Čo robiť, ak sa Windows 10 nereštartuje

Okrem štandardných možností napájania sme v počítačoch so systémom Windows vždy mali možnosti Vypnúť a Reštartovať. A spoločnosti Microsoft sa to nejako podarilo prelomiť pre niektorých používateľov, ktorí inovovaný na Windows 10 cez Windows 7 alebo Windows 8.

Po ďalšej aktualizácii sa navyše ostatní dotknutí používatelia dostanú do rovnakého problému. Obaja boli nie je možné reštartovať počítač, pretože počítač sa namiesto reštartu vypína.

Uistili sme sa, že osvetlíme tento dosť zvláštny problém a poskytneme vám niekoľko použiteľných riešení.

---

Čo môžem urobiť, ak sa Windows 10 nereštartuje?

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s napájaním
2. Vyskúšajte funkciu Clean Boot a SFC / DISM
3. Spustite počítač v núdzovom režime
4. Zakážte Intel Management Engine
5. Odinštalujte antivírusový program iného výrobcu a vyhľadajte PUP
6. Vrátiť späť aktualizáciu systému Windows alebo resetovať počítač na výrobné nastavenia
7. Vykonajte čistú reinštaláciu

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s napájaním

1. Otvorené nastavenie.
2. Vyberte si Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Vyberte Riešenie problémov z ľavej tably.
4. Rozbaľte Nástroj na riešenie problémov s napájaním a kliknite na „Spustite nástroj na riešenie problémov”.

Začnime tým, že sa pri riešení problému spoliehame na zabudovaný nástroj na riešenie problémov. Väčšina správ naznačuje, že k problému došlo po aktualizácii, čo nie je pre Windows 10 úplne neobvyklé.

Každá veľká aktualizácia je z hľadiska ovládačov podobná novej inštalácii a miešanie s nimi následne vedie k veľkým problémom. Či tak alebo onak, poďme vyriešiť problém s nástrojom na riešenie problémov. Ak zlyhá, môžeme bezpečne prejsť na ďalší krok.

---

2. Vyskúšajte funkciu Clean Boot a SFC / DISM

1. Do vyhľadávacieho panela Windows zadajtemsconfiga otvorenéKonfigurácia systému.
2. Na karte Služby začiarknite políčkoSkryť všetky služby spoločnosti Microsoft“Rámček.
3. Kliknite na „Zakázať všetky”, Aby ste deaktivovali všetky aktívne služby tretích strán.
4. Reštartujte počítač pomocou fyzického zariadenia.

A aby sme sa vyrovnali s obavami z možného poškodenia systému, budeme od spusteného príkazového riadku vyžadovať spustenie dvoch vstavaných obslužných programov. Tu je postup, ako spustiť SFC a DISM v systéme Windows 10:

1. Do vyhľadávacieho panela Windows zadajte cmd.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.
3. Do príkazového riadku zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
4. Po dokončení zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačte kláves Enter:
   • DISM / online / Vyčistenie-obrazu / ScanHealth
   • DISM / Online / Vyčistenie obrazu / Obnovenie zdravia
5. Keď sa všetko skončí (môže to chvíľu trvať), reštartujte počítač pomocou fyzického tlačidla.

Ak ste inovovali na Windows 10 pomocou inštalácie systému Windows 7, je bežné, že niektoré aplikácie tretích strán zlyhajú neskôr. Za rovnakých okolností nie je neobvyklé, že tento prechod vyústi do poškodenia systémových súborov.

Aby sme vyriešili prvú možnosť, budeme potrebovať, aby ste počítač spustili v režime Clean Boot (bez spustenia aplikácií tretích strán od systému).

---

3. Spustite počítač v núdzovom režime

1. Stlačením klávesu Windows + I otvortenastavenie.
2. Vyberte siAktualizácia a zabezpečenie.
3. VyberteObnovaz ľavej tably.
4. Pod Pokročilé spustenie, kliknite Reštartuj teraz.
5. Vyberte siRiešenie problémov.
6. VybertePokročilé nastavenia a potom Nastavenia pri spustení.
7. KlikniteReštart.
8. Vyberte si Bezpečnostný mód aleboNúdzový režim so sieťouzo zoznamu.
9. Skúste reštartovať počítač z bezpečného režimu.

Ak vás Čisté spustenie a pomocné programy zlyhali, uistite sa, že problém nespôsobujú niektoré zo sekundárnych zariadení prvej strany. Niektoré správy uvádzajú, že problém spôsobuje procesor Intel Management Engine (bežný na mnohých notebookoch).

V núdzovom režime by systém Windows 10 nemal načítať tento ovládač. Ak máte možnosť reštartovať zariadenie z bezpečného režimu, odporúčame vám skontrolovať ďalší krok, ktorý vysvetľuje, ako túto službu deaktivovať.

---

4. Zakážte Intel Management Engine

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Správca zariadení.
2. Prejdite na Systémové zariadenia a rozšírte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Intel (R) Management Engine Interface a vyber si Zakázať zariadenie z kontextového menu.
4. Vypnite počítač a znova ho spustite.
5. Skúste to reštartovať znova.

Ako sme si už všimli v predchádzajúcom kroku, Intel Management Engine má tendenciu porušovať možnosť reštartu. Nezabudli sme vysvetliť, ako to deaktivovať, a dúfajme, že vyriešime veľký rozruch, ktorý to spôsobilo. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do Správcu zariadení a deaktivovať tam dané zariadenie.

Dúfajme, že budete môcť reštartovať počítač prostredníctvom používateľského rozhrania systému bez akýchkoľvek problémov.

---

5. Odinštalujte antivírusový program iného výrobcu a vyhľadajte PUP

1. Stiahnuť ▼Malwarebytes AdwCleaner,tu.
2. Spustite nástroj a kliknite Skenovanie teraz.
3. Počkajte, kým nástroj nenaskenuje váš systém, a kliknite Vyčistiť a opraviť.

Aj keď je tento vstavaný nástroj známym vinníkom problému, nemôžeme zanedbať možný negatívny vplyv antivírusu na Windows 10. To by samozrejme nemalo platiť, ale je to smutné.

Niektoré antimalvérové ​​riešenia tretích strán a Windows 10 nespolupracujú správne, najmä ak máte nainštalovanú staršiu verziu.

Po riešení problému s antivírusom (môže to byť dočasné, môžete si znova nainštalovať najnovšiu verziu), odporúčame vám stiahnuť a spustiť program AdwCleaner.

AdwCleaner od Malwarebytes je vynikajúci program proti PUP (potenciálne nežiaduci program), ktorý by mal odstrániť všetok bloatware (vrátane niektorých čistiacich prostriedkov a podobných nástrojov) a vyriešiť problém.

---

6. Vrátiť späť aktualizáciu systému Windows alebo resetovať počítač na výrobné nastavenia

1. Otvorené nastavenie.
2. Vyberte si Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Vyberte si Obnova z ľavej tably.
4. Kliknite Začať pod "Vráťte sa k predchádzajúcej verzii Windows 10 oddiel.

A takto ho nastavíte na pôvodné hodnoty:

1. Prejdite na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Obnova.
2. Kliknite Začať pod Resetujte tento počítač.
3. Vyberte, či chcete svoje súbory uchovať, a pokračujte v postupe.

Ak chyba stále pretrváva, môžeme len navrhnúť prejsť na niekoľko možností obnovenia systému Windows 10. Teraz sa môžete vrátiť k predchádzajúcemu vydaniu systému alebo, ešte lepšie, resetujte počítač na výrobné hodnoty.

Obe možnosti vám umožňujú uchovať si údaje, ale odbremenia vás od niektorých aplikácií tretích strán.

---

7. Vykonajte čistú reinštaláciu

Nakoniec, ak vás žiadny z predchádzajúcich krokov nezbavil problému, ktorý máte po ruke, a stále nemôžete reštartovať počítač, môžeme iba súhlasiť s tým, že čistým preinštalovaním je ďalší logický krok.

Ak si nie ste istí, ako preinštalovať Windows 10, v tomto článku sme vám poskytli podrobné pokyny článok. Po preinštalovaní by ste už nemali mať žiadne ďalšie problémy.

---

---

Nezabudnite nám tiež povedať, či vám niektorý z krokov pomohol v sekcii komentárov nižšie. Vaša spätná väzba je pre nás nanajvýš dôležitá.