows 10 verzie 1511 pre systémy na platforme x64 (KB3124263), ale po reštarte mi hovorí, že sa nepodarilo nainštalovať, ale žiadny kód chyby. Skúšali ste s vypnutým ZoneAlarmom, ale dosiahnite rovnaké výsledky, ” na fórach vysvetľuje jeden z používateľov, ktorých problém ovplyvnil počítač.
Aj keď niekoľko používateľov nahlásilo tento problém, spoločnosť Microsoft Engineers o ňom mlčala, čo znamená, že riešenie je stále neznáme. Vieme, že spoločnosť Microsoft nikdy nevydáva kumulatívnu aktualizáciu, čo pravdepodobne znamená, že tí, ktorí aktualizáciu nedostali, si budú musieť počkať na ďalšie kumulatívne vydanie, aby získali všetky aktualizácie.
Pred problémami však neboli chránení ani tí, ktorí si mohli nainštalovať aktualizáciu KB3124263. Prvá vec, ktorá nás upútala pozornosť, je problém s bezdrôtovým pripojením po nainštalovaní aktualizácie, pretože jeden používateľ nahlásil problém ďalej fórach.
„Po dnešnej aktualizácii (14. januára) KB3124263 sa počítač reštartoval a pripojenie WiFi sa nepodarilo znova pripojiť. Zdá sa, že môj bezdrôtový adaptér teraz nezostane zapnutý. Zakaždým, keď ho zapnem, po niekoľkých sekundách sa sám vypne. Jediným spôsobom, ako to dosiahnuť, je odinštalovať ho, znova ho nájsť a znova sa pripojiť k bezdrôtovej sieti. Ak potom počítač prejde do režimu hibernácie alebo sa reštartuje, som späť na začiatku. Pokúsil som sa aktualizáciu vrátiť späť, ale žiadny rozdiel. Ktokoľvek iný mal rovnaký problém? “
Inžinieri spoločnosti Microsoft neboli ani v tomto prípade takí nápomocní, pretože odporúčali zopár obvyklých riešenia na riešenie problémov s Wi-Fi v systéme Windows 10 (rovnaké riešenia, aké sme uviedli v našom článok o problémy s bezdrôtovým adaptérom v systéme Windows 10), ale tieto sa ukázali ako neúčinné. Pokiaľ teda čelíte aj tomuto problému, stále nemáme správne riešenie, ktoré vám môžeme ponúknuť.
Aktualizácia ešte viac poškodila iného používateľa systému Windows 10, ktorý hlásené že niektoré dôležité vlastnosti systému stratili po nainštalovaní aktualizácie svoju funkčnosť.
„Kb3124263. Tiež som mal problém s inštaláciou odkazovanej opravy. Zakáže Štart. Vyženie Cortanu. A vyberie všetko z podnosu. Aplikácie MS Office sa už nikde neobjavujú. Klikla som pravým tlačidlom myši na štart a išla som k aktualizáciám. Vybral som kb3124263 a odinštaloval som ho. Reštartované. Zrazu sa všetko vrátilo k normálnemu fungovaniu tak, ako to zjavne malo byť. “
Ako teda vidíte, jediným známym riešením je aktualizácia úplne odinštalovať, ale od Windows 10 znova ho nainštalujete a nemali by ste deaktivovať proces aktualizácie, trvalá oprava je stále chýba. Môžeme vám povedať, aby ste vyskúšali naše riešenia pre nefunkčné Ponuka Štart a Cortana vo Windows 10, ale nie sme si istí, či to v tomto prípade bude fungovať.
Pre niektorých používateľov dokonca deaktivoval aktualizačnú službu pre niektoré programy a samotný systém:
„Zdá sa, že Microsoft touto aktualizáciou zašpinil posteľ. Zdá sa, že veľa ľudí má s touto aktualizáciou zásadné problémy, pre mňa Windows a Steam sa nemôže aktualizovať, myslím, že by som povedal, aby ste robili to, čo ste robili predtým, aby to fungovalo, a zistil, či existuje spôsob, ako môžete odložiť aktualizovať. “
Máme svoje vlastné riešenia pre aktualizácia systému Windows problémy, ale opäť nemôžeme zaručiť, že tieto riešenia budú užitočné, pretože si nie sme istí, ktorá je presná príčina problému.
Ako vidíte, KB3124263 spôsobuje používateľom veľa problémov, viac než by mala iba pravidelná kumulatívna aktualizácia. Ak ste narazili na problémy, ktoré sme tu neuviedli, dajte nám vedieť v komentároch. To isté platí aj pre riešenia, takže ak ste našli riešenie akéhokoľvek problému spôsobeného touto aktualizáciou, zdieľajte ho s nami v komentároch, určite pomôže mnohým ľuďom.
